Siempre rápidos. Siempre fiables (con los pedidos más complicados 0 errores). Y los productos de marca blanca muy bien seleccionados. Esta vez los cuadernos de tapas de plástico eran espectaculares.
Si tengo que proponer una mejora sería sólo el poder gestionar de forma más sencilla pedidos usando listados de material del cole. No es fácil pero he visto alguna tienda que empieza a hacerlo. Con la lista en foto saca texto escaneado y propone resultados de búsqueda para esos productos directamente.
La compra ha sido muy ágil y el producto ha llegado en perfecto estado. El aspecto negativo es que no se han cumplido plazos de entrega. La mercancía tenía como fecha de entrega del día 26 al 28 de diciembre y se entregó el 2 de enero. Esto originó que tuviéramos que estar pendientes de entrega durante varios días, turnandonos para poder abrirle
He tenido que devolver Lo pedido por no ajustarse a lo comprado
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4 mar 2024
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Dos los dos paquetes uno perfecto el otro las 2 puntas dobladas en diagonal
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29 feb 2024
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tenemos una reclamacion con el ultimo pedido ya que nos ha llegado con abolladura la pizarra.
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Respuesta de Cartabon.com
4 mar 2024
Lamentamos la incidencia de transporte. Enviamos reposición de producto. Mucha sgracias
27 feb 2024
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Porque no me enviaron la mercancia solicitada, ademas de llegar en mal estado
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12 feb 2024
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Desconozco en donde está el pedido.
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8 feb 2024
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6 ene 2024
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La compra ha sido muy ágil y el producto ha llegado en perfecto estado. El aspecto negativo es que no se han cumplido plazos de entrega. La mercancía tenía como fecha de entrega del día 26 al 28 de diciembre y se entregó el 2 de enero. Esto originó que tuviéramos que estar pendientes de entrega durante varios días, turnandonos para poder abrirle
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28 ene 2024
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Pedi 2 cajas de lastre y me han enviados fos unidades. Una estafa y engaño.
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Respuesta de Cartabon.com
3 feb 2024
Sentimos el malentendido, pero en nuestra descripción del producto pone claramente "Barra de lacre para sellar". Usted nos hizo pedido de dos unidades. Es decir, 2 barras de lacre, y es lo que le hemos enviado. Como comprenderá, no tenemos una tienda para estafar vendiendo barras de lacre. Llevamos 24 años vendiendo material de oficina y papelería online. Tal vez sea porque cuidamos lo que hacemos y a nuestros clientes. La palabra "estafa" es muy seria. Si no está contento con su compra puede ponerse en contacto con nosotros y efectuar devolución. Nosotros le reembolsaremos el valor de su compra.
17 ene 2024
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20 dic 2023
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Fatal.La caja llego rota.Llena de celo por todos los lados.Con 4 pegatinas de MRW cada 1 de 1 color.La caja si protejer .Con agujeros.Imposible regalar algo asi.Una pena.70 euros de caja y no ponerla dentro de otra para proteger.Envio lento.No llego a tiempo.No vuelvo a comprar nunca mas.Han estropeado el regalo de navidad de mis suegros
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19 dic 2023
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Pendiente de recibir material entregado defectuosamente
Buenos días,
Hemos recibido el pedido y hay 2 papeleras azules y 1 roja rotas, adjunto fotos para que lo comprueben y puedan reponerlas. Solicitamos el 12 de Diciembre que nos envíen el material recibido defectuosamente y hoy 19 de Diciembre todavía no lo hemos recibido.
Saludos y gracias.
Jesús Román García.
CCFP Ripollés Elche
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19 dic 2023
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Pendiente de recibir material defectuoso.
Buenos días,
Hemos recibido el pedido y hay 2 papeleras azules y 1 roja rotas, adjunto fotos para que lo comprueben y puedan reponerlas. Reclamamos la reposición de la Mercancía deteriorada el pasado 12 de Diciembre y todavía hoy 19 no lo hemos recibido.
Saludos y gracias.
Jesús Román García.
CCFP Ripollés Elche
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Respuesta de Cartabon.com
19 dic 2023
Buen día
Lamentamos la incidencia. La no reposición ha sido fruto de un error administrativo. Cursamos la reposición inmediatamente para que reciba el producto correcto lo antes posible.
13 sept 2023
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Pues las medidas que marcan en la mochila deberian ser de interior ya que una vez recibida está, entra rueda y rueda no cabe ni una carpeta escolar. Los gastos de envío de devolución no deberían de correr a cargo del cliente. Me he visto con 63€ + 22€gastos de devolución (85€total) y sin mochila.
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4 jun 2023
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Nos enviaron un producto equivocado.
Tras reclamar, estamos a la espera de que nos envíen el producto correcto y retiren el otro.
Lo hemos comunicado por email y no han contestado a nuestro email.
Sólo nos han atendido por teléfono.
Esperamos recibir el producto CORRECTO y POR EL QUE HEMOS PAGADO.
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1 oct 2023
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pedido no recibido
hola, me pedis que valore un envio que no he recibido. Supongo que el control tendria que ser cuando me llegue, cosa que tendriais que tener controlada y saber que aun no me ha llegado.
Espero que cuando me llegue este todo correcto y cambie la valoracion .
Gracias.
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20 sept 2023
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Sigo esperando el pedido 🤷🏻♀️
Hace días que hice el pedido y todavía no lo he recibido..., por lo que no entiendo porqué me pedís que lo valore. Por favor, preocuparos de que los pedidos no tarden tanto o informar del retraso, al fin y al cabo, ni estamos en Campaña Black Friday ni Navidad
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8 sept 2023
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Hola.Pedi dos tipos de forros ajustables y me han mandado los dos igual. Quería probar los dos pq de hecho los recibidos parecen endebles. Me ha gustado la rapidez.
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9 nov 2023
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Pedí una calculadora y me mandaron otra que no era la que yo había pedido por el mismo precio , cuando era más barata la que me habéis mandado.
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4 sept 2023
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Información de stock nefasta. Una vez pasado el plazo de entrega me llaman para confirmar que no les queda stock de la mercancía solicitada.
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26 sept 2023
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Buenos dias!
Les contacté para decirles que las fundas no són adecuadas para nuestros carpesanos y deseo devolverlas.
Silvia
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.