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Valoraciones:

Buenos días David, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva de tren entró en nuestro sistema tal y como tú la configuraste a través de nuestra página web el día pasado día 20/12. Lamentamos que tengas esta percepción de nosotros, pero te aseguramos que nuestras comunicaciones han sido correctas durante todo el proceso de configuración y confirmación de reserva. Si tienes alguna otra duda, por favor háznoslo saber. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Marta, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que, a lo largo del mes de mayo, nuestros agentes especialistas en cruceros estuvieron en contacto contigo para configurar junto a ti presupuestos que se adecuaran a tus preferencias y cumplieran tus expectativas. Sin embargo, hemos podido verificar que finalmente realizaste una reserva a través de nuestra página web de paquete de vuelo + hotel. En cualquier caso, te invitamos a contactar con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra página web de "Contacto" ante cualquier duda relativa a tu reserva. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Luis, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que el sábado 25/11 abonaste el primer pago de tu reserva, la cual te informamos que se encuentra totalmente confirmada. En todo caso y para futuras ocasiones, recuerda que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de los distintos medios disponibles en nuestra página web de Contacto. Nuestros agentes estarán encantados de ayudarte en lo que necesites. Saludos cordiales, Equipo Logitravel

Buenas tardes Inmaculada, Nos gustaría informarte que nuestras tarifas son dinámicas, a medida que las plazas se van agotando, los precios pueden ir variando en función de su disponibilidad. El presupuesto no guarda el precio ni la plaza, por lo que no compromete al cliente en ningún momento. Lamentamos indicarte que no tenemos conocimiento de cuando las tarifas serán más económicas y por ello recomendamos a los clientes que realicen la reserva cuando vean una tarifa interesante. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, Equipo Logitravel

Buenos días Alicia, Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos gustaría explicarte que nuestras tarifas son dinámicas, es decir, a medida que las plazas se van agotando, los precios pueden ir variando en función de su disponibilidad. Es por ello que nuestra página web se actualiza de forma automática cada cierto tiempo, solo de esta forma podemos mostrar la disponibilidad de plazas y precios a tiempo real. En todo caso, hemos podido verificar que finalmente pudiste configurar tu reserva y ésta se encuentra confirmada y pagada en su totalidad. Para futuras ocasiones, te recomendamos contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los distintos medios disponibles en nuestra página web de Contacto para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte durante el proceso de pago de tu reserva. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Miguel, Informarte que nuestro horario de Atención al Cliente es de lunes a viernes de 9.00h a 20.00h y sábados de 9.30h a 13:30h. No obstante y en caso de necesitar en futuras ocasiones asesoramiento telefónico de uno de nuestros asesores especializados, te recomendamos contactar con nuestro departamento de Reservas a través de los distintos medios disponibles en nuestra página web para que podamos guiarte de forma totalmente gratuita durante el proceso de configuración de reserva. Asimismo, nos gustaría señalar que junto con el resto de documentación de tu reserva, dispones del canal oficial para contactar con el departamento de emergencias en destino (disponible las 24h del día) en caso de incidencia cuando estés de viaje. En cualquier caso, hemos verificado que tu reserva se encuentra en estos momentos confirmada y pagada en su totalidad y has recibido recientemente la documentación relativa a la misma. No dudes que quedamos a tu disposición ante cualquier duda o aclaración. Saludos cordiales, Equipo Logitravel

Buenos días Íñigo, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que el pasado día 7/06 el departamento de Atención al Cliente se puso en contacto contigo para prestarte la asistencia necesaria y resolver todas tus dudas relativas al pago de tu reserva, la cual se encuentra totalmente confirmada y pagada. Si podemos ayudarte en alguna otra cosa, no dudes en contactarnos de nuevo. Saludos cordiales, Equipo Logitravel

Buenas tardes Mercedes, Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Estrella, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que uno de nuestros agentes se ha puesto en contacto contigo recientemente para aclarar junto a ti varios puntos relativos a tu reserva. Nos alegramos de saber que estáis satisfechos con nuestro servicio y no dudéis que quedamos a vuestra disposición ante cualquier aclaración. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Jose, Tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día y, además, es de gran ayuda para el resto de usuarios. ¡Te esperamos de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenas tardes Santiago, Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva, realizada ayer día 18/09, se encuentra en estos momentos confirmada en su totalidad. Asimismo, hemos podido verificar que el departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto telefónico contigo recientemente y te ha reenviado la confirmación de la misma a través de correo electrónico. Ten en cuenta que recibirás toda la documentación relativa a los servicios contratados una vez abones el importe pendiente. Lamentamos los posibles inconvenientes y no dudes que quedamos a tu entera disposición ante cualquier aclaración. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Yolanda, Tras revisar tu expediente hemos podido comprobar que tu asesora ha intentado ponerse en contacto contigo recientemente para comentar junto a ti varios aspectos relativos a tu reserva. Te informamos que vamos a intentar contactar contigo de nuevo a lo largo del día de hoy, por lo que rogamos te mantengas pendiente a tus llamadas entrantes. Gracias por tu colaboración. Saludos cordiales, Equipo Logitravel