Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
Las cajas venían muy aplastadas. Demasiado plástico como envoltorio.
El calzado bien y hecho en España 👏🏻
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
1 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido y tenía que estar hace 4 días
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Buenos días, nos indica la mensajería que esta en reparto para hoy, sentimos las molestias ocasionadas, lo tenemos en cuenta.
Un saludo
28 nov 2023
Opinión verificada
Son buenos zapatos y vienen rápido. Solo una pega que voy a corroborar este año. Llevo 3 años comprando los nauticos y los tres años se han descosido por la costura superior. Vamos a ver si este año pasa lo mismo.
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
23 nov 2023
Opinión verificada
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5 nov 2023
Opinión verificada
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3 nov 2023
Opinión verificada
Buena comunicación y formaludad.
El artículo que pedí y pague no me lo han podido servir, me lo han notificado, buena comunicación y fornalidad a la hora de devolver el importe cobrado.
Por ejemplo: las zapatillas de casa para mi marido que acabo de comprar son estupendas y calentitas, pero algo feíllas.
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22 sept 2023
Opinión verificada
Hubo un pequeño problema y solucionado
Hubo un pequeño problema, se solucionó y se envió una talla 46, para un pie 🦶 ancho y está encantado.
Gracias
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19 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rápidez en la gestión de pedido, no puedo decir lo mismo de la agencia de transporte.
Acabo de recibir el producto y en principio por su apariencia da sensación de calidad. Lo podré valorar más adelante
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