micarcasapersonalizada.esValoraciones:
106 valoraciones en los últimos 12 meses1511 opiniones en total
Suficiente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
4 ago 2023
Opinión verificada
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
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la valoración más crítica
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Opiniones sobre micarcasapersonalizada.es
23 feb 2024
Opinión verificada
La impresion de las fotos, ( en otras carcasas son pegadas), lo que le da un aspecto muy limpio
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22 feb 2024
Opinión verificada
Hicimos un pedido hace 20 días y no sabemos nada, ni dónde está, ni tenemos como contactar con la empresa, 0 soluciones
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
22 feb 2024
Opinión verificada
Increíble, es Preciosa y muy buena calidad y resistencia.
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20 feb 2024
Opinión verificada
Calidad del diseño y rapidez en el envio
Calidad del diseño y rapidez en el envío
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22 dic 2023
Opinión verificada
Gran profesionalidad.
Trabajo muy bien hecho. Mucha profesionalidad.
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19 dic 2023
Opinión verificada
No facilita localizador ni mensajería para hacer seguimiento del pedido
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
21 dic 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
21 dic 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
18 dic 2023
Opinión verificada
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16 dic 2023
Opinión verificada
La foto q mandé no tenía nada q ver los colores que me llegaron
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
21 dic 2023
Hola!
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en cuanto a la calidad. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atenión al cliente se asegurará de que recibas otro producto lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
15 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
21 dic 2023
Hola,
Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
14 dic 2023
Opinión verificada
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5 dic 2023
Opinión verificada
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1 dic 2023
Opinión verificada
No estoy satisfecho con las fechas de envio, pagando envio expres i que te llegue en 30 dias
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
6 dic 2023
Hello!
We are sorry to hear about the delay in delivering your order.
We would love to help with this. If your order had a guaranteed delivery date, please make sure to reach out to us via our Helpcenter so we can compensate for the delay.
Thank you for your understanding!
Kind regards,
Customer Happiness Team
28 nov 2023
Opinión verificada
Pedido NO entregado
Para empezar el pedido ni me ha llegado, ya que dicen que según ellos no encuentran la dirección en el sistema, cuando he mandado un mensaje repitiendo la dirección más de 1 vez. Debido a esto llevo exigiendo el reembolso de mi pedido desde hace semanas y no me proporcionan ninguna solución, solo me dan un código de descuento para aplicar, cuando ya no quiero hacer otro pedido.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
29 nov 2023
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
2 nov 2023
Opinión verificada
El pedido no llega en la fecha marcada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
6 nov 2023
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
31 oct 2023
Opinión verificada
lanzar ofertas o descuentos
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29 oct 2023
Opinión verificada
Calidad regular tiempo de envío horrible
Calidad muy justa, tiempo de envío muy largo. No recomendable
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
6 nov 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
29 oct 2023
Opinión verificada
Alta calidad
La carcasa está chulisima!
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22 oct 2023
Opinión verificada
Siempre consigo mis carcasas en micarcasapersonalizada.com
Ya tuve una carcasa en un iphone XS Max. Ahora en un iphone 15 pro. La pena que aun no esté disponible una carcasa rígida reforzada. Pero tener en la funda la foto que quiero me encanta, el proceso de creación es muy fácil e intuitivo.
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13 oct 2023
Opinión verificada
Mandaron funda equivocada y no lo han solucionado
Pedí 2 carcasas, una no corresponde con el modelo de móvil que pedí, informé y me dijeron que me mandarían otra sin gastos, han pasado 8 días y ya ni siquiera me responden a los mails. Estoy muy insatifecha y cabreada ya que era un regalo de cumpleaños que a día de hoy aún no he podido regalar.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 oct 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team