Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre laruedanatural.es
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la valoración más positiva
18 mar 2023
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa.
2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
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la valoración más crítica
12 dic 2022
Neceser Cosmética Ayurveda: Cuidado Piel Seca - Antiedad. Muy descontenta con esta tienda, después de pedir el neceser que menciono me lo mandan con productos que no he pedido, cuando llamo para reclamar me cuentan diferentes versiones, primero que esta equivocada la foto, luego que no había stock, cosa que me da igual, si no hay lo que pido lo mínimo es tener el detalle de comunicárselo al cliente. Pero ellos deciden mandarme productos totalmente diferentes a los que deseo, no vaya a se que pierdan dinero. Mi única opción devolverlo.... Almenos esperaba alguna clase de detalle ya qu soy una clienta habitual.
Pero si preferís perder un cliente pues ya tenéis uno menos....
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Opiniones sobre laruedanatural.es
Opinión verificada
2 may 2023
Me gusta el producto. Como comercio no me gustan los margenes
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Respuesta de laruedanatural.es
3 may 2023
¡Hola Irene! Nos agrada saber que te gustan nuestros productos. Hacemos todo lo posible para mantener un precio asequible y con márgenes suficientes para clientes y profesionales, al apostar por productos artesanales, orgánicos y/o de Comercio Justo, nuestros márgenes también son ajustados. Intentamos mejorar día a día.
Opinión verificada
30 dic 2022
El punto negativo lo pongo al reparto, puesto que, en mi ausencia, se le entregó a un vecino sin contactar antes conmigo
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Respuesta de laruedanatural.es
11 ene 2023
Hola! Muchísimas gracias por informárnoslo. Lo sentimos muchísimo, es la primera vez que nos lo comunican, ya que siempre lo hacen con el consentimiento del destinatario. Trasladaremos la queja a la empresa de transporte para que no se repita. Un saludo