micarcasapersonalizada.esValoraciones:
106 valoraciones en los últimos 12 meses1511 opiniones en total
Suficiente
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la valoración más positiva
4 ago 2023
Opinión verificada
Todo en la vida debería de ser tan sencillo como realizar una compra en esta Web. Colocas la foto, le das las vueltas que quieras y listo. El resultado final de 10. Obviamente si utilizas una fotografía sin definición, borrosa o pequeña el resultado no será el correcto pero eso ya no depende de ello si no te ti.
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la valoración más crítica
18 dic 2023
Opinión verificada
Sigo esperando el pedido. Cuando relleno el formulario automático me remite el mismo correo diciendo que lo van a volver a hacer y que confirme mi dirección, pero no hay forma de obtener ningún tipo de información. Era un regalo para Navidad y habiendo hecho el pedido un mes antes, ahora no lo voy a tener. No tienen teléfono de contacto ni te dejan enviar un formulario abierto, solo funciona con plantillas pre-definidas. Horrible la experiencia, si no lo recibo esta semana lo cancelaré y que me devuelvan el dinero. Qué pena.
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Opiniones sobre micarcasapersonalizada.es
hace 5 días
Opinión verificada
Me ha gustado la variedad de diseños Me ha gustado la facilidad con la que…
Me ha gustado la facilidad con la que puede desechar la carcasa. Podrías mejorar los tiempos de entrega con respecto al coste por el envío, caro y tardó mucho
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
hace 5 días
Gracias por tu comentario, G. Molina! Nos alegra que te haya gustado la variedad de diseños y la facilidad de uso. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos de entrega. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto.
hace 6 días
Opinión verificada
Agilizar la entrega
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
hace 5 días
Lamentamos las demoras en la entrega. Nos esforzamos por mejorar nuestros tiempos de envío. Por favor, contáctenos en https://www.micarcasapersonalizada.es/help/contactforms para resolver esta situación de manera efectiva.
15 abr 2024
Opinión verificada
Not again
"Mi carcasa personalizada" pero envían desde Bélgica y tada mucho más de lo que indican. Pagué un envío más rápido para que llegara antes y aún tardó más de 10 días más desde la fecha estimada. Y encima unos careros para la calidad que tiene, que no es buena. Los colores varían de la imagen subida. No volveré a pedir con ellos.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 abr 2024
Hola,
Lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas en cuanto a la calidad. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atenión al cliente se asegurará de que recibas otro producto lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
15 abr 2024
Opinión verificada
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10 abr 2024
Opinión verificada
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5 abr 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
el producto muy bien pero me llegó una semana mas tarde de lo previsto
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
28 feb 2024
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
2 mar 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es excepcional
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10 mar 2024
Opinión verificada
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28 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete, seguramente es culpa de la empresa de reparto, el contacto es complicado, no te deja rellenar el formulario para escribirles, solo por mesenger y a veces tardan en contestar.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
2 ago 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
11 sept 2023
Opinión verificada
Pague 10 euros más para que llegara antes y al final llegó en la misma fecha que si no hubiese pagado nada. Me han estafado 10 euros y no se puede contactar con ellos de ninguna manera
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
11 sept 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
22 may 2023
Opinión verificada
Se mando rápido y llega rapido. La carcasa esta bien. La fotografía podría mejorar un poco así como llevar un capa de algo para proteger la imagen del roce.
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4 oct 2023
Opinión verificada
han tardado más de un mes, sin ninguna explicación, la carcasa está bien, aunque los colores muy distintos de la foto original
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
16 oct 2023
Hola!
¡Sentimos lo ocurrido! Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
21 may 2023
Opinión verificada
Ha llegado con mucho retraso y he tenido que dar el regalo tarde.
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
25 may 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
9 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, quizás la foto un poco más oscura que la original
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22 sept 2023
Opinión verificada
Estupendo
Personalicé una carcasa y la verdad que la impresión estupenda
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14 ago 2023
Opinión verificada
Mandar el pedido a su tiempo,para eso se paga un poco mas
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
24 ago 2023
Hola!
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
2 oct 2023
Opinión verificada
Plazos de entrega
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
4 oct 2023
Hola
Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nos encantaría ayudarte lo antes posible. Si tu pedido tenía una fecha de entrega garantizada, asegúrate de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter para que podamos compensarte por el retraso.
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
15 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de micarcasapersonalizada.es
21 dic 2023
Hola,
Nuestro objetivo es ayudar y hacer felices a nuestros clientes y sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos encantaría compensarte por los inconvenientes y ayudarte con lo que necesitas. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Helpcenter y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte..
Gracias por tu comprensión.
Un saludo,
Customer Happiness Team
5 dic 2023
Opinión verificada
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