Calzados BenaventeValoraciones:
880 valoraciones en los últimos 12 meses8365 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
31 jul 2023
Opinión verificada
Los zapatos perfectos, pero la entrega con MRW bastante desastrosa, no te informan de que han ido a casa y no había nadie, tienes que estar llamando para saber dónde está tu paquete, y siempre con llamadas automáticas, no te atiende nadie.
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la valoración más crítica
18 ago 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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Opiniones sobre Calzados Benavente
hace 3 días
Opinión verificada
La empresa de paquetería pasó el primer dia y no estábamos pero tampoco llamaron.Concerté cita para el día siguiente y no se presentaron y ya al otro día pasaron supuestamente y no avisaron tampoco. Me hicieron ir al punto de mrw que se encuentra a 15 min en coche. Sinceramente para ese trastorno voy a la tienda y listo.
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14 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Calzados Benavente
15 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente
22 nov 2023
Opinión verificada
1) El servicio de mensajeria que utilizan es muy deficiente (sin profesionalidad)
Ausencia de comunicacion con el cliente.
Retrasos inadmisibles.
2) El producto es correcto.
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
14 oct 2023
Opinión verificada
Son cómodas y bonitas, pero puro plástico made in China...
La verdad es que son muy baratas, no se puede esperar más !!!
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21 sept 2023
Opinión verificada
Productos mostrados no aptos para venta
Que no muestren a la venta productos que luego no son aptos para su venta.
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EA
Eva A.
Madrid
11 sept 2023
Opinión verificada
Hay zapatos que están muy bien. Otros son made in China, en plástico, y su calidad es esa.. deberían poner la composición del zapato para que el consumidor sepa lo que compra
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29 ago 2023
Opinión verificada
Realice la compra por internet y después la anularon por imposibilidad de venta pero no sé aún si es por falta de stock de ese artículo concreto o que no hay nada en venta. Saludos
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17 ago 2023
Opinión verificada
Realicé un pedido online hace 6 días y no tengo noticias de él.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Sería deseable q la aplicación no te deje comprar un producto si ya no hay.
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6 ago 2023
Opinión verificada
Calidad mala, servicio regular
Compré unas zapatillas negras básicas. Compré un 40 para mí y un 41 para una amiga, a 12 euros cada una. Mi sorpresa fue que cuando me llegaron me estaban estrechas, hasta el punto de hacerme daño en los dedos meñiques. Además , la calidad es regular, de tienda china. Pregunté si podía devolver las mías en tienda física, me dijeron que sí y lo hice en la tienda que tienen en Madrid. Tardaron unos diez días en devolverme el dinero y en lugar de 12 euros me devolvieron 10,80, ni idea de por qué pero no lo voy a reclamar porque me niego a cualquier tipo de interacción con ellos ya que no volveré a comprar en su web. Si podéis comprar en otra zapatería, lo recomiendo.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Dos intentos de compra fallidos
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30 jul 2023
Opinión verificada
Demasiado plastico
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28 jul 2023
Opinión verificada
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26 jul 2023
Opinión verificada
Proceso de devolución
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25 jul 2023
Opinión verificada
El problema estuvo en los pedidos, primero extraviaron uno, me mandaron un código de descuento, vuelvo hacer wl pedido y me traen tres en lugar de uno, voy a buscar mi paquete y pidieron que se devolvieran, y hasta ayer pude recir por fin uno de de los 2 pares que había pedido y sin el descuento, los cogí porque los necesitaba
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11 jul 2023
Opinión verificada
Compra
Compré por internet un calzado. Me quedaban grandes. Fui a la tienda física de Sevilla. Cerca del Salvador.
Me probé allí una talla menos. Me quedaban mejor. Por tanto, pedí devolver los que adquirí en la web y quedarme con los de la tienda física.
Primer problema, no pude dejar allí los zapatos que quería devolver. Segundo problema, no había unidades en el color que adquirí en internet, por tanto hice una reserva. No tengo noticias de la reserva y sigo con los zapatos que me quedan grande.
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MM
Miguel Ángel M.
Madrid
9 jul 2023
Opinión verificada
Me llegaron dos zapatos del mismo pie, todavía estoy esperando que me manden bien el pedido, por lo demás fue rápida la entrega y zapatos de buena calidad
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28 jun 2023
Opinión verificada
Que las zapatillas lleguen en mejor estado me llegaron un poco sucias….
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24 jun 2023
Opinión verificada
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5 jun 2023
Opinión verificada
Cambien de repartidores la oficina de MRW en Zaragoza penosa, muy mal servicio.
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