La Rueda NaturalValoraciones:
77 valoraciones en los últimos 12 meses378 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
18 mar 2023
Opinión verificada
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa.
2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
Leer más
la valoración más crítica
12 dic 2022
Opinión verificada
Neceser Cosmética Ayurveda: Cuidado Piel Seca - Antiedad. Muy descontenta con esta tienda, después de pedir el neceser que menciono me lo mandan con productos que no he pedido, cuando llamo para reclamar me cuentan diferentes versiones, primero que esta equivocada la foto, luego que no había stock, cosa que me da igual, si no hay lo que pido lo mínimo es tener el detalle de comunicárselo al cliente. Pero ellos deciden mandarme productos totalmente diferentes a los que deseo, no vaya a se que pierdan dinero. Mi única opción devolverlo.... Almenos esperaba alguna clase de detalle ya qu soy una clienta habitual.
Pero si preferís perder un cliente pues ya tenéis uno menos....
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre La Rueda Natural
21 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llegó rápido y muy bien empaquetado. Además venía con varias muestras gratuitas que he agradecido, porque he encontrado algunos productos que me han parecido interesantes para el futuro.
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
21 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos esforzamos porque vuestros pedidos lleguen lo antes posible y podáis probar nuevos productos. ¡Gracias!
hace 10 días
Opinión verificada
Todo ha llegado estupendamente y además con montón de regalitos y muestras. Funciona fenomenal!
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
hace 10 días
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Gracias por apostar por productos naturales certificados :)
18 nov 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, me llegó el pedido súper rápido y me encantan los productos.
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
20 nov 2023
¡Muchas gracias por valorarnos! Nos esforzamos por elegir productos de la mejor calidad 😊
17 nov 2023
Opinión verificada
Entrega rápida y se agradece las muestras que me regalaron!
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
20 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración! Siempre queremos que podáis probar nuevos productos certificados! 😊
24 nov 2023
Opinión verificada
Todas las muestras de regalo
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
hace 13 días
Gracias por tu valoración! Siempre intentamos añadir muestras para que podáis probar nuevos productos de cosmética certificada! :)
16 nov 2023
Opinión verificada
Rápida entrega
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
17 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
hace 5 días
Opinión verificada
Reportar valoración
9 oct 2023
Opinión verificada
Me ha encantado la rapidez del envío. El producto es cómo lo esperaba y además han tenido un precioso detalle de enviarme muestras de productos. Que ahora probaré y seguro que compraré. Repetiré la experiencia
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
10 oct 2023
¡Mil gracias por tu valoración! Significa mucho para nosotras/os que nos valores con 5 estrellas y disfrutes de tu experiencia de compra optando por productos certificados. ¡¡Gracias!!
24 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez, todos los productos genial y muchas muestras....
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
24 oct 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! En La Rueda Natural nos esforzamos por poder enviaros los productos lo antes posible, ¡disfrútalos!
25 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
26 oct 2023
¡Gracias por tu valoración a La Rueda Natural!
20 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado que el envío haya sido rápido y correcto.
Me gustaría que el embalaje fuese más ajustado al tamaño del producto y que me preguntasen antes de enviarme muestras ya que la mayoría no las voy a usar.
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
20 sept 2023
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos sirve de ayuda para intentar mejorar. Lo comentaremos con el equipo para poder optimizar el embalaje y buscar una manera de elegir las muestras deseadas para evitar el desperdicio de producto. ¡Intentaremos mejorar!
13 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez en el envío y la calidad de los productos
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
13 sept 2023
¡Gracias por tu valoración! Nos esforzamos por hacer llegar tus productos econaturales lo antes posible :)
30 sept 2023
Opinión verificada
Muy buen producto y rapida entrega
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
2 oct 2023
¡Muchas gracias por valorar nuestros servicios!
19 sept 2023
Opinión verificada
Calidad y rapidez
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
19 sept 2023
¡Mil gracias! Nos esforzamos a diario para poder ofreceros los mejores productos
19 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
20 sept 2023
¡Gracias por confiar en La Rueda Natural! 😊
17 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
18 sept 2023
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! :)
6 sept 2023
Opinión verificada
Buenos productos a precios asequibles
Buenos productos, a precios asequibles y me ha encantado el detalle de añadir muestras gratuitas para poder probar más cosas.
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
6 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta que descubráis nuevos productos, sobre todo si cuidan nuestro cuerpo mientras cuidan el planeta
27 ago 2023
Opinión verificada
Todo, la web, el proceso de compra, la atencion, la entrega, cómo me lo han entregado, con muestras gratuitas. Todo perfecto.
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
28 ago 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Es muy importante para nosotros y nosotras y así poder seguir creciendo y aportando alternativas naturales y sostenibles :) 🥰
JO
Jose O.
Paiporta
23 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
25 ago 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
18 mar 2023
Opinión verificada
1.- Aunque estoy satisfecha con su contenido, quería sugerirles que eliminasen la hoja adjunta con el desglose del pedido, sustituyéndola por un correo con la misma información. Creo que de esta manera sería MUCHO el papel que se podría ahorrar y, al menos yo, teniendo esta información en la web y el correo, no necesito tenerla además impresa.
2.- Aunque el sobre que contiene la hoja de papel con el pedido sea compostable y la caja lo mismo, si viene con cinta que incluye pegamento, creo que la reciclabilidad y la compostabilidad de los materiales se ve pervertida, quizás puedan encontrar otra forma de mantenerlo cerrado sin usar "pegatinas", que con difícilmente reciclables (de esto estoy menos segura).
Reportar valoración
Respuesta de La Rueda Natural
27 mar 2023
Hola! Tomamos nota y agradecemos la surgencia.
Coméntale que nos aseguramos que las pegatinas sean 100% biodegradables, la caja es de papel reciclado y reciclable.
La cinta es de papel Kraft, la más sostenible que hemos encontrado en el mercado, salvo el papel engomado pero que no nos es posible desarrollar esa inversión ahora mismo.
El sobre portadocumentos es también el más sostenible que hemos encontrado con un gran porcentaje de papel y un pequeño porcentaje de plástico reciclado. De hecho, tenemos un problema porque se despega con facilidad, pero no queremos volver a tener que usar los sobres de plástico.
Respecto a la factura, el documento que manda la página web no es la factura original y más del 90% de los clientes a los que servimos nos requieren la factura física para poder presentarla a Hacienda. A todos los clientes que nos lo solicitan, anotamos en su ficha no mandar factura y así encantadas de poder ahorrar todo lo posible en papel.
Como desgraciadamente no nos es posible en la gran mayoría de nuestros clientes, siempre compramos papel de bosques sostenibles certificado por FSC. Que lo mejor sería no tener que usar papel, pero por ahora no nos es posible su eliminación por la demanda de nuestros clientes.