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Opiniones:

La página es clara, y funciona bien. Me han atendido 2 personas. 1 en julio para el viaje que hice junto a mi marido a Japón y no se esforzó nada en informarme. Reñi con ella y se lo hice saber. Buscando yo la información que no me proporció. Este nuevo viaje. Pedí q me llamara a otra mujer a<n le estoy esperando que me llame después de hablar con ella y decirme que me miraba lo que le comenté y me llamaba en media hora. La siguiente opción ha sido hacer la compra a pelo sin ayuda. La próxima vez probaré con un hombre.. Por decir algo

He contratado un viaje importante para mi con Logitravel. TRas empezar a través de la we, una gestora (Belén Ortelli ) se puso en contacto conmigo por teléfono. Gracias a ella, he podido configurar mi viaje y experiencias adicionales, horarios, etc. Probablemnete sin su ayuda, lo habría hecho peor. Muy agradecido por la gestión y en especial por el apoyo, atención y dedicación de la persona que me atendió (Belén Ortelli). Mil gracias de corazón

Estallo el conflicto en Medio Oriente y se complico la organización del viaje, Cristian de Logitravel nos recondujo los vuelos y nos mejoró los hoteles manteniendo un precio muy competitivo. Eramos 5 y no fue sencillo pero finalmente lo consiguió. Todo ha ido rodado, transportes internos, hoteles magnifico y super bien ubicados. Queremos agradecer el trabajo de Cristian ya gracias a su empeño nuestras vacaciones ha sido para no olvidar.

Valoramos muy positivamente nuestra experiencia con Logitravel. La atención y el servicio prestados por Gemma durante la organización de nuestro viaje a Tailandia han sido excelentes. Por otro lado, la atención al cliente en destino a través del servicio de WhatsApp 24 horas aporta una gran tranquilidad, ya que responden con rapidez y ofrecen un trato muy amable.

Quiero agradecer sinceramente a María Durán del Rosal, su asesoramiento, ayuda y atención en todo momento. Su amabilidad, profesionalidad y disposición para aclarar todas mis dudas han sido de gran ayuda. Da gusto encontrar personas tan atentas y comprometidas con su trabajo. Muchas gracias, María, por tu paciencia y por haberme acompañado y ayudado durante todo el proceso. Espero volver a contactar contigo Un abrazo

Buenas tardes. La persona que nos atendió telefónicamente y gestionó nuestra reserva, desapareció por completo. No respondió a nuestros correos, ni las llamadas, no resolvió nuestras dudas. Hemos tenido que realizar las consultas nosotros mismos, por medio de la pagina web, siendo bastante difícil localizar la información que queríamos. La gestión se ha realizado mal desde un principio. El precio del presupuesto no guarda relación con el precio de la reserva. Hay que volver a repetir todo el proceso de reserva, la plataforma no es nada intuitiva. Debería simplemente confirmarse lo que se hizo en el presupuesto. Cualquier duda al respecto, para aclarar esta situación se explicará con documentación. Un saludo.

Viaje de 10!! Soy buen conocedor de Asia pero no conocía Vietnam. El año pasado confié la organización de mi viaje a Thailandia a Logitravel, y gracias a la profesionalidad y consejos de Marco Giuliano disfrutamos de un viaje maravilloso y con una calidad de hoteles excepcional tanto por servicio, ubicación y lujo. Pensando que era insuperable, la selección y consejo de Mario nos ha vuelto a sorprender, superando si cabe a otros viajes realizados con Logitravel. GRACIAS!!

Estimados señores de Logitravel: El pasado viernes 17 tuve la suerte de ser atendido por Miguel, comercial responsable del área de Cruceros. Quisiera trasladarles mi más sincera felicitación por la excelente atención y profesionalidad que nos brindó durante el proceso de decisión para la contratación de un crucero fluvial. Su trato cercano, su conocimiento del producto y su disposición para resolver todas nuestras dudas fueron determinantes para que tomáramos nuestra decisión con total confianza. No deseo extenderme ni caer en elogios excesivos; simplemente considero justo reconocer el gran trabajo realizado por Miguel y agradecer la atención recibida. Les ruego hagan llegar esta felicitación a Miguel, ya que profesionales como él contribuyen a reforzar la confianza y la satisfacción de sus clientes. Reciban un cordial saludo.

