Certificada desde: 6 mar 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega de los productos, elogiando que los pedidos lleguen antes o en el plazo esperado. La atención al cliente es muy valorada por su amabilidad, disposición y eficacia para resolver dudas e incidencias. Los precios competitivos y las ofertas son considerados como uno de los puntos más fuertes de la tienda. El embalaje recibe comentarios positivos por su calidad y protección. La comunicación durante el proceso de compra y envío es resaltada, y se aprecia especialmente la variedad y amplitud del catálogo de productos, en particular en juegos de mesa. Además, los clientes destacan la rapidez y eficacia de la tienda para resolver cualquier incidencia que pueda surgir con los pedidos. Algunos clientes sugieren mejorar la información sobre posibles retrasos o problemas de stock, así como optimizar la web para facilitar la búsqueda de productos. Existen menciones negativas aisladas sobre el estado de la mercancía al recibirla.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesferreteriaibermadrid.es
(26)
(6)
(17)
(56)
(603)
Verificada
Muy buena tienda para comprar juegos de mesa
Muy buena experiencia con Ferretería IberMadrid. Suelo comprar juegos de mesa y tienen muy buenos precios. Los pedidos llegan siempre perfectamente protegidos y el trato con el cliente es excelente. Es cierto que en alguna ocasión los envíos se retrasan un poco por temas de reposición o stock, pero siempre están pendientes y ofrecen una atención muy buena. Sin duda, una tienda recomendable.
Verificada
El envío fue rápido ,el precio maso menos , lo pedí en Madrid aunke soy de Barcelona y pagué un porte de 60 euros ,pero como el modelo era igual para no hacer más agujeros en la pared lo compré en Madrid ,el calentador eléctrico tiene los mismos anclajes ,menos mal diferente modelo pero igual que el que tenía , luego lo encontre ese modelo aki en Barcelona y un poco más económico y no me cobraban tanto de porte ,pero bueno estoy contenta porque fueron amables y el envío rápido.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Rosa por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Comprar en Ferretería Ibermadrid, ha sido una experiencia totalmente positiva y los recomiendo.
Compré dos juguetes, uno de ellos tenía demora e inmediatamente me devolvieron el dinero y pude hacer un nuevo pedido sustituyendo el juguete que tenía demora por otro. Me llegaron rápidamente. Son gente sería y muy amable.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Gloria por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Todo en perfecto estado
Hice un pedido de juegos de mesa y de verdad que da gusto: todo en perfecto estado y perfectamente embalado para que no sufriera daños durante el viaje. Los precios muy bien también. No es el primer pedido que hacemos y, sin duda, haremos más.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Gemma por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Muy buena atención al cliente.
Muy contenta con el pedido de juegos que realicé. Como hubo uno que tardó más porque tuvieron que pedirlo a la editorial, pude cambiar unas fundas y a añadir más artículos a mi pedido previo.
Todo llegó en perfectas condiciones. Muchas gracias.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Inmaculada por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Dudas sobre la calidad
La olla echaba un punto de agua y no estoy segura de que esto sea correcto pero como no sé valorar si es lo suficientemente importante no voy a poder devolverla. Podría mandar un vídeo y que me lo dijeran ellos para quedarme tranquila. ¿Hay algún lugar donde comunicarme?
Verificada
Todo perfecto menos la mensajeria
Todo perfecto con el producto, relación calidad precio muy buena y el plazo de entrega. Solo le pondría un pero que es culpa de la mensajería, entregaron el producto en otro sitio y menos mal que me conocían y me llamaron de ese sitio.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Ignacio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Stock
Hola, el paquete viene muy bien embalado como siempre y se agradece. Lo que no me gusta (y lo hacéis con frecuencia) es poner que tenéis stock de los productos y cuando haces el pedido y al pasar un par de días te pone que tenéis que pedirlo a la editorial.
Me gustaría que para un futuro dejeis de hacer esto y si no hay stock, pues ponerlo y no dar opción a que se haga el pedido. 14 días ha tardado mi último pedido por esta mala praxis. Saludos!!!
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias por su comentario. En la web está detallado producto a producto cuál tenemos STOCK FÍSICO EN TIENDA y cuál es BAJO PEDIDO CON ENVÍO EN 5-15 DÍAS, solo hay que leerlo dentro de cada juego que tiene su propio estado :)
Se hace así porque por un lado no podemos tener stock físico de todo y por otro para dar servicio ya que hay muchos clientes que prefieren esperar pero tener el juego a que no lo puedan pedir.
