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boboli.es/es
Valoraciones:

1943 valoraciones en los últimos 12 meses12.627 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 nov 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en que ha llegado el producto y con la misma rapidez la devolución. Seivicio excelente. Nos gustaría que en sus productos hubiese cambio y no directamente la devolución. Nos gustaría que el talla de calzado hubiese la opción de 34-35 y no pasar de la talla 33-34 a 36-37,por este motivo hemos tenido que devolver el producto,la niña se ha quedado sin botas de agua😔. O incluso fabricar medios números 35 y medio por ejemplo, es muy complicado comprar en estas etapas y nos vemos obligados a comprar marcas no fabricadas en España, pero por el motivo explicado anteriormente, nos vemos obligados. Nos gustaría que se tuviese en cuenta, para no perder clientes. MUCHAS GRACIAS. Un saludo.

la valoración más crítica

24 sept 2023
 Opinión verificada
Estoy disgustada, nunca he tenido ningún problema, muy contenta con la marca y el servicio que presta. En esta ocasión he hecho un pedido con ganas de recibirlo y con necesidad. Esperando y mirando cada momento el correo electrónico para informarme del envío. Desde el miércoles dia 20 que parece ser que el paquete estaba en el centro de envío ,pero sin recibir el correo de reparto. Preocupada llamé a la agencia de transporte GLS el día 22 y me comunicaron que el paquete estaba roto y no podían entregármelo roto, que ellos ya dieron notificación a boboli Y que vosotros me lo teníais que ver comunicado. Me gustaría saber ahora que va a pasar, lo tenemos pagado, y la ropa me encanta la que había elegido.
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Opiniones sobre boboli.es/es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(38)
(23)
(56)
Restablecer
3 sept 2023
 Opinión verificada
Llego todo bien, pero la sudadera me parece corta. Es posible q la cambie por una talla mas
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16 ago 2023
 Opinión verificada

