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Opiniones:

Buenos días. Me dirijo a una de las empleadas para que me diera mi pedido, me dice que me tengo que dirigir en la caja donde había una cola de gente. Cuando llegó a la cajera llama a la empleada que yo me había dirigido en un principio que fue la que finalmente me atendió. Tuve que entregar el DNI. A mí me gustaría que fuera más rápido, es decir que me pueda dirigir a cualquier empleada ya que hice una compra online . También me gustaría que solo con una captura de pantalla del pedido pudiera ir cualquier persona a recogerlos como en todos los establecimientos en los cuales hago compra online. Si no tengo que imprimir un documento autorizarlo, me parece algo tedioso nadie va a recoger un pedido del cual no tenga la captura de pantalla. Mejoraría que fuera más ágil y que no tuvieras que ir al mostrador y hacer una cola para una compra online que al final me atendió la persona a la cual me dirigía al principio.

Marqué un producto para que me avisaran cuando lo tuvieran en stock. A los pocos días me enviaron un aviso en el que decían que ya lo tenían, por lo que hice el pedido pensando que a los pocos días ya lo tendrían. La sorpresa fue que en unos días me comunicaron que no tenían el producto y que me devolvían el dinero que había pagado. Como nota negativa no entiendo que me avisaran de la existencia de una mercancía que después no tenían y como nota positiva sí decirles que fueron rápidos en la devolución del dinero.

Tienen un problema de stock muy grande y generalizado, no hay pedido que haga, y suelo hacer dos al mes, que no me cobren y luego me devuelven por errores de stock, es horroroso cuando pides algo para regalo o porque se te acaba lo que tienes y a los tres días te dicen que no tienen stock, resuelvan ese problema porque es una gestión pésima y pedido tras pedido, no es un caso aislado ni mucho menos

Me ha gustado la atención en la tienda de una empleada muy jovencita que me atendió con mucha amabilidad. Creo que es la actitud a seguir. Muchas veces, sobre todo en estas fechas, voy a comprar y hay poca paciencia y amabilidad al otro lado del mostrador. La verdad es que iba con un pequeño contratiempo pq no se me visualizaba el código y esta chica me indicó la manera de proceder. Fue muy amable. Gracias.

Me ha gustado su rapidez en el envio del pedido. Como mejora sugiero que actualicen su web en cuanto a los productos disponibles, ya que he ehcho dos pedidos con productos que aparecen disponibles en la web pero luego me informan que no los tienen. Saludos.

Me gusta la variedad de marcas y los precios. Pero mi descontento viene porque me han cancelado dos pedidos con la excusa de que no hay stock, pero en la web siguen sin regularizarlo y sigue apareciendo stock disponible

rapidez en la entrega, normalmente al estar en Canarias, aunque el stock esté en las islas, el envío suele tardar más de una semana, con Druni normalmente el pedido está en mi casa en cuestión de 3-4 días

Lo mejor, los buenos precios. A mejorar, podría ser, por la experiencia personal, tener al día la disponibilidad de los productos. Después de confirmado y pagado el pedido me informan de que ciertos productos no estaban disponibles. Aunque la devolución del dinero fue hecha correctamente, el servicio perfecto. Es una crítica constructiva.

Poner un apartado exclusivamente masculino,con productos de todo tipo para el hombre desde una,espuma para,afeitar a un corrector de ojeras o un maquillaje

Muy satisfecha con mis compras en DRUNI , Las mejores marcas a los mejores precios sin duda alguna, servicio estupendo y enviado súper rápido, !! La única pega que no te envían ninguna muestra gratuita, pero resto genial.

EXCESIVO RETRASO EN EL ENVIO A CANARIAS. ENTIENDO QUE EL PROCESO DE TRANSPORTE PUEDA DURAR X TIEMPO, PERO TARDAN MAS EN ENVIARLO QUE EN LLEGAR. GRACIAS DE TODAS FORMAS.

Lo que mas me ha gustado es la rapidez en la preparación del pedido, lo que menos demasiado protocolo a la hora de recogerlo y uno de los botes tenía mucho polvo.

Para mi todo es correcto pero si bajan un poquito mas precios pues mejor pero tienen buenos precios. Soy palmera y aqui estan mas caros. Gracias

No me llegaron artículos, me lo desembolsaron pero después hice un pedido para recoger en tienda y si los tenía. El pedido a casa tardo mucho más de lo que indican en la página.

Siempre compro en Druni, excelentes productos, excelente calidad precio y son super rápidos en el envío me encanta

En tienda física está bien, pero on line falla mucho y, después de hacer la compra, llegan mensajes que no hay stock de artículos y no cumplen con las fechas de entrega

La atención de la empleada y la diversidad de productos. Se podría mejorar: la recogidas de compras online no tener que hacer cola en caja.

Las muestritas de regalo me gustaron. Lo que no me gusta es que por la web tienen demasiados productos agotados....😞

Ya me ha pasado con los últimos pedidos que anuncian productos en la web. Los compro y a los dos días me devuelvan el dinero porque no lo tienen disponible. Por eso le pongo 3 estrellas.

Todo me gusta. Pero hay productos q en primor los encuentro un poco mas baratos. Yo miro en los 2 sitios y donde este mas barato compro.