Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de las prendas, valorando tanto los materiales como la confección y durabilidad. Además, la originalidad y atractivo de los diseños recibe comentarios positivos, así como la facilidad y usabilidad de la experiencia de compra online. La rapidez y puntualidad en la entrega suelen ser muy valoradas y la atención al cliente es generalmente apreciada por su cercanía y rapidez. También se elogia la facilidad y rapidez en el proceso de devoluciones por parte de varios compradores. Sin embargo, se reportan problemas con la talla de las prendas y se señala la necesidad de ampliar el rango de tallas, especialmente para niños más grandes. Algunos clientes consideran que los diseños podrían ofrecer mayor innovación o variedad como en temporadas anteriores. Existen varias quejas sobre retrasos en la entrega, problemas con las mensajerías y el incumplimiento de fechas prometidas. La atención al cliente, aunque en general positiva, presenta dificultades para algunos usuarios al gestionar reclamaciones. Por último, el proceso de devoluciones es descrito en ocasiones como complicado, principalmente por problemas con etiquetas y mensajerías, y algunos clientes encuentran aspectos mejorables en la navegación y búsqueda del sitio web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesboboli.es/es
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Mi primera vez y seguro que repito
Es la primera vez que compro en la tienda online de Boboli y la experiencia ha sido impecable.
El proceso de envío fue perfecto, rápido y el paquete llegó en el plazo estimado y en óptimas condiciones. Respecto a la ropa, la calidad es fantástica, con acabados muy cuidados y tejidos muy agradables para los niños. Además, las prendas son exactamente tal y como se presentan en las fotografías de la web, tanto en los colores como en los diseños. Sin duda, una marca totalmente recomendable. ¡Volveré a comprar seguro!
Opinión global de los mercados
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Productos geniales - envío mejorable
Los productos de Boboli son bonitos y de buena calidad y me gustan mucho. Lamentablemente, hay una deducción de una estrella por la experiencia con el servicio de transporte. En la entrega, no se cumplieron dos veces las franjas horarias comunicadas para la entrega. Primero se anunció la entrega un día antes, no se realizó. Luego, para el siguiente día hábil se anunció un nuevo período de tiempo, pero tampoco se cumplió, fue fuera del horario indicado. Para la devolución se me informó que el servicio de transporte se pondría en contacto para acordar una fecha de recogida, lo cual tampoco ocurrió. Fedex apareció de repente en la puerta queriendo llevarse la devolución. Por suerte, estaba en casa porque estaba de vacaciones. Para evitar viajes innecesarios, se debería coordinar la recogida con los clientes en el futuro.
Traducido automáticamente del alemán
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Me gusta todas las colecciones de Bobolis, quizás antes tenía más originalidad pero ahora están bien.
Lo que mejoraría, tener un teléfono para información y el cambio, cambiar por una talla mayor o menor es pomplicado, devolver la ó las prendes y volver a comprar.
Hacer el gasto dos veces, esperando la devolución del importe de la cambiado, es un poco complicado
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Me encanta la originalidad de las prendas
¡Me encanta la originalidad de las prendas! Siempre encuentro un conjunto bonito y diferente en todas las colecciones, a un precio accesible. La compra online fue muy rápida en la entrega, ¡perfecto! El único inconveniente ocurre en las tiendas, que generalmente solo tienen una unidad de cada tamaño. Pero con los pedidos online funcionando, el problema está resuelto.
Traducido automáticamente del portugués
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Sugerencia de mejora y felicitaciones
Mejorar: en una búsqueda, escoges los filtros de lo q necesitas, accedes a un artículo para verlo, y cuando quieres salir para continuar la búsqueda con los mismos criterios seleccionados, la página reinicia y debes seleccionar de nuevo los criterios. Eso desde mobil, he probado a ver si yo hacia algo mal, pero he intentado ir hacia atrás despues de observar la prenda seleccionada para seguir con la búsqueda, y siempre se "reinicia". Me encanta q esté bien compartimentado con lo q se refiere a rebajas, o descuentos del 50% y 60%, no es lo mismo, así la búsqueda se hace más amena segun el presupuesto q pueda gastarme en ese momento.
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Excepcional en el servicio de devolución
Aparte de vuestras prendas que adoro por los colores, probé el servicio de devolución. ¡Y tengo que decir, súper excelente! Por la noche hice la devolución, y por la mañana lo recogieron. El único inconveniente es la app, me dio un error y al final recibí tres correos electrónicos con tres números de devolución diferentes.
Traducido automáticamente del italiano
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Nos encanta todo!!! loq ue si que en mi cvaso mi hijo mide 138 y tiene 8 años, usa talla 10 o 12 años. y hay cosas que vemos para muy mayores, los estampados de chiquis mas llamativos solo llegan a la 8 y creo que se quedan pequeños.
También estaría genial mas conjuntos en tallas grandes tipo chandal para la vuelta al cole viene genial.
