intentare dar una informacion la mas honesta posible.
En primer lugar es uan empresa seria y de confianza. Los precios de los productos estan bien en comparacion con otras herbolarios, si bien hay herbolarios con precios mejores . Lo mejor en mi opinion son las ofertas 3x2, y la fidelizacion por descuento por compra que se acumula en un monedero virtual que se puede canjear por codigo descuento.
El que se permita pago contrarembolso es lo que mas me anima a comprarles, tuve muy malas experiencias en otros hernolarios cuando algo sale mal. Por eso me gusta pagar a la recepcion de la mercancia.
El servicio GLS es muy bueno en mi zona, mejor que MRW , Nacex, seur, pero eso va por zonas.
El plazo de entrega es muy bueno, pero no excelente ( tengo expetriencias mejores)pero desconozco si es debido a la tienda o a la empresa de trasportes.
La unica pega es que si haces una compra cercana a 30 euros y tendrias ya los gastos de trasporte gratis, al aplicar el descuento , y la compra resultante es inferior a 30 , te corresponden gastos de envio por lo que el descuento no compensa. Hay que estar atento en el carrito de compra y entender que los gastos de trasporte son gratis si superas 30 euros con descuentos incluidos.
En definitiva muy buena tienda y la recomiendo
Ojo!!!! con los descuentos y devoluciones cobran el envío, pero aparten no devuelven el importe cobrado, si no descuentos no aplicados, un cashback ficticio, ya que, los descuentos lo hacen sobre el bruto y tu abonas el neto con el descuento y en vez de volverte lo que tú has pagado te vuelven a aplicae el descuento. Además en otros herbolarios online las ofertas son mucho mejores los productos más económicos y las gestiones más rápidas. No recomendable. Problemas. Experiencia negativa.
Quizás mejoraría una comunicación un poco más fluida en relación a un pedido. No se sabe nada desde que se compra, hasta casi la recepción, a no ser que consultemos en su página en "Mis pedidos", ir informando de los pasos del mismo a través de mail, por ej. cuando ya ha sido "preparado", "entregado a la empresa de transporte", "enviado", etc., sin tener que obligatoriamente ir mirando en la pág de Salud Natural, sería una buena opción, como ocurre con muchas otras empresas.
Es una sugerencia, en mi modesta opinión. Por lo demás, hasta ahora, muy contenta con el servicio, los productos que ofrece y sus precios.
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14 nov 2023
Opinión verificada
Muy buena impresión en esta primera compra
El producto estába bien descrito y con la foto correcta, lo que hizo la compra más segura (en otros sitios tenian el producto pero la foto era de una edición sin q10 y eso me hizo dudar). Recibí el producto en 2 días laborables, tal como se indicaba (en Madrid). Con buen embalaje, incluso tenía una cobertura extra para algo de cristal. El descuento se aplicó desde el primer momento y me ahorré los gastos de envio y al final de la compra se aplicó el abono, aunque igualmente superaba el pedido minimo para no pagar gastos de envio. Conclusión: muy buena impresión en esta primera compra
BUENAS TARDES, SE PUEDE COMPRAR MARAVILLOSAMENTE BIEN, EN EL PEOR DE LOS CASOS, SE DEMORARA UN POCO EL PEDIDO, PERO LOS DESCUENTOS QUE OFRECEN, Y EL ESMERO CON EL QUE EMBALAN , LOS ARTICULOS FRAGILES, ES CASI UNICO, Y LO DIGO POR EXPERIENCIA, Y ADEMAS, SE PUEDE PAGAR CONTRAREEMBOLSO, Y NO COBRAN NINGUN CARGO. HOY MISMO HE RECIBIDO EL PEDIDO CONTRAREEMBOLSO, Y CUMPLEN LO DICHO. UN CORDIAL SALUDO. NICOLAS ABAD HERNANDEZ
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hace 4 días
Opinión verificada
Me gusta:
Amabilidad en la atención telefónica al hacer los pedidos, descuentos y monedero virtual y gran cantidad de productos. La empresa CTT rápida y te mantienen informada todo el trayecto. Posibilidad de pago contrarembolso.
A mejorar :
La página web últimamente se desconfigura y te complica hacer los pedidos a través de ella.
Hecho en falta que alguna vez se mande algunas muestras de productos.
Gracias.
