He comprado una bota de señora de muy buena calidad y me sienta fenomenal. Estoy muy contenta con mi adquisición. El transporte y el tiempo estimado perfecto.
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
Cliente de Calzados Benavente
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17 ago 2023
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Después de 8 días del pedido, sigo sin recibirlo..... Al menos deberían ser honestos y no asegurar el recibo en 24/48 hora!
Cliente de Calzados Benavente
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16 ago 2023
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No he recibido mi pedido ni tengo noticias de él
Cliente de Calzados Benavente
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15 ago 2023
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MRW no cumple plazos
MRW me indicó que el 10.08.2023 entregaría el pedido. Hoy 15.08.2023 ni una contestación, tanto de calzados como del reparto.
Para una prisa...
Cliente de Calzados Benavente
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5 ago 2023
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No se corresponde la foto con lo que he recibido
Cliente de Calzados Benavente
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28 jul 2023
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La persona que me informó no se expresó bien. Ya que yo había pedido dos pares de zapatos y en la factura me aparecían dos gastos de envio ya que según ella salían de distinto almacén. Resumiendo anule el pedido y compre en otro sitio sin tanto lío.
Cliente de Calzados Benavente
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27 jul 2023
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Aún no me ha llegado el pedido
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16 jul 2023
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No me llegó el producto a tiempo y aún sigo esperándolo
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12 jul 2023
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El servicio de mensajería que tienen contratado, pésimo... ellos tampoco se han desvivido mucho con el fallo del servicio...
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6 jul 2023
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Aun no he recibido mi pedido
Cliente de Calzados Benavente
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1 jul 2023
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Un desastre la entrega. Todavía no me han llegado. El jueves me mandan un email confimándome la entrega del pedido ese día. No apareció nadie. El viernes a última hora del día me mandan otro email diciéndome que me lo entregan el próximo lunes y ni tan siquiera me dan opción de elegir otro día.
Cliente de Calzados Benavente
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30 jun 2023
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Hice un pedido el 22/06 y no lo he recibido. He llamado preguntando qué estaba pasando y no me han sabido responder. Quedaron en llamarme y no me han llamado
Cliente de Calzados Benavente
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21 jun 2023
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post venta muy mejorable
Si cancelan un pedido por el motivo que sea deberian avisar al cliente explicandole porque. Actualmente envian un correo incomprensible sobre la cancelacion, sin dar mucha explicacion ni ofrecer un producto alternativo al cliente.
Cliente de Calzados Benavente
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12 may 2023
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No existencias y mala atención
Hice el pedido un sábado, me lo cobran y sin más información el martes me escriben diciendo que no hay ese modelo y talla y que me devuelven el dinero. En la relación de correos con muy poca implicación y además todavía no he recibido el dinero.
Cliente de Calzados Benavente
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10 may 2023
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RETRASO PEDIDO Y EN MAL ESTADO
PUES RECIBI UNAS ZAPATILLAS LAS SUELAS MANCHADAS, QUE PARECIA QUE LAS HABIA USADO ALGUIEN EN UNAS HORAS, NO ESTABA LA SUELA BLANCA COMO NUEVAS, Y ADEMAS LO TENIA QUE HABER RECIBIDO UN VIERNES EL PEDIDO Y LO RECIBI EL LUNES Y LUEGO ESTAMOS A MIERCOLES Y TODAVIA NO SE QUE DIA VENDRAN HACERME LA DEVOUCION Y TRAERME LAS NUEVAS
Cliente de Calzados Benavente
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6 may 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el envío.....3 días de…
No me ha llegado el envío.....3 días de retraso y aun nada
Cliente de Calzados Benavente
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2 may 2023
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Chinos, rigidos y pesados
En la web pone fabricados en España, y para nada, son importados de China, con lo q para empezar me siento estafada. Y se nota. Son pesados, no son ligeros como calzados de Esparto tradicionales, y son muy rigidos. Como me los he puesto.. no los devolvere, pero no estoy satisfecha y no los volvere a comprar
Cliente de Calzados Benavente
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2 may 2023
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I ordered my shoes 7 days ago and they still have not arrived, I need them to start my new job in the airport on Thursday morning, I am not impressed.
Cliente de Calzados Benavente
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22 abr 2023
Opinión verificada
Botas defectuosas, servicio nefasto
Pedí unas botas y me han llegado sucias, he pedido el cambio por otras y aún no me han llegado, tampoco han sido capaces de avisarme de cuando las voy a recibir, nefasto
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