Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
El envío ha sido rápido pero nos parece que el polo viene un poco rozado en 2 puntos...veremos si lo devolvemos o no y cómo es el servicio de devoluciones...
Rápido e igual al producto solicitado, sin sorpresas
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3 may 2024
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Compre dos pares de chukkas timberland originales y la entrega fue en 24 horas. Muy contento con la compra. Recomiendo totalmente.
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2 may 2024
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Todo muy rápido.
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2 may 2024
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2 may 2024
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2 may 2024
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El servicio y rapidez,
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30 abr 2024
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El producto y la entrega genial. Todo perfecto
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29 abr 2024
Opinión verificada
FACILIDAD EN EL PEDIDO, RAPIDEZ EN LA ENTREGA Y CONTENIDO DE INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIÓN, LLEGADO EL CASO.
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28 abr 2024
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Rápido y producto perfecto
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28 abr 2024
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28 abr 2024
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27 abr 2024
Opinión verificada
El envío fue rápido.
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26 abr 2024
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Todo solucionado
Hubo un error en el envío pero todo fue solucionado satisfactoriamente, buen trato y rapidez.
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26 abr 2024
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23 abr 2024
Opinión verificada
Precies zoals op de foto ze zijn prachtig ik ben klaar voor winter 2024/2025
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22 abr 2024
Opinión verificada
Producto 100x100 calidad, bien empaquetado y envuelto, ha llegado antes de lo esperado, es la primera vez que compro en esta tienda, pero seguiré comprando, tienen productos muy buenos y en algunos casos un precio excepcional.
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22 abr 2024
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21 abr 2024
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Todo bien
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21 abr 2024
Opinión verificada
Servicio rápido, artículo auténtico y buen precio
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19 abr 2024
Opinión verificada
Los colores de la ropa no se ajustan a la realidad
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Respuesta de brandsdemocracy.com
13 may 2024
Estimado cliente,
Sentimos mucho lo sucedido. El servicio de atención no ha recibido su consulta ningun reclamo correspondiente a su pedido. Si desea ponerse en contacto con nosotros para otra consulta puede seguir contactando con nosotros con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en hello@brandsdecmoracy.com o por teléfono en +34672097322.
Reciba un cordial saludo,