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ferreteriaibermadrid.es
Valoraciones:

357 valoraciones en los últimos 12 meses546 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy contento de haber conocido está tienda de ferretería y bricolaje porque todo ha ido de maravilla en todo sentido. Envío muy rápido, en mi caso preferí recogerlo en la tienda personalmente, personal muy amable, te avisan que el pedido ya está listo para recoger, etc. Sin duda lo recomiendo, tienen precios muy competitivos con las grandes plataformas. Sin duda volveré a comprar.

Valoración negativa más relevante

17 sept 2024
 Opinión verificada
No hay mucho que decir que no haya dicho. Compre algo que teníais pero después resultaba que no y tenía que esperar una semana a que lo tuvierais. Lo conseguisteis antes pero SEUR no lo entrego el viernes, ni el lunes y hoy martes a saber si llegará... lo podría haber comprado en otro sitio o haberme acercado en persona. Mis planes echados a perder tanto por el teletrabajo (2 días perdidos) como por el fin de semana que pensaba que lo ibamos a poder usar. Primera experiencia y mala por desgracia.
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Opiniones sobre ferreteriaibermadrid.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 oct 2024
 Opinión verificada
La mercancía hay que embalarla correctamente.
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
8 oct 2024
Hacemos lo posible por que nuestra mercancía llegue en perfecto estado, aunque a veces ocurre alguna incidencia con material delicado o frágil. En esos casos agradecemos a nuestros clientes que nos lo comuniquen para poder resolver el problema. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
17 sept 2024
 Opinión verificada
No hay mucho que decir que no haya dicho. Compre algo que teníais pero después resultaba que no y tenía que esperar una semana a que lo tuvierais. Lo conseguisteis antes pero SEUR no lo entrego el viernes, ni el lunes y hoy martes a saber si llegará... lo podría haber comprado en otro sitio o haberme acercado en persona. Mis planes echados a perder tanto por el teletrabajo (2 días perdidos) como por el fin de semana que pensaba que lo ibamos a poder usar. Primera experiencia y mala por desgracia.
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19 sept 2024
Hacemos lo posible por que Seur realice un buen servicio, pero a veces no depende de nosotros. Cada vez que un cliente nos comunica que no ha recibido su pedido, mediamos con Seur para que el paquete sea entregado con la mayor rapidez posible. Nos alegramos que ya haya recibido el pedido. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
29 ago 2024
 Opinión verificada

Bombin ABUS 30X30

El artículo adquirido es correcto y según lo previsto, pero el tornillo pasador del bombin no atornillada y tuve q ir a la ferretería más cercana a por un tornillo de tamaño menor y de la medida de la ranura.
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17 sept 2024
Gracias Emilio por su valoración. Lamentamos lo ocurrido con la instalación del bombín, quizá se tratara de algún problema de fábrica. No dude en comunicarnos cualquier futura incidencia para que podamos encontrar una solución. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
28 ago 2024
 Opinión verificada

La empresa de mensajería esta coja

En todos los pedidos que he hecho lo único que ha fallado es el envío, este ultimo del 19 al 26 de agosto. Por mas que recomiendo que den otras opciones a parte de SEUR no hay posibilidad
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17 sept 2024
Gracias Alfredo por su valoración. Lamentamos que su experiencia con Seur no haya sido satisfactoria hasta la fecha. En los meses de verano Seur ha sufrido algún atraso en ciertas zonas. Cada vez que un cliente nos comunica que no ha recibido su pedido, mediamos con Seur para que el paquete sea entregado con la mayor rapidez posible. Así mismo estamos estudiando otras opciones de transporte para nuestros clientes. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
2 sept 2024
 Opinión verificada
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17 sept 2024
Gracias Mª Dolores por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
6 ago 2024
 Opinión verificada