Tiempo de espera excesivo

La página da muchos problemas de manera asidua y no cumple los envíos en el plazo marcado
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25 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete! He enviado un mal a info@boboli…. Y aún no tengo respuesta
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Respuesta de boboli.es/es
28 ago 2023
Buenas tardes, El paquete nos consta como entregado al día siguiente. Esperamos que esté todo correcto. Si lo deseas, puedes volver a valorar el servicio aquí: Login | My Trusted Shops Cualquier consulta, estamos a tu disposición. Saludos, Boboli
4 dic 2023
 Opinión verificada
Quiero devolver un paquete y no vienen a recogerlo.Espero que no haya ningún problema
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Respuesta de boboli.es/es
7 dic 2023
Buenos días, primero darte las gracias por ponerte en contacto con nosotros, durante el día de hoy recibirás un email para solicitar recogida del paquete. Saludos,
16 ago 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido completo y estoy reclamándolo y nadie sabe dónde está.
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Respuesta de boboli.es/es
17 ago 2023
Buenas tardes, Podrías indicarnos que referencias son las que no has recibido e intentaremos reponerlas si las tenemos en stock. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Saludos, boboli
28 ago 2023
 Opinión verificada
Pedido incompleto durante más de semana y media. Y no recibo respuesta por mail.
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Respuesta de boboli.es/es
30 ago 2023
Buenos días, Sentimos lo ocurrido, el pedido nos sale enviado y entregado al completo. Por favor, en caso de que te siga faltando alguna de las prendas, indícanoslo al mail info@boboli.es para que lo podamos revisar. Un saludo, Boboli
26 ago 2023
 Opinión verificada
Me llegó un artículo menos. Mandé un correo con el albarán, y ni responder.
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Respuesta de boboli.es/es
29 ago 2023
Buenos días, Nos hemos puesto en contacto por e-mail para indicarte la rotura de estoc y reembolso del artículo. Sentimos las molestias. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Saludos, Boboli
2 ago 2023
 Opinión verificada
Seguimiento de los pedidos deben mejorarlos Lo mejor, la ayuda vía whatsapp
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26 jun 2023
 Opinión verificada
Gls muy mal. No creo que llamasen a la puerta y me lo dejaron en una tienda
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30 dic 2023
 Opinión verificada
Fatal. No me han llegado todos los productos pedidos. Un servicio nefasto.
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Respuesta de boboli.es/es
3 ene 2024
Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido. Indícanos al siguiente e-mail qué prendas son las que te faltan para poderlo revisar. Nuestro e-mail es info@boboli.es. Saludos, Boboli
17 jul 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido q hice la semana pasada,una vergüenza.
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Respuesta de boboli.es/es
17 jul 2023
Buenas tardes Esther, Sentimos lo ocurrido, el paquete se encuentra hoy en reparto, GLS nos ha informado que no disponía del teléfono correcto para poderte localizar. Cualquier consulta, te puedes poner en contacto con nosotros a través del e-mail info@boboli.es o al teléfono 937 589 909. Saludos, Boboli
2 ago 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando que me respondan tengo k devolver pedido es defectuoso
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Respuesta de boboli.es/es
3 ago 2023
Buenas tardes Rosa, Tal y como hemos comentado por teléfono esta mañana, la nueva prenda se enviará desde una de nuestras tiendas. Esperamos que la recibas en breve. Puedes volver a valorar nuestra atención entrando en el siguiente link: Login | My Trusted Shops Cualquier consulta, estamos a tu disposición. Saludos, Boboli
20 jul 2023
 Opinión verificada
No me ha gustado la empresa que utilizan para la entrega de sus pedidos
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5 ene 2024
 Opinión verificada
pijama con estampado de astronauta de mala calidad. pintura cuarteada.
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Respuesta de boboli.es/es
9 ene 2024
En primer lugar, gracias por contactarnos, Por favor, envíenos las imágenes en respuesta al siguiente email info@boboli.es, lo evaluaremos con nuestro departamento de calidad. Por favor, indique también el número de pedido.
2 dic 2023
 Opinión verificada
La caja venia rota, incluso se veia el producto desde fuera.
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Respuesta de boboli.es/es
5 dic 2023
Buenos días, Sentimos lo ocurrido con la caja, transmitiremos la incidencia a nuestro departamento de expediciones. Esperamos que los artículos no se hayan visto a fectados. Cualquier indicendia detectada con alguno de los artículos, por favor, contáctanos, nuestro e-mail es info@boboli.es. Un saludo, Boboli
8 dic 2023
 Opinión verificada
No se admiten cambios en tienda física, solo devoluciones.
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Respuesta de boboli.es/es
13 dic 2023
Hola Miriam, Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Tanto si compras en tienda física como en tienda on-line, es posible hacer cambios en tienda física por otra talla, en caso de que tengan el modelo en la talla que necesitas. Si no tienen el artículo que buscas, la opción que quedaría es la devolución. En caso de que tengas alguna duda, por favor, contáctanos, estaremos encantados de resolverla. Info@boboli.es Un saludo, Boboli
9 jul 2023
 Opinión verificada
Yo pondría etiquetas fáciles de quitar y no tanta costura
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22 dic 2023
 Opinión verificada
OPCION A TIQUET REGALO. OPCION A ENVUELTO PARA REGALAR.
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Respuesta de boboli.es/es
11 ene 2024
Hola Ana Isabel, Agradecemos que te hayas tomado un momento para valorarnos. En efecto, disponemos en la compra on-line la opción de regalo, en la que preparamos las prendas envueltas en papel de seda y sin precios, así mismo, adjuntamos un albarán sin precios, que es nuestro tiquet regalo. Un saludo, Boboli
16 ago 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido. No ha llegado el pedido.
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Respuesta de boboli.es/es
17 ago 2023
Buenas tardes, el pedido es con entrega a tienda, preguntamos a la tienda por el pedido. En cuanto nos den una respuesta te la hacemos saber. Saludos,
20 jun 2023
 Opinión verificada
No me avisaron de que habia llegado el pedido a tienda
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