Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
Mandar el pedido a su tiempo,para eso se paga un poco mas
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
24 ago 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
12 ago 2023
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Me encanta mi funda personalizada, sin duda volveria a comprar
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9 ago 2023
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Todo perfecto, quizás la foto un poco más oscura que la original
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9 ago 2023
Opinión verificada
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4 ago 2023
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El tiempo de envío es muy largo y la calidad de la carcasa regular, solo sujeta por los lados y la fotografía con colores pálidos
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4 ago 2023
Opinión verificada
10 de 10
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
La carcasa se ajusta perfectamente y el diseño ha quedado estupendo, mejor incluso de lo esperado. El pedido se retrasó y enseguida lo solucionaron. Muy contenta.
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2 ago 2023
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28 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete, seguramente es culpa de la empresa de reparto, el contacto es complicado, no te deja rellenar el formulario para escribirles, solo por mesenger y a veces tardan en contestar.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
2 ago 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
22 jul 2023
Opinión verificada
Es servicio post vente y atencion al cliente esta super! Y los productos muy buenos!
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9 jul 2023
Opinión verificada
Calidad y fácil de personalizar
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7 jul 2023
Opinión verificada
Preciosa mi carcasa personalizada, muy recomendable
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4 jul 2023
Opinión verificada
El producto ha llegado defectuoso y no me lo han cambiado
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
6 jul 2023
Hola!
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en cuanto a la calidad. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atenión al cliente se asegurará de que recibas otro producto lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
Tardanza y lo del regalo es mentira del cordón para colgar el teléfono estoy decepcionada...😢😡
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
12 jun 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
4 jun 2023
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29 may 2023
Opinión verificada
Un mojon
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
12 jun 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
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