Mi experiencia a sido nefasta , no solo han sido super desagradables y encima de profesionales 0 , dejando mucho que desear y mandando los mensajes al teléfono que les dio la gana y no al que yo proporcione y por no hablar de la atención al cliente cuando se me a negado un correo o un teléfono al que dirigirme para poner la queja y encima contestándome q si fuera pagado por adelantado esto no habría pasado, cuando si tiene opción de contrareembolso yo soy la que decido como y cuando pago no la tienda.
Mi experiencia a sido nefasta , no solo han sido super desagradables y encima de profesionales 0 , dejando mucho que desear y mandando los mensajes al teléfono que les dio la gana y no al que yo proporcione y por no hablar de la atención al cliente cuando se me a negado un correo o un teléfono al que dirigirme para poner la queja y encima contestándome q si fuera pagado por adelantado esto no habría pasado, cuando si tiene opción de contrareembolso yo soy la que decido como y cuando pago no la tienda.
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21 may 2023
Opinión verificada
Paquetería pésima
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Respuesta de venus-plaza.com
24 may 2023
Sentimos que la calidad del servicio ofrecido por la agencia de transporte no haya estado a la altura de sus expectativas, no obstante, podemos observar que el pedido aunque con un dia de retraso, se ha podido entregar correctamente.
Hemos tomado nota del problema encontrado y lo hemos trasladado directamente a la empresa responsable del transporte mediante una reclamación, al tratarse de un retraso por entrega en lugar remoto (según indican) esperamos contestación y le iremos informando de la resolución por email a la mayor brevedad. Muchas gracias por su paciencia y disculpe las molestias ocasionadas.
El gerente
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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