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Muy buenos productos para niños. Único inconveniente ... la entrega por FEDEX !!! Plazos no respetados y pérdida de paquetes inexplicable y amateurismo de los operadores telefónicos, servicio postventa lamentable. Para un pedido realizado el 16/07 la entrega (después de 5 reclamaciones) se realizó el 7 de agosto !!!! Un consejo: acuda a otro servicio de entregas, el Correo o UPS, por ejemplo !!!
Traducido automáticamente del francés
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Me encanta la ropa de Boboli, en diseño y calidad. Sí es cierto que, aunque en general tallan ligeramente abundante, en esta ocasión compré una sudadera/chaqueta de la talla 2 y otra de la talla 3 pensando en otoño y final de invierno y son iguales de tamaño. Pero, en general, fiable de tallas.
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Me encanta la ropa de Bóboli para mi hijo de 5 años y para mi sobrino de 11.
La pena es que la tienda física de León ha cerrado y en el punto de venta del corte inglés no hay mucha variedad de Tallas, y la Dependienta deja mucho que desear.... Por lo demás, encantada con vuestra ropa
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Me encanta su ropa para niño ya que es muy divertida y original. Normalmente se encuentra la ropa de los niños con los mismos colores y estética. Sin emb as eto boboli sorprendre con sus golores, imágenes y estética. Además es ropa cómoda
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Devolucion
He querido hacer un cambio de talla en una prenda, en Sevilla no hay tienda física ,pero la página web me indica que en el corte inglés del aljarafe hay un stand de boboli lo cual no es cierto , ya que me he personado allí y así me lo han echo saber ,que muchos años que ya no disponen allí de dicho stand , al final ,me quedaré la prenda el próximo año o a saber le quedará bien , pero no volveré a comprar ... Y una talla intermedia entre la 8 (128 cm) y la 10 ( 140 cm) no estaría mal que la contemplaseis ya que la diferencia es abismal
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No hay nada mejor. Hacen la entrega en el plazo estipulado y la calidad de las piezas corresponde a lo publicitado. ¡Felicidades por el profesionalismo! Seguiré siendo su cliente y los recomendaré como una tienda seria, segura y muy buena.
Traducido automáticamente del portugués
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Envío rápido pero mala gestión del stock
Agilidad para la preparación y envío del pedido. Sin embargo, no pongo 5 estrellas porque me anularon un artículo por falta de stock. Es cierto que me escribieron notificando esto y enseguida me devolvieron el dinero de la prenda.
Por último, me gustaría destacar sus diseños y propuestas para bebés, a partir de 2 años cambian mucho, no resultándome ya tan atractivos ni divertidos; motivo por el que a partir de ahora no compraré tanto en la marca. Es una pena no prolonguen la edad de estas colecciones un poco más. Me compraría todos los conjuntos de bebé porque me encantan.
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Me gusta mucho la ropa ,su colorido, su diseño ,
Han cerrado la tienda donde compraba y me e tenido que ir a la del corté inglés, la dependienta está a todo menos a su trabajo y la podes una talla y no sabe si la va a venir 10,o ,la 12 y será por años que lleva ...un curso no la vendría mal
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Me gusta el estilo de ropa y la calidad. Es verdad que talla pequeño, pero con la guía de talla te recomienda ya de por si algo más, aunque hubiera comprado otra talla más de la que me recomendó la app para que lo pueda usar más tiempo
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Ropa de calidad para niñ@s!
De que nació mi hija le he comprado ropa en boboli y me gusta la calidad de su ropa y sus colores, cuando compro por la web si rapidez, la devolución también estuvo muy bien, me parece una excelente marca de ropa para niños.
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Realmente me encanta todo, desde el sitio web, la facilidad con que podemos elegir la ropa, hacer el pedido y especialmente la calidad de la ropa y la rapidez con que el pedido llega a casa, es espectacular 🤩🤩🤩
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Me ha encantado todo.
Los materiales son estupendos y muy completos.
Es de agradecer que se incluyan hilos y cintas.
Las instrucciones muy claras, la presentación excelente y ha llegado a su tiempo. Repetiré.
No hay nada comparable en el mercado.
Una pregunta: tenéis pensado hacer patrones para niñ@s?
Váis a tener mucho éxito.
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Satisfecho
Entrega rápida a cuenta, la devolución fue recogida durante un refrigerio, todo funcionó perfectamente, los artículos que nos quedamos son muy de alta calidad y hermosos. ¡Colorido! ¡Con gusto de nuevo!
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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Excelente17.334 reseñas en total en España2396 reseñas en los últimos 12 meses
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Desde su nacimiento, en 1984, boboli fue un bebé inquieto: sus ganas de crecer han ido siempre paralelas a su afán por descubrir: descubrir nuevas experiencias, nuevas metas, nuevos horizontes... Nue...
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