Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
El seguimiento del pedido no es muy preciso.
Me llegó la notificación del transportista antes qué la del vendedor.
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11 sept 2023
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La calidad del calzado es muy buena.
El pedido se retraso un poco por una incidencia con el alamacén pero una vez solucionada tardé 24 h
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3 sept 2023
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23 ago 2023
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Rapidez en el envío. Los zapatos venían algo arañados
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22 ago 2023
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Buena relación calidad/precio, y rapidez en el envío
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20 ago 2023
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Muy bien, pero el reparto....
No doy máxima calificación porque la empresa de reparto no cumple con la fecha que ellos mismos comunican.
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18 ago 2023
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PEDIDO SIN RECIBIR
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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17 ago 2023
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Después de 8 días del pedido, sigo sin recibirlo..... Al menos deberían ser honestos y no asegurar el recibo en 24/48 hora!
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16 ago 2023
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No he recibido mi pedido ni tengo noticias de él
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15 ago 2023
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MRW no cumple plazos
MRW me indicó que el 10.08.2023 entregaría el pedido. Hoy 15.08.2023 ni una contestación, tanto de calzados como del reparto.
Para una prisa...
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14 ago 2023
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La atención al cliente súper rápida y eficaz
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10 ago 2023
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8 ago 2023
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Buena calidad a un buen precio
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5 ago 2023
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No se corresponde la foto con lo que he recibido
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1 ago 2023
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31 jul 2023
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Los zapatos perfectos, mensajería mala
Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.
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31 jul 2023
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28 jul 2023
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La persona que me informó no se expresó bien. Ya que yo había pedido dos pares de zapatos y en la factura me aparecían dos gastos de envio ya que según ella salían de distinto almacén. Resumiendo anule el pedido y compre en otro sitio sin tanto lío.
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