la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Todavía estoy esperando el pedido que pague el 13/01/24. Hoy llevo esperando toda la mañana pues me dijeron que el lunes me lo entregan y no se han presentado . Por otro lado estoy intentando comunicarme con ustedes y ya es de risa.
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23 ene 2024
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El envío ha sido un desastre. CTT entregó sólo un paquete de tres y después de una semana ha entregado otro. Está pendiente un tercer paquete, el 3 de 3 (3/3). Todavía tengo el pedido sin completar.
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2 ene 2024
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Aunque no tardaron mucho, no obstante vinieron un día después de lo que me dijeron y el día anterior tuve que estar en casa sin poder salir cuando quisiera porque me anunciaron que vendría eses día.
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26 ene 2024
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La descripción de la composición de la crema solar que compré no se corresponde con el producto que me enviaron tiene nano partículas i en la descripción no lo pone
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23 ene 2024
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Tiempos de envio y preparacion/embalaje de productos enviados (me llegado algun producto con daños), sobre todo dado el volumen/importe del encargo.
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15 ene 2024
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Dejar de vender el aceite de higado de bacalao con jalea .
Lo he tenido que tirar. Es una porqueria.
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25 ene 2024
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Esté producto, el olor que desprende no es igual al de otro comprado de 10 ml.
En esta ocasión el producto comprado no me resultó como el anterior comprado en otra tienda,
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28 ene 2024
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Producto…erroneo
No han enviado el producto elegido...han dado la escusa que ya no existía
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26 ene 2024
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Plazo de entrega demasiado largo. Empresa de transporte poco seria
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25 ene 2024
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Esta vez todavía no he recibido el pedido..
No me lo explico...
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18 ene 2024
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En du web venía oferta de 3 x 2 y en la,realidad no oo tenian
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23 ene 2024
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Las empresas de mensajería informales.
No volveré a comprar.
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