Profesionalidad, contacté por teléfono porque tenía urgencia por recibir el producto, el empleado que me atendió, por cierto muy amable, se aseguró que el pedido saliera al instante para poderlo recibir al día siguiente de pedirlo y así fue. Incluso en un mes complicado como es Agosto y conseguí mi producto en un solo dia en la otra punta de España. Enhorabuena a Rehabilitaweb.com por sus trabajadores tan implicados, muchas gracias, volveré a comprar seguro y desde luego que recomiendo la tienda a todo el mundo.
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
NO ME HAN SERVIDO EL PEDIDO. HE RECLAMADO VARIAS VECES Y SIGUEN SIN HACER LA ENTREGA. EMPIEZO A SOSPECHAR ALGO RARO.
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6 ene 2024
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1.- No me llegaban los correos de confirmación del pedido cuando llamé a atención al consumidor la atención fue poco amable y no supieron resolver el problema ni explicarme por qué no me llegaba el correo. Tuve que llamar otra vez y dar una nueva cuenta de correo.
2.- El pedido lo realicé el 28 de diciembre por la noche y lo recibí el 4 a las 3 de la tarde. La caja venía con el precinto roto y un agujero en la caja de cartón producto de algún golpe.
En cuanto a la valoración del producto, aún no lo he instalado
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, puede que los correos te hayan llegado al correo spam, esto depende de tu gestor de correo. Realizaste el pedido el 28 de diciembre y se tramitó el 29 de diciembre siendo festivos el 30, 31 y 1 de enero lo recibiste el dia 4 es decir 3 días para el envío. No tenemos constancia de que la caja estaba golpeada, nos deberias haber informado al momento para poder tramitar la incidencia.
31 dic 2023
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No puedo valorar nada ,el horno aún no ha llegado, tenía wue llegar el día 29 pero no sabemos nada muy mal la empresa de transporte tampoco me Dan ninguna explicación no saben donde está el horno...
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27 dic 2023
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Absolutamente nefasto el servicio
Después de hacer un pedido con SUMA URGENCIA, incluso llamando antes de realizarlo para manifestarlo y verificar disponibilidad y tiempo aproximado de envío, el mismo lleva una semana en la agencia de transporte sin ser entregado. Contacto con ustedes y no me han dado ninguna solución. No creo que vuelva a hacer más compras en su tienda.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos la imagen dada por la agencia de trasnporte. Hemos abierto incidencia.
26 dic 2023
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Todavía no he recibido mi pedido.
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25 dic 2023
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Defectuoso El producto era de una devolución y no…
El producto era de una devolución y no estaba comprobado. La varias chapas estaban forzadas y una de ellas la esquina doblada. En la cerradura le faltaba pieza porque no ajustaba bien. No la he devuelto porque era para una segunda casa que no podía dejarla sin nada pero es como si hubiera tirado el dinero. La entrega dos días más tarde
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24 dic 2023
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Muy lento el envío!!
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24 dic 2023
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El producto no ha sido entregado
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22 dic 2023
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He comprado un descalcificador y viene sin instrucciones
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19 dic 2023
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La foto del termo no corresponde, con el termo instalado, el que nos han vendido no tiene pantalla cómo muestra el la foto,
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17 dic 2023
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Muy mal por parte de ontime, desde viernes 15 dice ontime que esta el pedido en jerez a 70 km y estamos a domingo 17 y no me lo han entregado
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16 dic 2023
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Compré porque en la web decian que envio de 2 a 6 dias. Tengo concertada la instalación para 12 dias despues del pedido y este no ha llegado. Está en transito en la oficina de mi ciudad des de hace 45 dias y no hay manera de contactar con ellos.
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15 dic 2023
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Mandar los pedidos en buen estado y sin haber sido utilizados
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15 dic 2023
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Aun no me ha llegado
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15 dic 2023
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No he recibido el paquete todavía.
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15 dic 2023
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El producto aún lo sigo esperando, después de una semana de haberlo pedido no puedo valorar un pedido que aún no me a llagado muy negligente ya que decía en dos día laborables una semana pasada y no llega.
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13 dic 2023
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Me llego el calentador chafado y no me han dado ninguna solucion, les envie fotos nada mas abrir la caja y nada, me lo he tenido que tragar asi.
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9 dic 2023
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Todavia estoy esperando que llegue el termo. Desde el dia 4 que hice el pedido.
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7 dic 2023
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hola ,no he recogido mi paquete( calentador de agua Ariston) es el 7 de diciembre
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.