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18 nov 2023
Opinión verificada
Muy bien
Excelente gestión, productos con muy buena relación calidad-precio. Sólo eliminaría la cantidad de mails que envían (compra realizada, compra empaquetada, en trayecto, en reparto, etc.). Y en el último envío me preocupó la refrigeración de Ergyphilus; sólo les compro en invierno para evitar que el producto llegue abrasado después de las horas de transporte pero esta semana ha hecho calor inusual. Gracias
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14 nov 2023
Opinión verificada
Servicio del envío y empaquetado correecto y cuidadoso.
A mejorar el seguimiento que se actualice al menos por horas y ubicación ciudad. Si la empresa de reparto me comunica que ya ha salido mi paquete a las 9 y a lo largo de la mañana y día, no haya más cambios y actualizaciones del recorrido es difícil. No puedo estar toda la mañana en cara pendiente, para queluego llegara a las 15 horas del mediodía.
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17 nov 2023
Opinión verificada
Un sitio bueno y seguro para tus compras
Llevo 3 años comprando aquí y nunca he tenido ningún problema, todo lo contrario, me han atendido bien siempre. Tiene muy buenos precios, y esto es un gran reclamo, y los productos son originales. También suelen enviar bastante rápido. Muy recomendable
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23 nov 2023
Opinión verificada
Atención mejor imposible ,super amables ,atentas,,cualquier duda o problema lo solucionan con facilidad ,, precios inmejorables ,, producto que quieras lo tienen ,,envíos rápidos ...increíble 1000 por 1000 😉😉 recomendable.No dudéis en comprar ...
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13 nov 2023
Opinión verificada
Variedad de productos
Amplia variedad de productos y precios competitivos. La pega que le pongo es en relación con la agencia de transporte: les indiqué un horario y no lo respetaron en absoluto. Tuve suerte que alguien estuviera allí para recogerlo por mi.
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hace 2 días
Opinión verificada
Servicio rápido.
Pero nada más hacer el pedido me di cuenta que no había puesto ningún cupón de descuento y quería anularlo . Fui incapaz de encontrar dónde hacerlo.
Como era domingo no pude llamar y el lunes me fue imposible.
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21 nov 2023
Opinión verificada
Gran variedad de artículos y buena descripción
Siempre encuentras todo lo que buscas gracias a la variedad de artículos de la que disponen a un precio bastante bueno.
Al seleccionar el artículo, la descripción del mismo y todo lo relacionado con el mismo es muy competente.
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22 nov 2023
Opinión verificada
Es mi 2° pedido y estoy encantada.
Es mi 2° pedido y estoy encantado, con las entregas y con los descuentos en cupones que me regalan. Los precios para un herbolario online son muy competitivos hacia la baja. Feliz de haberles encontrado.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Tienen gran variedad de productos.
Rapidez en la entrega.
Seguiré compran do.
Caducidad del Producto (Aceite essencial de Yuzu) un poco justa.
No me es problema, pues, lo voy a consumir en breve
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9 nov 2023
Opinión verificada
Buenos precios y descuentos por compras acumulables.
No puedo acer el log in antes de terminar la cesta desde el móvil por estar por debajo de todo el menú (no me permite bajar hasta allí).
Es un herbolario que inspira mucha confianza. Los pedidos llegan rápidamente e informan de la compra desde el inicio. Suelen incluir algún detallito. Tiene buenos precios y muchas ofertas.
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hace 13 días
Opinión verificada
EXCELENTE 100% RECOMENDADO.
Cabe destacar la rapidez de gestión de recepción, empaquetado, envío y entrega del pedido. Lo recibí en sólo 3 días y con entrega en Sàbado, con la empresa de transportes Ctt Express.
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7 nov 2023
Opinión verificada
Es la primera vez que compro y me envian producto, pero no he tenido ningun problema, ni en la compra ni en el envio, asi que demomento contenta por la primera compra!!! Gracias!
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12 nov 2023
Opinión verificada
Gran cantidad de productos y laboratorios. Que la página "on line o web" funcione bien los fines de semana. Meter en vuestra lista de productos Sáuce en cápsulas de Sanriveri.
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9 nov 2023
Opinión verificada
Gran servicio
Siempre te obsequian con un bono descuento para proximas compras.
A pesar de que han incrementado los precios de todos los productos, siguen siendo cumplidores y recomendables
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8 nov 2023
Opinión verificada
Gran cantidad de productos y laboratorios. Contactar con Santiveri y vender vosotros sus cápsula de sauce. Y los fines de semana la página "on line" falla muchísimo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.