Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8964 valoraciones en los últimos 12 meses15.033 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
hace 23 horas
Opinión verificada
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hace 1 día
Opinión verificada
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hace 1 día
Opinión verificada
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MD
Maria Jesus D.
Alicante
hace 1 día
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Poner mejores ofertas, antes compraba mas.
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hace 2 días
Opinión verificada
variedad dr productos a precio razonable
Funciona bien tiene mucha variedad de productos y los precios son razonables.
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hace 3 días
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hace 3 días
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hace 3 días
Opinión verificada
Por la rapidez de atención telefonica
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hace 3 días
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hace 4 días
Opinión verificada
Normal
Le realicé un pedido de un importe considerable y no tuvieron el detalle de enviarme algunas muestras gratuitas de algún producto que tienen los herbolarios y que no les supone ningún coste adicional, precisamente porque son muestras gratuitas que les entregan a ellos para repartir entre sus clientes. En las compras que realizo por internet siempre lo han hecho excepto en con esta empresa.
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hace 4 días
Opinión verificada
La rapidez del servicio
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 4 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre la rapidez de nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios y nos esforzamos por ofrecerle el servicio más eficaz posible. En nuestra empresa, nos apasiona ofrecer una experiencia de alta calidad a todos nuestros clientes. Valoramos su opinión y le agradecemos que nos ayude a mejorar.
hace 4 días
Opinión verificada
Deberíais ampliar referencias en lugar de decir “producto agotado”.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 4 días
Gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que haya encontrado frustraciones con la disponibilidad de nuestros productos. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer una gran variedad de opciones a nuestros clientes y comprendemos su deseo de disponer de más referencias. Agradecemos su aportación y la tendremos en cuenta en futuras decisiones. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir sus pensamientos con nosotros.
hace 5 días
Opinión verificada
La emtrega del envío por las tardes
La emtrega del envío. Por las mañanas entre semana, no tengo opción d recepcionar el envío en mi dirección y no vi opción a q fuera por la tarde. Me gustaria q hubiera opción a la entrega en mi dirección por las tardes. Gracias
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por tomarse la molestia de hacernos llegar sus comentarios. Agradecemos sus sinceros comentarios y entendemos que puede ser un reto recibir las entregas durante la semana por las mañanas. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de entrega posible y tendremos en cuenta sus comentarios a la hora de realizar cambios en nuestros servicios. Gracias de nuevo por su reseña.
hace 5 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por su reseña. Nos alegramos de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros y agradecemos suvaloración. Creemos en ofrecer a nuestros clientes un servicio justo y de calidad, y nos esforzamos para que todos se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a verle pronto.
hace 5 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por su reseña. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva. Lamentamos saber que hubo algunos aspectos de su experiencia que no estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible, y nos esforzamos por garantizar que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria. Gracias de nuevo por su valoración, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios.
hace 5 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de hacernos llegar su reseña. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y nos alegramos de que se reflejara en su experiencia. Entendemos que siempre se puede mejorar y valoramos todos los comentarios ya que nos ayudan a crecer y mejorar nuestros servicios. Gracias de nuevo por su reseña, la apreciamos enormemente.
hace 6 días
Opinión verificada
Tuve un problema con un ítem y pude devolverlo sin problema. Buenos precios. No le doy el máximo porque podrían ser más rápidos en la entrega.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria al devolver su artículo. También agradecemos sus comentarios sobre nuestros precios. En cuanto a la velocidad de entrega, nos esforzamos por realizar entregas rápidas y puntuale. Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes y le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir el suyo con nosotros.
hace 6 días
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Estimad a Dolors
Gracias por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus valiosos comentarios. Le agradecemos que haya encontrado nuestros servicios al menos algo satisfactorios y apreciamos su sincera opinión sobre nosotros. Entendemos que su experiencia no fue perfecta y nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes.
En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y siempre adoptamos un enfoque orientado al cliente. Seguiremos esforzándonos al máximo para que todos tengan una experiencia agradable con nosotros en el futuro.
Gracias de nuevo por su valoración, Dolores. ¡Esperamos ganarnos una calificación de cinco estrellas por su parte en el futuro!
Atentamente,
hace 7 días
Opinión verificada
Me encantaría que hubiera productos de la marca Himalaya.
Por lo demás todo bien.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y sin duda consideraremos añadir productos Himalaya a nuestra selección en el futuro. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir sus pensamientos con nosotros.
hace 7 días
Opinión verificada
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre nuestro servicio. Apreciamos su calificación de 4 estrellas y estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y tenemos en cuenta todos los comentarios a la hora de buscar formas de mejorar. Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos volver a verle pronto.