la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Son muy eficientes y atentos. Llevo un tiempo siendo cliente y lo único que se me ocurre es felicitarles y agradecerles.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que es cliente desde hace tiempo y que nuestro servicio ha sido eficiente y atento. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y le agradecemos su lealtad. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente, y es maravilloso saber que cumplimos y superamos sus expectativas. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Comprar en herbolario salud natural siempre es un placer!!! Super cordiales en el trato al cliente y envio rapidísimo!!!
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Estamos encantados de saber que ha disfrutado comprando con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente, así como un envío rápido, y nos complace que nuestros esfuerzos se hayan visto recompensados. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a verle pronto.
15 abr 2024
Opinión verificada
Excelente atendimento! Por enquanto estou satisfeita.
Só tenho pena de estar esgotado um produto que preciso tanto.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
16 abr 2024
Gracias por su crítica positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentamos saber que el producto que necesita está actualmente agotado. Tenga la seguridad de que estamos trabajando duro para reponer existencias lo antes posible para poder ofrecerle la mejor experiencia posible. Gracias por su comprensión.
hace 22 horas
Opinión verificada
Recomendables
Siempre que he hecho un pedido con ellos, han sido rápidos en la entrega y cuidadosos empaquetando los productos.
Como ya comenté la página al buscar productos se ve cortada i no entera , por lo demás es excelente, felicidades
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por sus comentarios. Le agradecemos que esté satisfecho con la experiencia de nuestro sitio web. Entendemos que haya notado algunos problemas con la página al buscar productos, y le agradecemos que nos lo haya comunicado. En Salud Natural, valoramos la satisfacción del cliente y siempre buscamos formas de mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por sus amables palabras y esperamos poder atender sus necesidades en el futuro.
12 abr 2024
Opinión verificada
Envio rápido y bien embalado, buenos precios. Cumplen con los plazos de entrega. Compro muy a menudo en esta web.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 abr 2024
Gracias por su crítica positiva. Nos complace saber que su entrega fue rápida, bien empaquetada y a buen precio. Siempre nos esforzamos por cumplir nuestros plazos de entrega y nos alegramos de que haya tenido experiencias positivas comprando con nosotros. ¡Gracias por ser un cliente fiel!
hace 8 días
Opinión verificada
Todo perfecto
Tienen buenos precios, el envío es rápido. Siempre que he comprado ahí, ha ido todo fenomenal. Muy recomendable
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 5 días
Muchas gracias por su crítica positiva. Estamos encantados de saber que ha tenido una gran experiencia con nosotros, desde el precio hasta la rapidez del envío. Nos enorgullece asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible y nos alegra haber podido hacer que su experiencia fuera tan positiva. Gracias por su recomendación.
hace 10 días
Opinión verificada
Precios muy buenos y productos primeras marcas. La entrega fue rápida y en perfecto estado. 100% recomendable.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por su crítica positiva. Nos alegra saber que los precios fueron de su agrado y los productos de alta calidad, así como que la entrega fue rápida y en perfectas condiciones. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente de principio a fin y nos complace haberlo conseguido con usted. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
hace 4 días
Opinión verificada
OS DOY UN 10, por la gran variedad de productos que tenéis en la web y por lo rápido que mandáis los pedidos.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 4 días
Gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que aprecie la variedad de productos que ofrecemos en nuestra página web y la rapidez de nuestro servicio de entrega. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de la máxima calidad y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas. Gracias por ser un cliente fiel y por su reseña.
12 abr 2024
Opinión verificada
Buenas comunicación desde el inicio. Sólo por mejorar más si cabe, la preparación del pedido tarda 1 o 2 días.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 abr 2024
Gracias por sus comentarios. Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una buena comunicación desde el principio. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo, y nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro proceso de preparación de pedidos. Gracias de nuevo por sus comentarios, son esenciales para ayudarnos a mejorar nuestros servicios para todos.
10 abr 2024
Opinión verificada
Sitio serio y profesional
Todo muy claro, sencillo y envío correcto y rápido.
La pena es no encontrar todos los productos que necesito.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
10 abr 2024
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que le resultó fácil navegar por la página web y que su envío llegó rápidamente. Entendemos que puede ser decepcionante cuando no encuentra todo lo que necesita, y le pedimos disculpas por ello. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos y continuamos diariamente aumentando nuestro catálogo. Agradecemos su comprensión y esperamos volver a servirle en el futuro.
hace 11 días
Opinión verificada
Falta de Stoc
Que si algo que pides no lo tienen, te envían igual el pedido y te devuelven el dinero del producto que falta
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y valoramos la satisfacción de nuestros clientes por encima de todo. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer un servicio y unos productos de la máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estipulados durante el proceso de compra. Agradecemos su apoyo.
12 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido, producto muy bien empaquetado y con información de las diferentes fases del estado del pedido
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 abr 2024
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que nuestro envío fue rápido y que el producto le llegó bien empaquetado , y que además recibió correctamente las actualizaciones de las diferentes etapas del estado del pedido. Nuestra prioridad en Herbolario Salud Natural es ofrecer un servicio de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Valoramos su opinión y le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartirla con nosotros.
3 abr 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido , incluso habiendo días festivos por medio . Buenos productos. Promociones interesantes.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por su amable reseña.En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y la mejor calidad posibles. Esperamos que siga encontrando valor en lo que le ofrecemos. Gracias de nuevo por sus comentarios y su continuo apoyo.
hace 9 días
Opinión verificada
La entrega es bastante rápida, aunque la agencia de transporte no entrega en los horarios que se solicita
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 9 días
Gracias por su comentario sobre la rapidez de nuestra entrega. Entendemos que puede ser frustrante cuando la entrega no llega como se había solicitado, sin embargo, siempre nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes un servicio de entrega eficiente y puntual. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir su opinión con nosotros y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro.
hace 8 días
Opinión verificada
Mi herbolario de confianza
Tienen gran variedad de productos y marcas al mejor precio. Hace años que es mi herbolario de confianza!
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 8 días
Gracias por su amable reseña. Estamos encantados de que nos haya confiado sus necesidades durante tantos años. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una gran variedad de productos y marcas al mejor precio posible. Siempre es estupendo recibir comentarios tan positivos de nuestros fieles clientes. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
15 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado: La facilidad de contacto y los precios. Se podría mejorar la rapidez un poco más. Gracias
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
15 abr 2024
Gracias por su reseña. Le agradecemos que aprecie la facilidad de contacto y los precios que ofrecemos. Nos enorgullecemos de ofrecer un gran servicio a nuestros clientes y entendemos que la rapidez es un factor importante. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios para garantizar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Gracias por sus comentarios y esperamos seguir sirviéndole con un excelente servicio al cliente.
hace 15 horas
Opinión verificada
Atención al cliente muy bueno
Llame para hacer la compra me resolvieron bien las dudas que tenía y me lo solucionaron perfectamente.
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hace 10 días
Opinión verificada
Gran cantidad de productos y laboratorios. Que el monedero virtual no interfiera con los descuentos.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 10 días
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que aprecia la variedad de productos y laboratorios que ofrecemos. Nos esforzamos por crear una experiencia de compra que sea cómoda, agradable y rentable. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes productos de la más alta calidad. Apreciamos sus comentarios y valoramos la opinión de cada cliente.
hace 15 horas
Opinión verificada
Excelente
Segundo pedido que realizo con ellos y todo muy bien. Rápidos y los productos en perfecto estado.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.