Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8928 valoraciones en los últimos 12 meses14.916 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
20 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 sept 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Nos gustaría conocer tu experiencia para comprobar si has tenido algún problema con tu pedido. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
19 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 sept 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
12 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 sept 2023
Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración.
Hemos comprobado tu última compra y confirmado que hubo una incidencia injustificada por parte de la Agencia de transporte que provocó una demora en la entrega de tu pedido. Mantenemos la incidencia abierta con la empresa de transporte con el fin de que no se repita una situación similar.
Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación pudo ocasionarte y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio de entrega en próximas compras.
Un saludo
11 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 sept 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Nos gustaría conocer tu experiencia para comprobar si has tenido algún problema con tu pedido. Ante cualquier incidencia puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
2 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 sept 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
27 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
7 sept 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
17 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 ago 2023
Buenos días,
Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya sido satisfactoria.
Gracias a los comentarios y opinión de nuestros clientes, podemos continuar mejorando nuestro trabajo por lo que esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Un saludo
26 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 ago 2023
Buenos días,
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en esta ocasión.
Analizaremos lo ocurrido con el fin de poder ofrecerte un mejor servicio en próximas compras.
Un saludo
21 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
24 ago 2023
Buenos días,
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en esta ocasión.
Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximas compras.
Un saludo
29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
30 jun 2023
Buenos días,
Muchas gracias por trasladarnos tu valoración y reseña.
Hemos solicitado a nuestro Equipo de Atención al Cliente que revisen la incidencia ocurrida con la entrega de tu pedido ya que la gestión por parte de la Agencia de transporte MRW no ha sido la correcta.
Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.
Un saludo
HH
Helena H.
Portugalete
22 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
23 jun 2023
Buenos días,
Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio de entrega en el futuro.
¡Un saludo!
20 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
28 jun 2023
Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración.
Hemos comprobado que tu último pedido continua pendiente de ser recogido en la Oficina de MRW correspondiente a tu código postal.
A continuación te facilitamos el teléfono de la Oficina para que puedas acordar la recogida del pedido y así evitar la devolución: 977706372.
Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 314 78 36 y el email info@herbolariosaludnatural.com.
Un saludo!
27 may 2023
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
30 may 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Nos gustaría conocer tu experiencia para comprobar si has tenido algún problema con tu pedido. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
JC
Jose C.
Valencia
14 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
18 may 2023
Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en próximas compras.
Un saludo
14 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
18 may 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Estaríamos encantados de conocer si has podido tener algún incidencia con tu pedido con el fin de que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!
HH
Helena H.
Portugalete
12 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
12 may 2023
Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración.
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Un saludo
7 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 may 2023
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
Nos gustaría conocer tu experiencia para comprobar si has tenido algún problema con tu pedido. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del email info@herbolariosaludnatural.com
¡Un saludo!