rehabilitaweb.esValoraciones:
2394 valoraciones en los últimos 12 meses17.139 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
13 ago 2023
Opinión verificada
Profesionalidad, contacté por teléfono porque tenía urgencia por recibir el producto, el empleado que me atendió, por cierto muy amable, se aseguró que el pedido saliera al instante para poderlo recibir al día siguiente de pedirlo y así fue. Incluso en un mes complicado como es Agosto y conseguí mi producto en un solo dia en la otra punta de España. Enhorabuena a Rehabilitaweb.com por sus trabajadores tan implicados, muchas gracias, volveré a comprar seguro y desde luego que recomiendo la tienda a todo el mundo.
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la valoración más crítica
22 mar 2024
Opinión verificada
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
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Opiniones sobre rehabilitaweb.es
12 sept 2023
Opinión verificada
Envío dañado
El envío llega dañado y su respuesta es que lo puedo enderezar, servicio de atención al cliente pésimo, no te lo cambia por uno nuevo.
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10 sept 2023
Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado. Supuestamente tardaba 48h. Según la web de Ontime tardó sólo 1 día en llegar de Esplugues a Madrid. Y está aún esperando para envío a mi domicilio. ¿A santo de qué deben esperar 3-4 días para enviarlo a mi domicilio si ya estaba en la ciudad de destino? Descontento con el servicio de logística. Imposible además ponerse en contacto directo con Ontime, siempre te remite a una IVR.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
15 sept 2023
Buenos días, el material salió de nuestras instalaciones el día indicado en la fecha de envío del pedido, lamentablemente no podemos tener un control exacto sobre la agencia de transporte.
Gracias por la aportación.
8 sept 2023
Opinión verificada
servicio lento
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8 sept 2023
Opinión verificada
Tener los artículos en stock
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8 sept 2023
Opinión verificada
El producto llegó en mal estado y todavía estoy esperando el.producto nuevo y que se lleven el otro
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7 sept 2023
Opinión verificada
Insatisfecho y engañado por el servicio postventa
El artículo solicitado no funcionaba correctamente. El servicio post venta nos avisó de una devolución del importe y después de un mes sin dar noticias nos indican de nuevo que no se va a proceder a esa devolución.
Me siento engañado.
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6 sept 2023
Opinión verificada
Tarda mucho en recibirlo el cliente👎
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6 sept 2023
Opinión verificada
Poco serios
después de más de 15 días (y fecha de entrega pasada), no me dan plazos de entrega.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
7 sept 2023
Buenas tardes, ya disponemos de stock del material solicitado y nos hemos puesto en contacto para que lo reciba lo antes posible.
4 sept 2023
Opinión verificada
Vendéis productos usados, rotos o abollados y no lo cambiáis por uno nuevo.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
7 sept 2023
Buenos días, en nuestra tienda no vendemos productos usados. Nos esforzamos por ofrecer productos nuevos y de alta calidad a nuestros clientes. Nos pueden contactar vía correo electrónico para que podamos investigar y resolver la situación de manera adecuada.
3 sept 2023
Opinión verificada
Se han equivocado al enviarme el pedido y no hemos podido contactar por teléfono con ustedes
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2 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y la atención al cliente es fatal. No les puedo contactar.
Solicite entrega después de las 18:30 y nadie dijo lo contrario.
Ahora me escribieron que eso no lo pueden garantizar. Pero no contactan conmigo para entregarlo.
Esperando entrega desde el 31/08, ayer día 1/09 todo el día esperando y para hoy no sé nada…!
No deseo cancelar, pero resolverlo ya.
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1 sept 2023
Opinión verificada
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1 sept 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado aún
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30 ago 2023
Opinión verificada
En agosto los servicios a paso de tortuga
Encargué un pedido en el mes de agosto y tardó dos semanas en llegar. Hice otro pedido en otro mes y en la misma semana me llegó. El servicio está bien, lo único que me extrañé de está experiencia en agosto
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Respuesta de rehabilitaweb.es
31 ago 2023
Buenos días, lamentamos la mala experiencia con nosotros. Intentaremos ser más efectivos, nosotros y la empresa de transportes, durante los periodos vacacionales.
29 ago 2023
Opinión verificada
Facturas
siempre que compro un producto tengo que pedir la factura y a veces no la recibo. La aplicación debería permitir como en amazon descargarse la factura sin tener que escribir para pedirla y/o llamar por teléfono
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28 ago 2023
Opinión verificada
He solicitado un termostato y me han llegado 6 focos led.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
31 ago 2023
Buenos días, lamentamos el error en la preparación de su pedido. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para que le llegue el pedido correcto en la mayor brevedad posible.
23 ago 2023
Opinión verificada
El paquete viene completamente roto,es un producto que cuesta mucho dinero y no en el trasporte no ha recibido el trato adecuado.solo espero que funcione y no esté golpeado.
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22 ago 2023
Opinión verificada
Mal proceso de post venta
El proceso de post venta no funciona correctamente. Llevo esperando dos semanas al reembolso de un artículo que iba a ser procesado en 3 dias.
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22 ago 2023
Opinión verificada
Buen servicio, se podría mejorar en la rapidez del envío, por lo demás muy contento.
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22 ago 2023
Opinión verificada
Pedido no recibido despues de 6 días y 20 euros de portes
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