Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre laruedanatural.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
18 mar 2023
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa.
2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
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la valoración más crítica
12 dic 2022
Neceser Cosmética Ayurveda: Cuidado Piel Seca - Antiedad. Muy descontenta con esta tienda, después de pedir el neceser que menciono me lo mandan con productos que no he pedido, cuando llamo para reclamar me cuentan diferentes versiones, primero que esta equivocada la foto, luego que no había stock, cosa que me da igual, si no hay lo que pido lo mínimo es tener el detalle de comunicárselo al cliente. Pero ellos deciden mandarme productos totalmente diferentes a los que deseo, no vaya a se que pierdan dinero. Mi única opción devolverlo.... Almenos esperaba alguna clase de detalle ya qu soy una clienta habitual.
Pero si preferís perder un cliente pues ya tenéis uno menos....
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Opiniones sobre laruedanatural.es
Opinión verificada
14 may 2023
Ya he hecho varios pedidos y el producto muy bien y la entrega rápida y bien también, le pongo bien y no muy bien porque solamente es que es un poco más caro que en otros sitios y el porte también, por lo demás satisfecha con la compra
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Respuesta de laruedanatural.es
19 may 2023
¡Hola Bea! Muchas gracias por tu valoración, hacemos lo posible para reducir los márgenes y ofrecer productos naturales y de calidad a nuestros clientes en el menor tiempo de envío posible. ¡Seguiremos mejorando! Un abrazo :)
Opinión verificada
16 may 2023
Tienen una fantástica selección de productos, los descubri el año pasado buscando incienso de azahar. Tengo que informar a todos los Canarios que se sorprenderan con la rapidez de los envíos. 100% recomendable
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Respuesta de laruedanatural.es
19 may 2023
¡Muchas gracias por tus comentarios! Trabajamos a diario para conseguir la mejor calidad en nuestros productos y para preparar y enviar nuestros productos lo antes posible. ¡Nos alegramos de tu buena experiencia! :D
Opinión verificada
13 may 2023
El condicionamiento, la rapidez. El producto.
Botella de talla más grande. 250 ml po ejemplO
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Respuesta de laruedanatural.es
19 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos con los distintos tamaños de proveedores, anotamos tus comentarios para hacerlos llegar a Labiatae e intentar traer productos de mayor tamaño. ¡Gracias!
Opinión verificada
Que la respuesta y entrega es rápida.
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Respuesta de laruedanatural.es
hace 2 días
¡Muchas gracias! Trabajamos a diario para intentar que vuestros pedidos lleguen lo antes posible 😊
Opinión verificada
hace 4 días
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Respuesta de laruedanatural.es
hace 2 días
¡Gracias por tus 5 estrellas!
Opinión verificada
hace 10 días
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Respuesta de laruedanatural.es
hace 2 días
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Opinión verificada
hace 11 días
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Respuesta de laruedanatural.es
hace 2 días
¡Gracias por valorarnos y promover el consumo responsable! 😊
Opinión verificada
27 may 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
hace 12 días
¡Muchas gracias por apoyarnos con tus 5 estrellas! 🥰
Opinión verificada
17 may 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
19 may 2023
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegramos de tu experiencia positiva
Opinión verificada
18 abr 2023
El envío del pedido fue rapido, y el producto (Varillas de incienso de diferentes aromas) de buena calidad. Me he llevado una grata sorpresa.
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Respuesta de laruedanatural.es
3 may 2023
¡Muchas gracias por tus comentarios! Hacemos todo lo posible para que los envíos lleguen cuanto antes y como siempre, con la mejor calidad de productos. ¡Agradecemos que nos valores! :D
Opinión verificada
5 may 2023
Rapidez, fiable y buen trato.
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Respuesta de laruedanatural.es
8 may 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos esforzamos a diario para poder ofreceros servicios y productos de calidad :)
Opinión verificada
5 may 2023
Perfecto! Calidad super
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Respuesta de laruedanatural.es
8 may 2023
¡Muchas gracias! Seleccionamos los mejores proveedores para ofrecer productos sostenibles, ecológicos y de la mejor calidad :)
Opinión verificada
15 abr 2023
Buenos productos
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Respuesta de laruedanatural.es
17 abr 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que que disfrutas de nuestros inciensos ecológicos.
Opinión verificada
8 may 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
8 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! :D
Opinión verificada
8 may 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
8 may 2023
¡Gracias por tu valoración!
Opinión verificada
22 abr 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
3 may 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta que te encante La Rueda Natural :)
Opinión verificada
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Respuesta de laruedanatural.es
3 may 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios! Nos esforzamos para seleccionar los mejores productos que respeten nuestra ética y valores. ¡Gracias por valorarlo y ser parte del cambio positivo!
Opinión verificada
15 abr 2023
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Respuesta de laruedanatural.es
17 abr 2023
¡Muchas gracias por darnos cinco estrellas! Nos alegra saber que disfrutas de productos ecológicos y sostenibles
Opinión verificada
2 may 2023
Me gusta el producto. Como comercio no me gustan los margenes
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Respuesta de laruedanatural.es
3 may 2023
¡Hola Irene! Nos agrada saber que te gustan nuestros productos. Hacemos todo lo posible para mantener un precio asequible y con márgenes suficientes para clientes y profesionales, al apostar por productos artesanales, orgánicos y/o de Comercio Justo, nuestros márgenes también son ajustados. Intentamos mejorar día a día.
Opinión verificada
18 mar 2023
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa.
2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
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Respuesta de laruedanatural.es
27 mar 2023
Hola! Tomamos nota y agradecemos la surgencia.
Coméntale que nos aseguramos que las pegatinas sean 100% biodegradables, la caja es de papel reciclado y reciclable.
La cinta es de papel Kraft, la más sostenible que hemos encontrado en el mercado, salvo el papel engomado pero que no nos es posible desarrollar esa inversión ahora mismo.
El sobre portadocumentos es también el más sostenible que hemos encontrado con un gran porcentaje de papel y un pequeño porcentaje de plástico reciclado. De hecho, tenemos un problema porque se despega con facilidad, pero no queremos volver a tener que usar los sobres de plástico.
Respecto a la factura, el documento que manda la página web no es la factura original y más del 90% de los clientes a los que servimos nos requieren la factura física para poder presentarla a Hacienda. A todos los clientes que nos lo solicitan, anotamos en su ficha no mandar factura y así encantadas de poder ahorrar todo lo posible en papel.
Como desgraciadamente no nos es posible en la gran mayoría de nuestros clientes, siempre compramos papel de bosques sostenibles certificado por FSC. Que lo mejor sería no tener que usar papel, pero por ahora no nos es posible su eliminación por la demanda de nuestros clientes.