Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la entrega de los productos. Muchos clientes valoran positivamente la relación entre calidad y precio, considerándola excelente y competitiva. La atención al cliente es generalmente percibida como amable, eficaz y resolutiva. Los usuarios suelen encontrar sencillo e intuitivo el proceso de compra y gestión del pedido online. Los clientes suelen recibir productos que coinciden con la descripción y fotos. Algunos clientes mencionan demoras en respuestas o incidencias en la comunicación con atención al cliente. También hay menciones puntuales de diferencias de color o detalles en los productos recibidos. Varios usuarios señalan problemas con la mensajería, falta de seguimiento y dificultades en la entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesCartabon.com
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Facilidad de la compra online y buenos precios
Facilidad de la compra online y acceso a la información, además de los precios.
Por mejorar incluiría en la confirmación final del pedido el enlace directo a DHL para hacer el seguimiento del pedido. Intentaron hacer la entrega 2 veces a casa y no nos enteramos hasta que no escribí directamente a Cartabón y me dieron el link. Al final tuvimos que recogerlo en las oficinas de DHL. Con quien además es muy difícil tener contacto directo. Hay que hacer todo por formularios y bots en su página web que no es muy amigable.
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Volvería a pedir a Cartabón. Todo me ha llegado muy bien embalado. Hubiera marcado todas las estrellas si no hubiera sido porque uno de los dos clasificadores no era exactamente como tenía que ser. El color del clasificador azul que me han mandado no tiene nada que ver con el que pedí, es un azul luminoso, y el que pedi es uno de esos colores marinos nuevos, más elegante. A quien se lo iba a regalar le ha encantado así que no hay problema aunque sí quería que lo supieran. Gracias!!
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MERCANCIA Y TRANSPORTE
El producto que hemos comprado es exactamente lo que nosotros habíamos solicitado , esta muy bien.
El único "pero" es que el transportista no quería meter la mercancía en el colegio y lo quería dejar en el patio , sabiendo que no había ninguna escalera.Al final, le convencimos y accedido a introducirla.
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Excelente servicio.
Compré un globo terráqueo National Geographic para fines educativos y tiene un aire muy intelectual y acogedor que transforma por completo el escritorio. Muy satisfecho con la compra.
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El globo terráqueo es precioso. Era para un regalo y fue recibido con entusiasmo.
El envío fue rápido, no así la entrega, pero eso fue por el servicio de mensajería. El servicio al cliente ha sido súper amable. ¡Gracias!
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Me a gustado rapidez de envio y seriedad.
Hablando de mejorar cosas...gastos de envio a Baleares,sale carísimo.
Un saludo
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Todo perfecto,he pedido varias veces talonarios de facturas y muy bien
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me ha gustado lo rapido que ha sido encontrar mi articulo en la web y gestionar el pago. Elegí transferencia y fue todo muy facil y sencillo.
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Datos mal interpretados
Puse en el pedido una dirección de facturación y otra de envío pues lo hicisteis al revés, por lo tanto el pedido tardó mas tiempo en llegar, hay que estar mas pendiente de los datos que pone el cliente en el pedido, ah y otra cosa, no me ha llegado ninguna factura espero que me la enviéis ya que me hace falta como tenéis mi correo espero que me la enviéis, un saludo.
Respuesta de Cartabon.com
Lamentamos la incidencia. Su registro no se grabó correctamente.
Gracias
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Envío super rápido y albaranes de calidad a buen precio
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El envío fue rapidísimo y productos de primera calidad
El envío fue rapidísimo, los artículos de buenísima calidad y la relación calidad precio estupenda. Recomendadísimos y desde luego los primeros en los que pensaré siempre que necesite material de oficina o escolar.
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Como siempre todo muy bien, servicio rápido.
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Tienen mucha variedad de articulos y envio muy rapido.
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Es la primera vez que compro algo en Cartabón y la experiencia ha sido muy cómoda. Los precios han sido los mejores para los productos que estaba buscando. Las próximas veces iré seguro a vuestra web a comprarlos.
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TODO CORRECTO, COMO SIEMPRE MUY BIEN
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Molt bon producte
Hem comprat uns talonaris i els hem rebut a temps i amb les característiques exactes a la web. Molt seriosos i professionals.
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Todo perfecto.
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Buen producto y buena tienda
El artículo comprado bien y el envío rápido. La única pega es que el envío no tiene número de seguimiento ni dice que empresa de mensajería lo lleva. En mi caso llegó un día después de la fecha de entrega estimada, pero en su página solo ponía "enviado"; con número de seguimiento hubiera tenido mas información.