Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 5 oct 2022
actualizado el: 2 abr 2023
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2 mar 2023
intentare dar una informacion la mas honesta posible.
En primer lugar es uan empresa seria y de confianza. Los precios de los productos estan bien en comparacion con otras herbolarios, si bien hay herbolarios con precios mejores . Lo mejor en mi opinion son las ofertas 3x2, y la fidelizacion por descuento por compra que se acumula en un monedero virtual que se puede canjear por codigo descuento.
El que se permita pago contrarembolso es lo que mas me anima a comprarles, tuve muy malas experiencias en otros hernolarios cuando algo sale mal. Por eso me gusta pagar a la recepcion de la mercancia.
El servicio GLS es muy bueno en mi zona, mejor que MRW , Nacex, seur, pero eso va por zonas.
El plazo de entrega es muy bueno, pero no excelente ( tengo expetriencias mejores)pero desconozco si es debido a la tienda o a la empresa de trasportes.
La unica pega es que si haces una compra cercana a 30 euros y tendrias ya los gastos de trasporte gratis, al aplicar el descuento , y la compra resultante es inferior a 30 , te corresponden gastos de envio por lo que el descuento no compensa. Hay que estar atento en el carrito de compra y entender que los gastos de trasporte son gratis si superas 30 euros con descuentos incluidos.
En definitiva muy buena tienda y la recomiendo
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la valoración más crítica
17 ene 2023
Ojo!!!! con los descuentos y devoluciones cobran el envío, pero aparten no devuelven el importe cobrado, si no descuentos no aplicados, un cashback ficticio, ya que, los descuentos lo hacen sobre el bruto y tu abonas el neto con el descuento y en vez de volverte lo que tú has pagado te vuelven a aplicae el descuento. Además en otros herbolarios online las ofertas son mucho mejores los productos más económicos y las gestiones más rápidas. No recomendable. Problemas. Experiencia negativa.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
Opinión verificada
17 mar 2023
Hasta ahora el servicio ha sido siempre impecable, tanto en variedad de productos, como ofertas, así como en general la rapidez de los envíos, y el excelente manejo y cuidado en la empaquetación de los productos. Tal vez hecho en falta algún mejor sistema de consultas y asesoramiento sobre productos y dietética en general. No resultaría una mala idea, por ejemplo, crear un pequeño foro con artículos de salud y nutrición en general, por ejemplo, donde algún experto o fitoterapeuta pudiera dar consejos y respondiera directamente a distintas preguntas y dudas que fueran formuladas por los clientes o subscriptores de la página, hasta donde fuera posible, tanto de salud en general así como también de determinados productos.
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Opinión verificada
10 mar 2023
Me han gustado los productos, son de calidad y llegaron pronto.
Lo que no me gustó es que me cobraron un euro de más, no los 35'64 en que quedamos, sino 36'64, y así lo llevaba el repartidor en su pantalla, no es que él me timara, no.
Un euro no es nada, dirán, pero yo cumplo con la palabra dada y me gusta que también cumplan conmigo.
Si a partir de 30 euros no se cobraban gastos de envío, ese euro de más que se me cobró no sé a qué obedeció y sí me gustaría saberlo, por simple sentido de la justicia.
Gracias.
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Opinión verificada
12 mar 2023
Llevo varios años haciendo pedidos en Herbolario Salud Natural y nunca he tenido ningún problema. El pedido siempre llega antes de lo previsto y todo en orden. Sólo tuve necesidad de contactar con Atención al Cliente una vez para rectificar un pedido que envíe mal yo (olvidé un producto) y me lo solucionaron rápidamente. Bajo mi punto de vista y experiencia de compras on-line, altamente recomendable porque además, siempre tienen ofertas y descuentos que puedes aprovechar en compras futuras.
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Opinión verificada
10 mar 2023
¡Hola!
Valoro que todo lo que he necesitado siempre lo he encontrado, y, sin lugar a dudas, nuestra salud es básica para nuestra vida diaria . Y también ofrecéis unos precios asequibles, que se agradece en la coyuntura actual.
Para mejorar sólo necesitáis llegar a más personas, y aunque no escriban por este medio, seguro que estarán agradecidos por la mejoría que experimentan con vuestros productos.
Atentamente.
Gracias.
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Opinión verificada
4 mar 2023
Comercio electrónico que descubrí de forma casual y que funciona muy bien. Tienen un amplio abanico de productos, siempre me encuentro en su página descuentos y buenas ofertas. Me gusta su monedero virtual que acumula euros por compras y se trasforma en descuento adicional al que se aplica en ese momento.
Estoy muy satisfecha con ellos, mi experiencia es muy positiva y la he recomendado mucho a familiares y amigos.
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Opinión verificada
hace 2 días
Compré un bote de aceite de bebé el cual venía embalado en plástico de pompitas pero enrollado, a lo que el tapón tenía vía libre para abrirse y derramarse. Y así fue. Había aceite por todos lados, al menos me queda la mitad pero habría que mejorar ese detalle y precintar tapas y tapones para evitar esto. Por lo demás, entrega, estado de productos y demás, perfectos como siempre.
