Herbolario Salud Natural

Valoraciones:

La descripción de la composición de la crema solar que compré no se corresponde con el producto que me enviaron tiene nano partículas i en la descripción no lo pone

Esta vez todavía no he recibido el pedido.. No me lo explico...

Las empresas de mensajería informales. No volveré a comprar.

Todavía estoy esperando el pedido que pague el 13/01/24. Hoy llevo esperando toda la mañana pues me dijeron que el lunes me lo entregan y no se han presentado . Por otro lado estoy intentando comunicarme con ustedes y ya es de risa.

TARDAR MENOS

El pedido vino 17 días más tarde de haberlo pedido, he de decir que me avisaron y me dieron la opción de cancelarlo, pero, si no lo tienes no lo vendas, les solicité que si podían hacer un envío urgente dado tantísimo retraso como llevaba pero me dijeron que no. Cuando recibí no venía ni una triste muestra como envían la mayoría de empresas y más en este caso de tanta tardanza en el envío.

Ha sido mi peor experiencia con pedidos que he tenido. Llevo dos semanas esperando un pedido y no me ha llegado. Me lo han enviado por dos empresas de mensajería y nada. Vivo en el centro de Madrid. He ido a un parcel shop en el que se supone que estaba el paquete y no lo tenían tampoco. Les pido que me devuelvan el dinero y me dicen que hasta que no les llegue el paquete de vuelta no me lo pueden reembolsar. Todo una vergüenza. No voy a realizar más pedido y voy a poner reseñas en varios sitios de internet.

las entregas no son de dos dias

Dejar de vender el aceite de higado de bacalao con jalea . Lo he tenido que tirar. Es una porqueria.

una mejor atención telefónica

Difícil devolver producto

Muy mala experiencia con CTT que es la empresa de transporte que utilizan para determinadas envíos. Aunque cambies la fecha de entrega, ellos envían la mercancía, aunque no estés en casa. Pierden los bultos y encima los que llegan, vienen en pésimas condiciones. En definitiva, la imagen del herbolario la dejan por los suelos y la satisfacción del cliente, cero.

Retraso en las entregas

Aún no he recibido el pedido

Q tarda mucho en mandar el pedido, a día de hoy hace dos semanas q lo pedí y todavía no lo he recibido. Gracias

Desde el día que realicé el pedido, todavía sigo esperando a recibirlo y la compañía de reparto no responde a las llamadas ni me deja poner una reclamación porque todavía no he recibido el paquete. El paquete estaba en reparto el día 29 por la mañana y por la tarde estaba volviendo hacia atrás en la cadena de seguimiento, desde entonces no hay ninguna actualización en el tracker y nadie me da respuesta. No volveré a pedir nada al menos que haya alguna garantía de entrega 100% o en caso contrario alguien, compañía de transporte o el propio herbolario se responsabilice de las molestias causadas, o me indemnice de alguna manera. Trato deplorable, especialmente por la compañía de reparto que después de 5 llamadas y en 4 de ellas me han colgado, solo he sido atendida por una máquina que me ha dicho que hay un retraso en el reparto cuando es evidente, pero además el tracker no de la imagen adjunta no tiene ningún tipo de coherencia en fechas y horarios.

El pedido no llega, contactar es un calvario, cuando lo consigues, le echan la culpa al transportista, pero no te ofrecen ninguna solución, al final te cancelan el pedido, no tienes los suplementos que te mando el médico, y encima te dicen que no te devuelven el dinero hasta que no se aclaren con su servicio de mensajería. Voy a denunciarlos en consumo. Una parafarmacia a evitar. Te cargan las consecuencias de su falta de organización y retienen tu dinero, seriedad zero

Bastantes, mal, un poco mas y un desastre

2 semanas para enviarme el producto después de insistir mucho

Hice mi pedido desde el 14 de diciembre y hoy 26 de diciembre aún no lo he recibido. He intentado llamar diversas veces a atención al cliente y es imposible lograr que me contesten. He llenado un formulario online y tampoco. Me parecen muy poco serios