No me avisaron se que no tenían stock

No me avisaron de que no tenian stock de uno de los productos que pedí hasta que, pasados dos dias de hacer el pedido los llamé. Sin embargo, a partir de ahi fueron muy rapidos en el servicio
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7 ago 2024
Gracias Martin por su valoración. Siempre intentamos que nuestros pedidos se entreguen en el plazo estimado. Lamentamos que en su caso no haya sido así a causa de una incidencia con el stock. Lo hemos resuelto tan rápido como hemos podido. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
5 ago 2024
 Opinión verificada
La venta online, a tardado 4 dias en llegar, al llamar no da la sensación de que todo va bien se escucha muy bajito, falta soltura....
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6 ago 2024
Gracias Miguel por su valoración. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en el plazo estimado. Pero en pleno verano a veces hay retrasos que se escapan de nuestras manos. Respecto a la atención telefónica, lamentamos que no quedara satisfecho. A veces la cobertura de la oficina no es muy buena pero siempre intentamos comunicarnos correctamente con todos nuestros clientes por lo que si vuelve a llamarnos y no se escucha bien, haganoslo saber para que podamos movernos para mejorar la señal del teléfono y que nos escuche mejor. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
18 ago 2024
 Opinión verificada
Venden discos de amoladora vencidos hace mas de 1 año
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17 sept 2024
Gracias Rafael por su valoración. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en tiempo y forma adecuados, pero alguna vez se nos escapa alguna fecha de caducidad que nos ha pasado desapercibida. Usted nos lo comunicó y tan pronto lo puso en nuestro conocimiento procedimos a darle diversas opciones y aplicamos la solución que usted eligió como la más adecuada a su caso. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionar. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
23 jun 2024
 Opinión verificada

Tenía muchas dudas en la valoración , y creo que 3 estrellas es justo

Tenía michas dudas en la valoración , porque el envío fue rápido , me congestión rápido en las dudas que tuve ,y aunque Seur no se porto bien en la entrega ellos lo hicieron bien. Pero mis 3 estrellas son por el embalaje , compré dos cutters y varias cuchillas de recambio y literalmente los tiraron dentro de una caja muy grande sin protección. Todos sabemos cómo son los transportes y meter productos sueltos haciendo sonajero rozando entre ellos sabemos lo que significa . No me gusta gastarme 100€ en dos cutters caros y que vengan sueltos en una caja enorme dando golpes y marcándose unos contra otros. Eso es tener poco cariño a lo que vendes. La caja estaba muy bien y era dura , pero meter así los productos me pareció muy mal.
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24 jun 2024
Gracias Cesar por su valoración. Siempre procuramos que nuestros productos se entreguen de forma adecuada, lamentamos que en esta ocasión el producto no fuera embalado adecuadamente respecto al tamaño del contenido. Trasladamos su caso a nuestros compañeros de preparación de pedidos para que se mejore la calidad del servicio ofrecido. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
11 mar 2024
 Opinión verificada
Envio muy lento por parte de la tienda. Seur cumplió los plazos entregandolo de un día para otro
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15 mar 2024
Tomamos nota también, por supuesto, para la mejora de nuestro equipo de almacén y preparación de pedidos. Lamentamos las molestias ocasionadas
22 abr 2024
 Opinión verificada
Habiendo pasado más de una semana, no he recibido todavía el paquete.
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23 abr 2024
Gracias Sandra por su valoración. Tenemos su envío reclamado a la agencia de transportes, pues consta en tránsito desde hace días sin actualizaciones. En caso de que nos confirmen que se ha extraviado procederemos a realizar un nuevo envío o al reembolso del pedido. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en tiempo y forma adecuados, pero una vez el envío está en manos de Seur, pueden ocurrir incidencias externas a nosotros, como ha sido el caso de este pedido. En cuanto tengamos información se la trasladaremos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
15 ene 2024
 Opinión verificada

Mal

Pedi 8 rejillas, 6 eran el modelo que pedi y 2 dos de otro modelo.
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16 ene 2024
Gracias Elias por su valoración. Lamentamos que haya recibido por error dos modelos distintos de rejillas. En estos casos, siempre estamos dispuestos a solventar cualquier fallo que pueda suceder y ofrecer la mejor solución para nuestros clientes. No dude en contactar con nosotros para poder gestionar su caso. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
19 jun 2024
 Opinión verificada
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19 jun 2024
Gracias Sergio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
12 feb 2024
 Opinión verificada
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12 feb 2024
Gracias Robert por su valoración. Esperamos que su grado de satisfacción aumente en sus futuros pedidos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
31 dic 2023
 Opinión verificada
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2 ene 2024
Gracias José Francisco por su valoración. Lamentamos que el servicio de entrega no le haya resultado totalmente satisfactorio. Su pedido se encuentra entregado dentro del plazo previsto de entrega, por lo que le agradeceríamos que nos indicara qué aspectos podrían mejorarse para su mayor satisfacción. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. ⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️ 💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid 📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es 🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/ 🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid 📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid ➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl