Todo perfecto. Compré un iPhone 14 pro Max, tenía dudas porque el precio es bastante menor que en otras webs. Contacté primero con la tienda, fueron muy amables y me resolvieron mis dudas. El proceso de compra y envío fue tal cual me dijeron. El teléfono llegó en 48 horas, nuevo y precintado. Recomendable 100%.
Mi experencia ha sido nefasta. Pedí 2 unidades de un producto. Me llegó sólo una única unidad y de otro modelo a los solicitados. Luego para contactar con ellos muy complicados pues sólo atienden de 10h a 14h por teléfono y te remiten al whatsapp. Cuando pude contactar con ellos me dijeron que no había 2 unidades del producto ni del modelo solicitado (la información de la web era incorrecta) y las soluciones era ofrecerme otro producto de mayor gama o proceder a la devolución. Durante estas conversaciones, que realicé por teléfono y por Whatsapp descubrí que no es la mima persona la que te atienden por teléfono y por Whatsapp aunque sea el mismo número, cosa que me desconcierta pues cuando uno te ofrece una solución por Whatsapp y hablas por teléfono para mayor agilidad o claridad, esta pesona no sabía lo que me había ofrecido la otra persona por whatsapp. Al final opté por la devolución y para realizar la devolución es el cliente el que se tiene que desplazar a un punto de recogida, es decir, se tiene uno que molestar en desplazarse cuando el error lo han comentido ellos sin entregarte las unidades solicitadas y además para el único que te envían es de otro modelo. Tras la devolución, el reembolso fue instántaneo. La profesionalidad de esta empresa deja mucho que desear con la forma de proceder. Fue mi primera y mi última vez que compraré con ellos. Espero que puedan mejorar primero por confirmar con los proveedores el stock de los productos antes de proceder al cobro de un producto; segundo que las personas responsables de realizar el envío revisen bien qué es lo que se ha pedido para que puedan enviar lo que uno ha comprado (hubiera sido más comprensible que me hubieran enviado 2 unidades de otro modelo a que sólo me envíen uno); tercero que agilicen la forma de devolución y no tenga que ser uno el que se desplace a la entrega cuando el error lo han comentido ellos y doblemente por no enviar el número de unidades y el modelo.
WEB clara y fácil de usar con precios muy interesantes por no decir los mas interesantes. La forma de pago es la que uso habitualmente (PayPal) otro motivo de satisfacción y sobre todo cumplen con lo que dicen, rapidez en la entrega y fecha acordada. Alguien ofrece algo mejor?
Reportar valoración
8 mar 2024
Opinión verificada
Estoy encantada. Compre mi Iphone 15 pro max en domingo y el martes por la tarde ya lo tenia en casa!! Hay que aclarar que vivo en Menorca y nada suele llegar tan rápido. El iphone es nuevo y estaba sellado. Todo perfecto!
Volveré a comprarles, seguro!
Reportar valoración
6 mar 2024
Opinión verificada
100% confiable
Tenía dudas de comprar porque no estoy en Madrid sin embargo recibí mi celular dos días después , se comunicaron conmigo para confirmar el pedido
Reportar valoración
12 mar 2024
Opinión verificada
Envío muy rápido, todo correcto
Envío muy rápido, contacté con el vendedor para una aclaración de la factura y me respondieron rápido y bien, volvería a comprar con ellos.
Reportar valoración
7 mar 2024
Opinión verificada
Es el segundo teléfono que compro aquí, y sin lugar a dudas continuaré haciéndolo, buenos precios y empresa seria.
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez de comprar. Y llegar el producto. Ahora esperar. Como resulta y dura la compra del producto
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
El paquete llegó a tiempo y era tal cual la descripción
Reportar valoración
10 mar 2024
Opinión verificada
Facilidad para hacer la compra, y el plazo de entrega.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.