Calzados BenaventeValoraciones:
880 valoraciones en los últimos 12 meses8365 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
31 jul 2023
Opinión verificada
Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.
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la valoración más crítica
18 ago 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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Opiniones sobre Calzados Benavente
hace 22 horas
Opinión verificada
las tallas no coinciden y las cajas llegaron rotas
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hace 2 días
Opinión verificada
Hace más de una semana que realicé mi pedido, y no sé absolutamente nada del estado. He intentado comunicarme por WhatsApp y no me contestan.
Espero que me den una solución o me devuelvan mi dinero
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hace 3 días
Opinión verificada
La empresa de paquetería pasó el primer dia y no estábamos pero tampoco llamaron.Concerté cita para el día siguiente y no se presentaron y ya al otro día pasaron supuestamente y no avisaron tampoco. Me hicieron ir al punto de mrw que se encuentra a 15 min en coche. Sinceramente para ese trastorno voy a la tienda y listo.
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hace 4 días
Opinión verificada
no entiendo porque me cancelaron el pedido todavia.
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hace 5 días
Opinión verificada
El pedido tenía que llegar a las 72h, y me ha llegado a los 8 días, incumplimiento en el plazo de entrega.
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16 abr 2024
Opinión verificada
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3 ene 2024
Opinión verificada
Estoy esperando mi pedido desde el día 29 y aún no ha llegado sin posibilidad de localizar el envío
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Respuesta de Calzados Benavente
4 ene 2024
Buenos días, en esta fecha la mensajería esta colapsada por lo que esta tardando un poco más de lo habitual en entregarse los pedidos, por lo que verifico su pedido fue entregado ayer.
Esperamos que lo disfrutes
Un saludo
31 dic 2023
Opinión verificada
Hicimos un pedido y varios días después nos lo anularon. Mal
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Respuesta de Calzados Benavente
2 ene 2024
Buenos días, si hemos procedido a cancelar su pedido, le enviaríamos un correo electrónico informándole de lo ocurrido
Un saludo
28 dic 2023
Opinión verificada
Todavía no ha llegado mi pedido
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Respuesta de Calzados Benavente
29 dic 2023
Buenos días, la mensajería esta teniendo bastante retraso en esta fecha, he verificado el seguimiento de su pedido y veo que quedo entregado ayer
Un saludo
26 dic 2023
Opinión verificada
La entrega se ha producido con varios días de retraso
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Respuesta de Calzados Benavente
28 dic 2023
Buenos días, por la fecha en la que nos encontramos y la gran demanda de pedidos, la mensajería esta un poco colapsada, intentamos dar el servicio lo más rápido y eficaz posible
Disculpe la tardanza
Un saludo
14 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Calzados Benavente
15 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente
3 dic 2023
Opinión verificada
Estoy a la espera de mi pedido
Hice mi pago al hacer el pedido y al recibirlo me lo querían cobrar contrarembolso. Demostré el pago pero aún así se llevaron el pedido. Llamé para aclararlo y estoy a la espera de que lo vuelvan a traer. Me urge
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Buenos días, verificamos lo ocurrido y su pedido va a quedar entregado, no se preocupe.
Muchas gracias
Un saludo
1 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido y tenía que estar hace 4 días
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Buenos días, nos indica la mensajería que esta en reparto para hoy, sentimos las molestias ocasionadas, lo tenemos en cuenta.
Un saludo
22 nov 2023
Opinión verificada
1) El servicio de mensajeria que utilizan es muy deficiente (sin profesionalidad)
Ausencia de comunicacion con el cliente.
Retrasos inadmisibles.
2) El producto es correcto.
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
25 oct 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido
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14 oct 2023
Opinión verificada
Son cómodas y bonitas, pero puro plástico made in China...
La verdad es que son muy baratas, no se puede esperar más !!!
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27 sept 2023
Opinión verificada
Cumplir el plazo de entrega
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EA
Eva A.
Madrid
11 sept 2023
Opinión verificada
Hay zapatos que están muy bien. Otros son made in China, en plástico, y su calidad es esa.. deberían poner la composición del zapato para que el consumidor sepa lo que compra
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18 ago 2023
Opinión verificada
PEDIDO SIN RECIBIR
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Después de 8 días del pedido, sigo sin recibirlo..... Al menos deberían ser honestos y no asegurar el recibo en 24/48 hora!
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