cortineo.es
Valoraciones:

14 valoraciones en los últimos 12 meses81 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 jul 2021
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cortineo.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

20 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecho con mi compra aquí. El configurador en el sitio web se realiza muy convenientemente. La fabricación de cortinas fue rápida, como se prometió. La entrega también es rápida. Empaquetado muy seguro, y vino intacto. La instalación es muy simple. La calidad es excelente. Todo funciona muy bien y se ve increíble. ¡Y el precio de todo esto es inmejorable! El único deseo es que me informen de antemano sobre las dimensiones del paquete. Mi cortina era de 308cm, y el paquete era de unos 340cm, que resultó ser demasiado para mis escaleras estrechas. El repartidor no resolvió el problema y me lo dejó. Pero se puede entender.

la valoración más crítica

11 dic 2023
 Opinión verificada
la web es un desastre, errores al hacer pedidos, errores al ver los pedidos hechos, errores al calcular el precio... si consigues hacer un pedido te dicen que te avisará la empresa de transporte, cosa que no hacen, si tienes mala suerte como yo, pues se lo entregan hecho polvo a un vecino y se quitan el marrón de encima. Y como no has firmado el albarán tu, si no el vecino, que no tiene ni idea de que tiene que reflejar en el albarán que ha llegado deteriorado, pues ya la tienes liada, saca fotos y cruza los dedos para que alguien se haga cargo. Entre la web que luce genial, pero por debajo esta hecha una pena, y la empresa de reparto, pues como que no compro ahi ya nunca jamás. Si te arriesgas tu a hacerlo, espero que no te arrepientas.
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Opiniones sobre cortineo.es

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11 dic 2023
 Opinión verificada

la web es un desastre y el servicio de entrega, peor.

la web es un desastre, errores al hacer pedidos, errores al ver los pedidos hechos, errores al calcular el precio... si consigues hacer un pedido te dicen que te avisará la empresa de transporte, cosa que no hacen, si tienes mala suerte como yo, pues se lo entregan hecho polvo a un vecino y se quitan el marrón de encima. Y como no has firmado el albarán tu, si no el vecino, que no tiene ni idea de que tiene que reflejar en el albarán que ha llegado deteriorado, pues ya la tienes liada, saca fotos y cruza los dedos para que alguien se haga cargo. Entre la web que luce genial, pero por debajo esta hecha una pena, y la empresa de reparto, pues como que no compro ahi ya nunca jamás. Si te arriesgas tu a hacerlo, espero que no te arrepientas.
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Respuesta de cortineo.es
11 dic 2023
Sentimos profundamente tu sensación pero en Cortineo avisamos siempre a nuestros clientes cuándo salen los pedidos de fábrica para que el cliente sepa que los recibirá en las próximas 24-48h a través de SEUR y nos hacemos cargo SIEMPRE de cualquier incidencia con el transporte, ya que no es lo habitual. En tu caso concreto nos has comunicado lo sucedido y te hemos pedido que nos comuniques si el pedido tiene cualquier desperfecto para hacernos cargo. De hecho, estamos tan seguros de lo que hacemos y cómo lo hacemos que, además de los dos años de garantía que obliga la ley, ofrecemos un año más de garantía adicional contra todo defecto de fabricación desde la fecha de entrega de tus pedidos. Quedamos a la espera de que nos comuniques el estado de tu pedido para ayudarte en lo que necesites. Saludos