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Valoraciones:

Buenos días Victor, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que has realizado una reserva hoy día 18/04, a través de nuestra página web. Hemos verificado que los vuelos que seleccionaste corresponden a dos compañías diferentes. Es por ello que, durante el proceso de configuración de la reserva, la página web da la opción de incluir el equipaje deseado en cada tramo del viaje. Debes tener en cuenta que, la política con respecto al equipaje puede ser distinta para cada una de las aerolíneas, y, por lo tanto, durante la selección del mismo se informa de las medidas y el coste de cada una de ellas. Nos gustaría señalar que nos esforzamos en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Así mismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página de cara al futuro. Una vez más, lamentamos los posibles inconvenientes y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Julio, Lamentamos los posibles inconvenientes ocasionados. Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, nos gustaría explicarte que nuestras tarifas son dinámicas, es decir, a medida que las plazas se van agotando, los precios pueden ir variando en función de su disponibilidad. Es por ello que nuestra página web se actualiza de forma automática cada cierto tiempo, solo de esta forma podemos mostrar la disponibilidad de plazas y precios a tiempo real. Para finalizar, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Jose Luis, Gracias por haber dedicado unos minutos de tu tiempo en escribir esta reseña sobre tu experiencia con nosotros. Asimismo, nos gustaría informarte que nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Para futuras ocasiones, recuerda que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Reservas a través de la pestaña de "¿Necesitas ayuda?" qué encontrarás en la esquina inferior derecha de nuestra página web. Podrás seleccionar a uno de nuestros agentes para que contacten contigo totalmente gratis o, si lo prefieres, llamarnos tú al teléfono indicado. Para finalizar, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Benito, Tras revisar tu expediente, hemos podido verificar que tu reserva entró el pasado día 06/03 en nuestro sistema como pendiente de confirmación por falta de disponibilidad de la naviera. Ten en cuenta que, en estas situaciones puntuales, la reserva no se llega a confirmar, si no que se registra como una petición. Hemos podido verificar que el departamento correspondiente te ofreció una alternativa, la cual aceptaste el 07/03, por lo que procedimos a actualizar tu reserva, la cual se encuentra en estos momentos confirmada y pagada en su totalidad. No dudes que quedamos a tu disposición ante cualquier aclaración. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Iratxe, Gracias por aportar tu valoración. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer propuestas interesantes y que puedan satisfacer a todos nuestros clientes, por lo que sentimos que esta no haya sido tu percepción. Asimismo, te informamos que el precio que visualizas en la publicaciones es "desde", es decir, varía en función a las fechas de viaje, lugar de origen, número de pasajeros y según la disponibilidad de la compañía aérea y del establecimiento hotelero. Esperamos poder ayudarte en alguna otra ocasión. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Francesc, Te informamos que hemos revisado tu expediente y hemos comprobado que ayer realizaste una reserva, la cual se encuentra totalmente confirmada en nuestro sistema. Asimismo, no encontramos ninguna gestión abierta en tu expediente. De igual modo, te comunicamos que a lo largo del día de hoy, uno de nuestros agentes especializados se pondrá en contacto contigo, por lo que te rogamos que permanezcas pendiente de tus llamadas entrantes. ... Francesc, te informamos que hemos intentado comunicarnos telefónicamente contigo, pero lamentablemente no hemos tenido éxito. En el caso de necesitar realizar alguna gestión o tener alguna consulta no dudes en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra página web de Contacto. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días, Francisco. Te informamos que vamos a revisar tu expediente para poder darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Rogamos te mantengas a la espera. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Luis, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Vicente, Gracias por tu valoración. Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva entró en nuestro sistema como pendiente de confirmación el pasado día 26/04. Asimismo, queremos informarte que el departamento responsable se puso a trabajar de inmediato en tu reserva y te envió la confirmación de los servicios el 27/04. Finalmente, nos alegra informarte de que tu reserva se encuentra totalmente confirmada en nuestro sistema. Quedamos a tu disposición para futuras consultas. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Gabriel, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Javier, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenas tardes Julio, ¡Gracias por tu valoración! Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva ha entrado hoy día 12/04 en nuestro sistema como pendiente de confirmación. Asimismo, hemos verificado que tiempo después el departamento correspondiente ha podido confirmar la reserva en su totalidad. No dudes que quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta. ¡Hasta la próxima! Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Pedro, Tras revisar tu expediente hemos podido verificar que ayer 10/04 realizaste una reserva de un combinado en nuestra página web sin asesor, la cual entró totalmente confirmada en nuestro sistema. Asimismo, hemos comprobado que hoy has contactado telefónicamente con nuestros compañeros de Atención al Cliente para realizar una consulta sobre el equipaje incluido en uno de tus vuelos. Te informamos que el departamento correspondiente está trabajando en ello y te dará una respuesta en la mayor brevedad posible. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Néstor, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Itziar, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que el departamento correspondiente ya transmitió tu petición al hotel. Rogamos que te mantengas a la espera de una respuesta que te será enviada por email. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Un saludo, Equipo Logitravel

Buenos días Oscar, En primer lugar, nos gustaría señalar que la contratación de equipaje y la selección de asientos son servicios extra que ofrecen las compañías aéreas, por lo que estos suponen un suplemento de precio. Asimismo, dependiendo de la tarifa seleccionada durante el proceso de configuración de reserva, esta incluirá dichos servicios sin necesidad de pagar un importe extra, o bien, si se selecciona la tarifa más básica, se deberá pagar un suplemento. Lamentamos que tengas esta percepción sobre nosotros pero, debes tener en cuenta que, las tarifas y precios de estos servicios varían en función de cada compañía aérea y es el propio cliente quien decide si quiere o no contratarlos. En cualquier caso, toda la información relativa al equipaje extra y selección de asientos (precios, disponibilidad de asientos, kg de equipaje permitido, etc.) viene claramente detallada en el paso final del proceso de configuración de reserva en caso de quedar disponibilidad. Asimismo, informarte que hemos pasado nota al departamento de Atención al Cliente para que te contacte en la mayor brevedad posible y aclare las posibles dudas que tengas. No dudes que quedamos a tu entera disposición ante cualquier aclaración. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Miguel, Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Feliciano, Gracias por aportar tu valoración. Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Alberto, Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel