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ferreteriaibermadrid.es
Valoraciones:

302 valoraciones en los últimos 12 meses440 opiniones en total  

4,82
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy contento de haber conocido está tienda de ferretería y bricolaje porque todo ha ido de maravilla en todo sentido. Envío muy rápido, en mi caso preferí recogerlo en la tienda personalmente, personal muy amable, te avisan que el pedido ya está listo para recoger, etc. Sin duda lo recomiendo, tienen precios muy competitivos con las grandes plataformas. Sin duda volveré a comprar.

Valoración negativa más relevante

23 jun 2024
 Opinión verificada
Tenía michas dudas en la valoración , porque el envío fue rápido , me congestión rápido en las dudas que tuve ,y aunque Seur no se porto bien en la entrega ellos lo hicieron bien. Pero mis 3 estrellas son por el embalaje , compré dos cutters y varias cuchillas de recambio y literalmente los tiraron dentro de una caja muy grande sin protección. Todos sabemos cómo son los transportes y meter productos sueltos haciendo sonajero rozando entre ellos sabemos lo que significa . No me gusta gastarme 100€ en dos cutters caros y que vengan sueltos en una caja enorme dando golpes y marcándose unos contra otros. Eso es tener poco cariño a lo que vendes. La caja estaba muy bien y era dura , pero meter así los productos me pareció muy mal.
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Opiniones sobre ferreteriaibermadrid.es

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 Clasificación  
Relevancia
23 jun 2024
 Opinión verificada

Tenía muchas dudas en la valoración , y creo que 3 estrellas es justo

Tenía michas dudas en la valoración , porque el envío fue rápido , me congestión rápido en las dudas que tuve ,y aunque Seur no se porto bien en la entrega ellos lo hicieron bien. Pero mis 3 estrellas son por el embalaje , compré dos cutters y varias cuchillas de recambio y literalmente los tiraron dentro de una caja muy grande sin protección. Todos sabemos cómo son los transportes y meter productos sueltos haciendo sonajero rozando entre ellos sabemos lo que significa . No me gusta gastarme 100€ en dos cutters caros y que vengan sueltos en una caja enorme dando golpes y marcándose unos contra otros. Eso es tener poco cariño a lo que vendes. La caja estaba muy bien y era dura , pero meter así los productos me pareció muy mal.
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
24 jun 2024
Gracias Cesar por su valoración. Siempre procuramos que nuestros productos se entreguen de forma adecuada, lamentamos que en esta ocasión el producto no fuera embalado adecuadamente respecto al tamaño del contenido. Trasladamos su caso a nuestros compañeros de preparación de pedidos para que se mejore la calidad del servicio ofrecido. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
22 abr 2024
 Opinión verificada
Habiendo pasado más de una semana, no he recibido todavía el paquete.
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23 abr 2024
Gracias Sandra por su valoración. Tenemos su envío reclamado a la agencia de transportes, pues consta en tránsito desde hace días sin actualizaciones. En caso de que nos confirmen que se ha extraviado procederemos a realizar un nuevo envío o al reembolso del pedido. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en tiempo y forma adecuados, pero una vez el envío está en manos de Seur, pueden ocurrir incidencias externas a nosotros, como ha sido el caso de este pedido. En cuanto tengamos información se la trasladaremos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
1 sept 2023
 Opinión verificada

La entrega tardó y el paquete con defectos

Tardaron mucho en enviar el pedido y cuando me llegó, el paquete estaba totalmente mojado. La mosquitera se está secando antes de colocarla y los cartones del paquete están empapados. Además tanto el perfil largo como el cajón de la mosquitera están bollados por varios sitios. He hecho fotos al desembalar
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5 sept 2023
Gracias Lucía por su valoración. Nos esforzamos porque todos nuestros pedidos salgan correctamente embalados y protegidos, para evitar cualquier incidencia durante su tránsito. Lamentamos que en su caso no hayamos podido evitar que el paquete no haya llegado en perfectas condiciones. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. Así como promociones para envíos gratuitos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
20 ago 2023
 Opinión verificada
la web realizada en Prestahop es muy básica. Falta, por ejemplo, una opcion para actualización del pedido. Se puede mejorar mucho más.
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5 sept 2023
Gracias Manuel por su valoración. Estamos trabajando para mejorar nuestra página web y todas sus sugerencias son bienvenidas. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. Así como promociones para envíos gratuitos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
11 mar 2024
 Opinión verificada
Envio muy lento por parte de la tienda. Seur cumplió los plazos entregandolo de un día para otro
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15 mar 2024
Tomamos nota también, por supuesto, para la mejora de nuestro equipo de almacén y preparación de pedidos. Lamentamos las molestias ocasionadas
15 ene 2024
 Opinión verificada

Mal

Pedi 8 rejillas, 6 eran el modelo que pedi y 2 dos de otro modelo.
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16 ene 2024
Gracias Elias por su valoración. Lamentamos que haya recibido por error dos modelos distintos de rejillas. En estos casos, siempre estamos dispuestos a solventar cualquier fallo que pueda suceder y ofrecer la mejor solución para nuestros clientes. No dude en contactar con nosotros para poder gestionar su caso. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
19 jun 2024
 Opinión verificada
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19 jun 2024
Gracias Sergio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
12 feb 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
Gracias Robert por su valoración. Esperamos que su grado de satisfacción aumente en sus futuros pedidos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
31 dic 2023
 Opinión verificada
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2 ene 2024
Gracias José Francisco por su valoración. Lamentamos que el servicio de entrega no le haya resultado totalmente satisfactorio. Su pedido se encuentra entregado dentro del plazo previsto de entrega, por lo que le agradeceríamos que nos indicara qué aspectos podrían mejorarse para su mayor satisfacción. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl