Leí algunas valoraciones antes de decidirme a comprar en ofertasdelasemana y las únicas quejas que encontré eran referentes a los plazos de entrega. Es cierto, desde que se realiza el pedido hasta que lo recibes, dos semanas, por lo demás, todo correcto. Tuve unas dudas referente al artículo que quería comprar y enseguida obtuve una respuesta, aún después de haber respondido, recibí algún correo más interesándose por si la respuesta era suficiente o necesitaba información adicional. Una vez recibido, correo preguntando por el estado del paquete y de su contenido. La atención al cliente 10/10. Si tienes prisa, esta no es la mejor opción, sin embargo, si puedes esperar, relación calidad-precio bastante interesante. No pongo 5 estrellas por la tardanza.
He comprado 2 ordenadores. La primera compra fue todo bien.
El problema comenzó al comprar el 2º.
El ordenador enviado no tienes las misma características que el comprado. El modelo del adaptador gráfico es diferente, llevo desde el 09/11 intentando que me den una respuesta respecto al error , y hasta el día de hoy solo me han dicho en reiteradas ocasiones " vamos con retraso debido a la carga de trabajo".
Estoy totalmente desilusionada con esta empresa y no la recomiendo en lo absoluto.
Lo que menos me ha gustado ha sido el tiempo en el envío y sobre todo la sensación de que nadie me explicaba el porqué del retraso. He de reconocer que al menos se portaron bien al devolverme el importe de los portes.
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26 may 2023
Opinión verificada
Compré por el precio. Si no te urge, debes comprar aquí. Pese a que tardaron mucho en enviarlo y que hubo festivo por en medio, estuvieron bastante encima con el seguimiento.
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4 nov 2023
Opinión verificada
Samsung S23
Pros: El precio imbatible.
Cons: El pedido tardo 14 dias desde la compra a ser entregado.
Si no te importa esperar, no hay nada mejor.
Producto Samsung S23 nuevo.
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11 sept 2023
Opinión verificada
Recomendable
El único problema es el tiempo de llegada de los productos, aseguran 5-6 días hábiles, pero conmigo fueron 14, el producto llegó bien y si es lo que pedí
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13 ago 2023
Opinión verificada
Los precios son de los mejores. Si es cierto que tarda en llegar a casa el paquete casi una semana, pero si no tienes prisa, tampoco es nada importante.
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18 jun 2023
Opinión verificada
Buena atención y servicio final
Todo bien excepto, que hubo un error con mails automáticos pasando un aviso de un cargo superior. Luego lo arreglaron todo muy eficazmente.
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21 nov 2023
Opinión verificada
Compra finalizada correctamente
Contestan a Mail y envían factura
Volveré a comprar
El plazo de entrega es superior a 24 horas
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11 nov 2023
Opinión verificada
Todo fue bien al final, pero el pedido llegó más tarde de lo previsto. Por suerte la comunicación funcionó bien.
Largo plazo de entrega, superior al plazo determinado en el lomento de la compra.
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22 dic 2023
Opinión verificada
En dar mejor explicación telefónica si hay un problema en el pedido
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16 ago 2023
Opinión verificada
El tiempo de envio
El tiempo de envió. por lo demás todo ok!
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7 ago 2023
Opinión verificada
Buen precio y servicio
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20 ago 2023
Opinión verificada
Buen precio
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23 nov 2023
Opinión verificada
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2 dic 2023
Opinión verificada
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23 nov 2023
Opinión verificada
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22 jul 2023
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6 jul 2023
Opinión verificada
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8 nov 2023
Opinión verificada
Entrega tardo más de lo indicado. El correo de atención al cliente contestaba a mis mensajes sin sentido.
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Respuesta de ofertasdelasemana
9 nov 2023
buenos días juan
gracias por su valoración y por ayudarnos a mejorar en ese aspecto
Tiene razón, mire somos una empresa pequeña y cuando hay un pico de trabajo la verdad es que no damos el servicio que deseamos
lo que no veo en su histórico de cliente son los e-mail -sin sentido-
copio y pego, todos los carteados con usted ,
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Hola juan
Gracias por su pedido y su e-mail
Disculpe que vamos con retraso en la contestación de correos debido a la carga de trabajo
al recepcionar su pedido reviselo bien y nos confirma por favor correcta recepción
https://m.asmred.com/e/879841060/26580
un abrazo
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Buenas tardes, juan
Gracias por su pedido
se lo han entregado ya y está todo correcto?
Le agradeceríamos la confirmación de la correcta recepción de su pedido
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Si, el pedido ha sido entregado correctamente.
Un saludo
Buenos días, juan
Fenomenal
Todo sigue bien?
gracias por responder, revise bien el pedido por favor
cualquier problema nos informa
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de cualquier forma le damos las gracias y la parte de razón que toca al retraso en la entrega
un abrazo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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