Profesionalidad, contacté por teléfono porque tenía urgencia por recibir el producto, el empleado que me atendió, por cierto muy amable, se aseguró que el pedido saliera al instante para poderlo recibir al día siguiente de pedirlo y así fue. Incluso en un mes complicado como es Agosto y conseguí mi producto en un solo dia en la otra punta de España. Enhorabuena a Rehabilitaweb.com por sus trabajadores tan implicados, muchas gracias, volveré a comprar seguro y desde luego que recomiendo la tienda a todo el mundo.
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
Tardaron un día más,porque faltaba el paquete de la chimenea,y este segundo paquete llegó con los tubos aplastados e inservibles.Sigo sin poder usar las duchas.Estoy muy decepcionada.
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14 feb 2024
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Compré un termo con compromiso de entrega 3 días hábiles y finalmente van a ser más de 20. He tenido que mover los tiempos del albañil. La atención al cliente si ha sido correcta.
Pedido entregado en embalaje en muy mal estado y con pieza rota.Comunicacion por teléfono nula,pésima he inexistente. Lo único positivo,devolución de dinero relativamente rapida
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14 feb 2024
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aun no he recibido el pedido (hecho hace 10 dias) y no hay forma de conectas con rehabilitaweb para hacer el seguimiento del mismo
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25 feb 2024
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Los codos vinieron defectuosos al ponerlos quedaban torcidos tuve que comprar otros y además los latijillos tampoco venían
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20 feb 2024
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Demasiado retraso
Os imagináis estar esperando todo un mes a que llegue un calentador de agua.
Pues eso, como para estar contento...
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14 feb 2024
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No llevaron el paquete a la dirección de recogida indicada; y me lo entregaron en mi domicilio particular
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos la imagen dada por la agencia de trasnporte. Hemos abierto incidencia.
2 mar 2024
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Aun no he recibido mi pedido.Espero tener noticias de si lo voy a recibir o me devolveis mi dinero
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14 feb 2024
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Compro nuevo pero ya viene arañado
Si uno compra un producto nuevo, es sin arañazos y las protecciones en perfectas condiciones
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24 feb 2024
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Después de una semana, ni recibo respuesta ni actualizaciones del pedido.
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1 mar 2024
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el termo esta manipulado
el termo esta, como si lo hubieran manipulado, pero de momento se a puesto y funciona.
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22 feb 2024
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Ha tardado mucho en llegar el pedido, en la página ponia entrega 3/4 dias y ha tardado 15 dias.
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15 feb 2024
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LLevan 20 día para enviar un pedido que me aseguraron estaría en 4
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9 feb 2024
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Material defectuoso no tenían otro similar para el cambió
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20 feb 2024
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Falta racor dieléctrico tubo evacuación fijación del tubo
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29 feb 2024
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ME HAN MANDADO UN PRODUCTO QUE NO CORRESPONDE AL PEDIDO
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19 feb 2024
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Han tardado demasiado en enviar el producto
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos la imagen dada por la agencia de trasnporte. Hemos abierto incidencia.
6 ene 2024
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1.- No me llegaban los correos de confirmación del pedido cuando llamé a atención al consumidor la atención fue poco amable y no supieron resolver el problema ni explicarme por qué no me llegaba el correo. Tuve que llamar otra vez y dar una nueva cuenta de correo.
2.- El pedido lo realicé el 28 de diciembre por la noche y lo recibí el 4 a las 3 de la tarde. La caja venía con el precinto roto y un agujero en la caja de cartón producto de algún golpe.
En cuanto a la valoración del producto, aún no lo he instalado
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, puede que los correos te hayan llegado al correo spam, esto depende de tu gestor de correo. Realizaste el pedido el 28 de diciembre y se tramitó el 29 de diciembre siendo festivos el 30, 31 y 1 de enero lo recibiste el dia 4 es decir 3 días para el envío. No tenemos constancia de que la caja estaba golpeada, nos deberias haber informado al momento para poder tramitar la incidencia.
3 feb 2024
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El producto me llegó con la caja rota y al termo le faltan piezas.
El producto me llegó con la caja abierta y golpeada, en el interior el termo tenía un golpe y le faltaban piezas. Hice una reclamación a GLS que no han contestado y necesito una solución porque tuve que comprar todas las piezas que faltaban para poder instalarlo. El repartidor me dijo que no podía recoger el termo, que tramitade una reclamacion
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19 ene 2024
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EL EQUIPO ESTA DEFECTUOSO, POEQUE TANTO EL MICROFONO COMO EL AURICULAR, SE OYEN MUY MAL
NO LO PUEDO CAMBIAR PORQUE, AL INSTALARLO TUBE QUE ROMPER ALGUNA PESTAÑA
LO HE TENIDO QUE CAMBIAR POR OTRO QUE TODO FUNCIONA SIN PROBLEMAS
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentablemente no podemos aceptar una devolución de un producto dañado por parte del cliente.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.