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Opinión verificada
17 mar 2023
me gusta el herbolario porque considero que funciona muy bien y tiene muchos productos
tema entrega creo que antes funcionaba mucho mejor, la entrega era más rápida y nacex , en concreto, facilitaba el contacto con ellos y se podía pactar la hora de entrega aproximada
Después de nacex todas las que han ido pasando ponen muy difícil, por no decir imposible, el contacto con ellos
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Opinión verificada
9 mar 2023
Hice un pedido con varios artículos y ante la falta de stock de uno de ellos me llamaron rápidamente para avisarme de la incidencia. Me dieron la opción de esperar unos días más o eliminar ese artículo de mi pedido. Otras tiendas demoran el envío sin avisarte, por lo que valoro muy positivamente la atención al cliente de esta tienda.
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Opinión verificada
hace 7 días
He realizado 3 pedidos distintos y hasta el día de hoy cumplen con los plazos establecidos, y en caso de tener que hacerles alguna consulta, atienden casi de forma inmediata en su teléfono de contacto. El pedido llega perfectamente embalado y la agencia de transportes (en mi caso GLS) funciona muy bien. Muy profesionales.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
¡Hola!
¡Muchas gracias por tu excelente y detallada reseña!
Estamos encantados de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos volver a verte pronto.
¡Un saludo!
Opinión verificada
13 mar 2023
Ofertas que tíene. Sin embargo, buscando ese producto en otros sitios está un poco más rebajado. Pero con los descuentos merece la pena. Aunque sería de agradecer que bajaran un poco. Y también los portes son asequibles, no como en otras empresas que casi pagas más de portes que de producto y al final no lo compras.
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Opinión verificada
hace 2 días
He comprado ya en varias ocasiones a esta web y estoy muy satisfecho; los precios son muy competitivos y el envío es rapidísimo.
Se ha convertido en mi tienda de referencia para temas de dietética y sólo la "traiciono" cuando necesito algún producto que ellos no tienen.
Por mi experiencia, es muy recomendable.
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Opinión verificada
14 mar 2023
Hay productos que no están disponibles y al hacer la compra de otros que a lo mejor tienen una oferta si esperas pierdes la oferta y si compras luego más tarde cuando ya está el producto que falta has de pagar gastos de envío por no llegar a un mínimo.
Rapidez en el servicio y las comunicaciones.
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Opinión verificada
17 mar 2023
Hola! El producto que pedí a muy buen precio además tuve descuento extra por mi anterior compra, únicamente no encontré muy adecuado el embalaje pues los dos frascos de Probióticos andaban dando vueltas dentro de la caja, un poco más de papel hubiera evitado que los frascos estuvieran sueltos.
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9 mar 2023
Me gusta la atención al cliente, la buena relación calidad precio, la variedad de productos, aunque es verdad, que en algunos productos se ha perdido competitividad, han subido más los precios que en otros sitios. Menos mal, que siempre hay algún descuentillo que aplicar.
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Opinión verificada
11 mar 2023
Cada vez que he comprado en "Herbolario Salud Natural", no solo han sido muy eficaces y cumplidores en cuanto a la recepción en fecha y cuidado de los productos, sino que también considero los precios bastante competitivos, especialmente utilizando sus cupones descuento
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Opinión verificada
12 mar 2023
En Herbolario Natural son muy atentos y te mantienen informado de una incidencia como por ejemplo si has hecho un pedido de un producto que ha roto el stock, te llaman directamente y te informan de cuando te lo pueden suministrar o te dan una alternativa de producto.
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Opinión verificada
17 mar 2023
Creo que tienen buenos productos a muy buen precio, he comprado ya varias veces y son bastante rápidos en la entrega! Solo por sugerir algo es que en alguna ocasión la entrega se ha demorado algún día más de lo previsto, pero no es una queja, es solo un comentario.
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Opinión verificada
19 mar 2023
Siempre dan un rápido servicio con productos de calidad. El servicio de atención al cliente es excelente. Nunca un problema con ellos y, además, tienen un magnífico sistema de premios al cliente, con descuentos puntuales y bonificación sobre las compras realizadas.
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Opinión verificada
17 mar 2023
Me ha gustado todo excepto recibir tantos correos electrónicos con ofertas.
Ruego que se abstengan de bombardearme con los mismos y solo enviar, de tarde en tarde solamente; alguna oferta sobre la única compra que os he hecho hasta el momento.
Gracias anticipadas
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Opinión verificada
19 mar 2023
Buenos productos a buenos precios. Rapidez de envío. Tienen el detalle de llamarte cuando algún producto se va a retrasar por estar esperando que les llegue. Detalle en el embalaje. Llega todo perfectamente protegido.
Llevo ya un tiempo pidiendo y seguiré.
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