rehabilitaweb.es

Valoraciones:

No me llegó el oaquete

Más de 25 € de costo de envio por 1 kg o kg y poco, y y que despues de 15 dias de realizar el pedido te digan que se retrasara mas. Realice un pedido en otro lado con un importe aprox igual al de rehabilitaweb, y ademas de envios gratis me llego en seis dias.

No viene una llave de paso, llamo repetidas ocasiones para consulta y nadie responde, escribo un mail y me dicen que en breve me contactarán, nadie contacta y ahora recibo la encuesta de satisfacción....en fin, atención al cliente nula

No me contesta al teléfono, no me devuelve los correos y no hay manera de poder comunicarme con ellos

Podeis empezar mandando el pedido antes de pedir feedback. Segundo, cuando no tengais stock, deberíais de indicarlo en la página del producto.

Aún no he recibido el pedido

De momento aun no he recibido el material.

Vuestra atención al cliente es tercer tercermundista, no hay información ni seguimiento en los pedidos a no ser que sea por vuestra demora y requerimiento del cliente en donde esta mi pedido, si tuvieseis un sistema mas eficiente de atención y servicio al cliente, al final es lo que proveéis vuestro mejorar reconocibles. No podéis tener a un cliente esperando tres (3)meses por un pedido y las respuestas que dais son totalmente automatizadas o de un call center donde quien responde no tiene ni repajolera idea de cual es su cometido intentado hacer ver al cliente que al final se proveyera lo comprado. Vuestra falta de empatia y comunicaciones confusas llevan a la desconfianza, aunque vuestros precios son inmejorables, os lo repito vuestra atención al cliente es muy deficiente.

Pedí el Armario cubre calentador 800x480x300mm de la marca FIG, pero llegaba con daños en la pintura de casi todos los paneles. Devolví el armario, me devolvieron el dinero y volví a pedir un nuevo armario, pensando que los daños del primero serían una excepción. Pero no fue el caso, la segunda llegó en peor estado que el primero, con defectos en el lacado aún peores que en el primer armario que recibí y el deflector totalmente deformado. (Lo del deflector no sé si ha pasado durante el transporte o si me lo enviaron así, pero la cosa es que el embalaje no protege en absoluto al producto durante su transporte.) Llevo tres intentos y tres veces me mandan un armario con defectos del lacado en casi todos los paneles...

Cuando alguien compra algo nuevo espera encontrar el artículo embalado de fabrica con sus precintos y en perfectas condiciones ,es una garantía de que no fue manipulado. No fue mi caso ,reprecintado ,lleno de suciedad y la reposición fuera de la caja, teniendo que esperar más de dos semanas para más stock y encontrándome de nuevo que me tenían una unidad esperándome también abierta según ellos para revisarla, al teléfono de att cliente ni os molestéis en llamar que no lo cogen.

Todavía no hemos instalado la bomba de calor pero quería escribir unos comentarios por la pésima entrega del pedido y la reacción completamente indiferente e inaceptable de la empresa a nuestra reclamación. Les da igual y si se complica la entrega debe ser tu culpa. Un servicio y una actitud excecrable.

No entregan en fecha acordada. El transportista llama para confirmar entrega y han pasado más de 4 horas y sin señales de la entrega. Mala gestión de la información de entrega y peor gestión de la empresa transportista. Aun pendiente de recibir el material................

Cambiar la descripción de los artículos. No lo pone muy claro. Tendría que poner 1 artículo de 2m y el precio de los 2m y no marear con el precio por 1m y son dos piezas porque no se pueden partir.

No tengo acceso a la web, la he pedido de forma insistente por @correo y sigo sin respuesta. Necesito FACTURA cuanto antes. Gracias

Llego la caja abierta y los filtros no están sellados no es muy normal en los cillit

En una mayor rapidez y no tardar en solicitar los requerimientos para una compra.