micarcasapersonalizada.esValoraciones:
105 valoraciones en los últimos 12 meses1504 opiniones en total
Suficiente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
4 ago 2023
Opinión verificada
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
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la valoración más crítica
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Opiniones sobre micarcasapersonalizada.es
15 abr 2024
Opinión verificada
Not again
"Mi carcasa personalizada" pero envían desde Bélgica y tada mucho más de lo que indican. Pagué un envío más rápido para que llegara antes y aún tardó más de 10 días más desde la fecha estimada. Y encima unos careros para la calidad que tiene, que no es buena. Los colores varían de la imagen subida. No volveré a pedir con ellos.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hola,
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en cuanto a la calidad. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atenión al cliente se asegurará de que recibas otro producto lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
hace 11 días
Opinión verificada
La imagen que envié para poner en la carcasa es una pegatina pegada a la carcasa. Eso lo podría haber hecho yo en mi casa y me hubiera ahorrado tiempo y dinero. Muy cutre, lo siento.
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21 abr 2024
Opinión verificada
Me llegó una carcasa personalizada que no era para nada lo que pedí, me dijeron que me iban a reembolsar pero nunca me reembolsaron nunca más volveré a pedir.
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9 abr 2024
Opinión verificada
No me a llegado el pedido hecho desde febrero
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hola,
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
7 abr 2024
Opinión verificada
fatal, no compréis aqui
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hello,
Our aim is to help and make our customers happy and we're really sorry to hear about your experience with us. We would love to make up for the inconveniences and provide the help you need. Kindly reach out to us through our Helpcenter and our support team will gladly follow up on this issue.
Thank you for your understanding!
Kind regards,
Customer Happiness Team
hace 12 días
Opinión verificada
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8 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hello,
Our aim is to help and make our customers happy and we're really sorry to hear about your experience with us. We would love to make up for the inconveniences and provide the help you need. Kindly reach out to us through our Helpcenter and our support team will gladly follow up on this issue.
Thank you for your understanding!
Kind regards,
Customer Happiness Team
10 mar 2024
Opinión verificada
Pasable
La calidad de las imágenes no es tan buena como aparece en la página.
Aunque es compatible con magsafe pierde potencia de adhesión y si el cargador es oblicuo se cae.
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8 mar 2024
Opinión verificada
Tardaron mucho tiempo calidad baja
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1 abr 2024
Opinión verificada
El paquete recibido no es una carcasa. Me pongo en contacto con ellos, lo cual se me hace muy difícil por medio de la web, ya que no disponen ni de un correo en concreto, ni de un número de teléfono. Por fin alguien me responde al email, y me dice que es cosa de la compañía de envío, la cual también echa balones fuera diciendo que es esta empresa la responsable. Total, que yo tengo un paquete que no es mío, sin devolución siquiera, y habiendo pagado +10€ por unos gastos de envío que han llegado mal.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
18 mar 2024
Opinión verificada
pongo una estrella porque no se pueden 0. De vergüenza, pagas 5 euros de envío y ni sabes por donde va. Me cancelaron el envío, evidente no me devolvieron el dinero, solo podía volver a pagar el envío o que me devolvieran la mitad del dinero. No compréis aqui de verdad.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
20 mar 2024
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
31 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido bien mi carcasa y no me hacen caso
Enviarme la carcasa para mi movil Samsung A51 5G.
Ya la he reclamado 3 veces y no me habéis no caso.
Enviarmela o devolverme el dinero que pague
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
30 mar 2024
Opinión verificada
Pues que me llegue mi pedido
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
3 abr 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
4 mar 2024
Opinión verificada
Bien como decoración pero poca protección
La carcasa se adapta perfectamente al iphone, la impresión es buena tal y como la mande pero para mi gusto la carcasa es demasiado rígida ya que es de pasta y además de no proteger el teléfono es fácil que se rompa la misma carcasa con algún golpe. Si la quieres solo para decoración es perfecta.
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26 feb 2024
Opinión verificada
el producto muy bien pero me llegó una semana mas tarde de lo previsto
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
22 feb 2024
Opinión verificada
Hicimos un pedido hace 20 días y no sabemos nada, ni dónde está, ni tenemos como contactar con la empresa, 0 soluciones
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Entendemos perfectamente lo molesto que es no haber recibido todavía tu pedido.
Por supuesto, queremos resolver este problema lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente te ayudará lo antes posible.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo,
Customer Happiness Team
28 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete, seguramente es culpa de la empresa de reparto, el contacto es complicado, no te deja rellenar el formulario para escribirles, solo por mesenger y a veces tardan en contestar.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
2 ago 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
11 sept 2023
Opinión verificada
Pague 10 euros más para que llegara antes y al final llegó en la misma fecha que si no hubiese pagado nada. Me han estafado 10 euros y no se puede contactar con ellos de ninguna manera
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
11 sept 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
9 oct 2023
Opinión verificada
Me dijeron que me harian el reembolso del envio ya que se habia demorado en enviarmela por problemas vuestros y no he recibido reembolso
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4 ago 2023
Opinión verificada
El tiempo de envío es muy largo y la calidad de la carcasa regular, solo sujeta por los lados y la fotografía con colores pálidos
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