la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Buenos precios y envío gratuito con una compra no muy elevada. Pero, tardaron mucho en hacer el envío, cuando suelen hacerlo al día siguiente y no enviaron ningún correo informando sobre la demora, puede que algún artículo no lo tuvieran disponible.
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hace 7 días
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El transporte llego rápido desde que salió. Lo único que, como fue festivo en Madrid, hice el pedido el jueves y no salió hasta el.lunes de la siguiente semana. Pero una vez que salió llego rápido
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hace 7 días
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Rapidez
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hace 7 días
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Buen precio, envío con poca protección.
Compré varios productos de bebé por el precio y fueron enviados sin protección apenas. Otra cosa que, no es obligatorio, pero si gusta es alguna muestra relacionada con el pedido o algún caramelo.. no sé, sin más. Repetiría, como he dicho antes por el precio.
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hace 9 días
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hace 9 días
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Calidad y buen precio
Llevo tiempo comprando y estoy satisfecha con la calidad de productos, servicio y ofertas
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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Echo en falta que ya no envíen muestras. Gracias a ustedes probé Acidgor y ya se lo he comprado, porque funciona de maravilla.
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 4 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros y apreciamos mucho su opinión.
En Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y satisfacción al cliente, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra oferta. Tendremos en cuenta su valoración mientras seguimos trabajando para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios excepcionales.
De nuevo, ¡gracias por su reseña!
4 may 2024
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En la entrega del pedido
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 4 días
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que, en general, está satisfecho con nuestro servicio. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus pedidos a tiempo y nos esforzamos para que todos ellos tengan una experiencia positiva con nosotros. Según hemos podido comprobar, durante el proceso de entrega la agencia de transporte intentó realizar la misma en varias ocasiones sin ser posible por ausencia. De iegual manera, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente posible, y sus comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias de nuevo por su reseña.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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