Acabamos de regresar de un circuito por Asia y la experiencia ha sido sencillamente espectacular. Quiero agradecer especialmente a Marco Giuliano por su profesionalidad y dedicación. Desde el primer momento supo asesorarnos de maravilla, recomendándonos los mejores hoteles y mejorando el itinerario para que pudiéramos disfrutar al máximo del viaje. Gracias a sus consejos, nuestras vacaciones han sido un auténtico 10 de 10. Además, durante todo el proceso, cada vez que tuvimos que contactar con Logitravel para realizar alguna gestión, la atención fue rápida, eficaz y resolvieron todo sin ningún problema. Sin duda volveremos a viajar con Logitravel y esperamos poder contar de nuevo con Marco. Es un placer encontrar profesionales que se implican tanto y consiguen que unas vacaciones en familia sean inolvidables. ¡Muchísimas gracias por todo!

Hemos cogido varias veces cruceros con Logitravel y siempre la atención al cliente ha sido excelente. En especial este año que nos ha atendido María Durán y que nos ha ayudado en todos los diferentes presupuestos (hemos ido añadiendo reservas) y gestiones con la naviera. Si seguimos escogiendo MSC ya no es tanto por ellos sino por Logitravel y en concreto María que siempre nos ha atendido con una excelencia y profesionalidad de 10. Muchas gracias!

La atencion telefonica es bastante buena, los profesionales suelen informate bien. Se puede mejorar el tema de presupuestos, normalmente cuando se hace un presupuesto se mantiene el precio durante un tiempo, con ustedes parece que eso no es asi, pues tenia un presupuesto y cuando fui a confirmar con el agente el precio cambio al alza.....

Hacer la reserva con Cristian Pérez ha sido de lo más fácil. Desde el primer momento ha sido amable, cercano y muy profesional, transmitiéndonos muchísima confianza en todo el proceso. En todo momento hemos sentido que de verdad quería ayudarnos y que todo saliera perfecto. Nos vamos a Japón con la tranquilidad de tenerlo todo organizado y resuelto gracias a él. Atender a clientes sin ni siquiera verles la cara no es nada fácil, pero Cristian lo ha hecho de diez. ¡Muchísimas gracias por tu trabajo y por hacer que todo haya sido tan sencillo!

Quiero agradecer especialmente a Amara por toda su ayuda para organizar nuestro viaje a Noruega y por las capitales escandinavas. Queríamos combinar un circuito con otro viaje combinado y, después de haber consultado en varios sitios donde nos pusieron muchas complicaciones, ella se implicó de verdad para encontrar la manera de hacerlo posible. Estuvo pendiente de todos los detalles, buscando alternativas y ayudándonos durante todo el proceso con mucha paciencia y simpatía. Además, fue siempre muy puntual con las llamadas acordadas e incluso en alguna ocasión se quedó después de su horario para poder llamarnos y terminar de resolver todo. Se agradece muchísimo encontrar a alguien tan atenta, resolutiva y comprometida. Gracias a su ayuda pudimos organizar exactamente el viaje que queríamos. Muchas gracias por todo Amara!

Quiero agradecer especialmente la atención de Cristian. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y atento. Se tomó el tiempo necesario para entender las necesidades de mi familia y nos asesoró de forma excelente hasta encontrar la mejor opción para nuestro viaje. Su trato y dedicación marcaron la diferencia. Sin duda, volveremos a contar con él para nuestros próximos viajes. ¡Muchas gracias, Cristian!