Un saludo
Verificada
3 pedidos en preventa agrupado y todo ok
Me agruparon 3 pedidos en unos y tuvieron la santa paciencia de informarme varias veces sobre el estado, ya que había un par de cosas cuya fecha de lanzamiento era posterior al pedido y estaban agotados en todas partes. Llegó todo perfectamente embalado y en fecha. 100% recomendables. Como siempre
Verificada
Tienen un catálogo grande y de calidad
Tienen un catálogo enorme, pero sin productos repetidos (como pasa en los marketplace).
precios muy competitivos. y lo mejor, siempre hay alguien detrás para ayudarte, contacté con ellos y resuelven dudas eficazmente.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Daniel por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
IberMadrid ha respondido muy bien a nuestra solicitud, enviando con mucha rapidez el producto muy específico que necesitábamos, junto con su factura en perfecta forma. Excelente servicio.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Iciar por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
La vajilla llegó en perfecto estado. Muy bien embalada para que no se rompiera.
Tardo en llegar, pero la tenían que pedir al proveedor, y fui avisada de ello.
La chica con la que hablé encantadora y muy amable.
La compra me ha gustado mucho. Volveré a comprar y confiar en ellos.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Yolanda por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
No tengo quejas, no me disteis problemas de cambiar un artículo a otro pedido que tenía, como siempre muy bien.
Sigo recomendando que en la web pongáis el añadir artículos a una lista de favoritos, porque más de una vez se me olvida q quiero y me obliga a ir añadiéndolo a la cesta, para recordarlo.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Gracias Carlos por su valoración. Lo tendremos en cuenta. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
⚙️Nuestras Redes Sociales⚙️
💼LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/ferreteria-ibermadrid
📷Instagram: https://www.instagram.com/ferreteria_ibermadrid/?hl=es
🌍Facebook: https://es-es.facebook.com/ferreteriaibermadrid/
🎶Tiktok: https://www.tiktok.com/@ferreteriaibermadrid
📺 YouTube: https://youtube.com/@FerreteriaIbermadrid
➡️ Telegram: https://t.me/ibermadridl
Verificada
Estupenda comunicación hubo una incidencia con el contenido y se solucionó a través de WhatsApp y llegó el envío todo correcto.....recomendado
Verificada
Nadie mejor
En Ibermadrid he encontrado el producto que buscaba al mejor precio. El envío ha sido impecable y rapidísimo. Estoy muy satisfecho.
Verificada
Envío muy rápido, todo perfecto
Envío muy rápido, y el producto estaba en oferta, a muy bien precio, por lo que muy buena impresión de la tienda.
Verificada
Estoy contento con la compra. No es la primera vez que compro en Ibermadrid, y seguro que no será la última.
Verificada
Todo ha ido perfecto. Consulté algunas dudas sobre el producto, y la respuesta fue rápida y detallada. Me ayudaron a decidirme.
Verificada
Excelente opción como ferretería on-line
Buena descripción de los artículos, rápido envío, buenos precios y bien empaquetados los envíos.
Verificada
Posibles mejoras
En este pedido tras elegir los productos y pagar nos indicasteis que no tenían un producto de los elegidos.
Nos devolvisteis el dinero del producto, pero con ésto, al no llegar a los 70€ de portes... tuvimos que añadir más productos a un nuevo pedido y enlazarlo con este.
No hemos tenido problema, pero no nos pareció muy justo que por un fallo de stock vuestro tuviéramos que realizar un nuevo pedido para llegar a portes.
Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
Buenos días Sandra,
en la web están catalogados todos los artículos como Stock en tienda física/stock en almacén/BAJO PEDIDO. En su caso el juego que no había en stock marcaba en la web BAJO PEDIDO, eso significa que nosotros no contamos con stock físico en tienda ni almacén sino que si nos entra un pedido nosotros lo pedimos a su vez a la editorial/distribuidora correspondiente. Si una vez lo vamos a pedir ésta nos dice que ya no lo tiene o nos deja pedir pero luego no lo recibimos porque ellos tengan fallo de stock también o cualquier circunstancia es algo "ajeno" a nosotros (para que nos entiendas).
No obstante tenemos en cuenta su comentario.
Gracias
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
ferreteriaibermadrid.es
Visitar el sitio webSobre nosotros
ferreteriaibermadrid.es
En Ferreteria Ibermadrid nos dedicamos a dar servicio al cliente tanto a nivel particular como profesional ayudando y aconsejando siempre al cliente a tomar la mejor decisión y dando soluciones a sus ...