Este es el segundo viaje que contratamos mi pareja y yo asesorados por Marco, el primero fue a Japón, este ha sido a China. Siendo viajes en países tan lejanos y con tanta dimensión, sus indicaciones, consejos y el tiempo que nos ha dedicado en la configuración del viaje han sido fundamentales para hacer que la experiencia haya sido no solo grata sino muy simplificada en comparación a lo que supone hacerlo por otros medios. Tenemos absolutamente claro que repetiremos con Logitravel gracias al servicio que nos ha prestado y esperamos volver a coincidir con él como nuestro agente porque estamos encantados. Espero que pueda seguir conociendo muchas más zonas a través de la agencia para que nos transmita su experiencia, la cual ha sido una de las grandes bazas a la hora de disfrutas de las regiones visitadas en estos viajes.

Me gusta mucho la variedad de paquetes de viajes que hay. Pero en especial me gustaría destacar la atención de Noemí Fernández Gant , nos hizo el itinerario paso a paso según nuestras preferencias haciendo el viaje aún mejor de lo que era en un principio, y estuvo a mano en todo momento para cualquier duda. Un trato de 10.

Tiene muy buenos precios para viajes. Fácil contratación, ofertas muy interesantes, buena atención atención al cliente, seriedad y calidad. Nuestro viaje a Zanzibar fue inolvidable. El único "pero" es que deberían controlar mejor a sus proveedores. Nosotros hicimos una reclamación respecto al hotel y nos devolvieron el sobreprecio.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Irene por la atención tan excepcional que me ha prestado. Desde el primer momento se implicó por completo en mi caso, buscando siempre la opción más conveniente para mí y dedicando el tiempo necesario para comparar todas las alternativas. Me gestionó el paquete de hotel y vuelo entre Atenas y Creta, analizando si era más económico contratar el hotel por separado o mediante un paquete, y revisando todas las combinaciones posibles para conseguir el mejor precio. Además, estudió mi situación con el vuelo de regreso y encontró una solución mucho más ventajosa: aunque perdía el vuelo de Creta a Atenas que ya tenía, resultaba más rentable reservar un vuelo directo de Creta a Barcelona, ahorrándome dinero, tiempo y la incomodidad de hacer una escala innecesaria. Quiero destacar no solo su profesionalidad y conocimiento, sino también su paciencia, su amabilidad y el interés genuino que ha demostrado por ayudarme. Es un placer encontrar a personas que trabajan con tanta dedicación y ponen al cliente en el centro de cada decisión. Y, por supuesto, quiero cumplir la promesa que le hice. Irene me comentó entre risas que, después de todo el trabajo que le había supuesto encontrar la mejor opción, ella también quería conocer ese hotel. Así que le prometo que, una vez estemos allí, le enviaré una foto nuestra disfrutando de la estancia junto al cartel con el nombre del hotel. Será la mejor forma de agradecerle todo el esfuerzo que ha dedicado y de demostrarle que tenía razón: estoy convencida de que nos encantará y de que vamos a disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Muchas gracias, Irene. Profesionales como tú marcan la diferencia y hacen que la experiencia con Logitravel sea de diez.

Excelente comunicación telefónica. Doy gracias por este servicio tan rápido (ni un minuto de espera), gratuito, la amabilidad de Irene. Nos ha ayudado en todo el proceso, nos ha solucionado el equipaje de mano, ha esperado a que terminásemos y nos ha modificado las reservas todas las veces que hemos necesitado. Esta atención personalizada y que sea tan rápida sin chats o robots por en medio, se agradece y mucho.

Cristian nos atendió de forma excelente y nos ayudó muchísimo con la organización de nuestro viaje a Tailandia. Éramos un grupo de 4 adultos y 6 niños, y desde el primer momento se mostró muy atento, cercano y siempre dispuesto a resolver todas nuestras dudas. Demostró una gran profesionalidad y un amplio conocimiento del destino, lo que nos dio mucha confianza a la hora de planificar el viaje. Sin duda, su asesoramiento ha sido clave para organizar unas vacaciones a medida. ¡Muchas gracias por todo, Cristian!