Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos, notando resultados positivos y saludables en el cabello y la piel. Muchos usuarios valoran la amplia gama de productos ofrecidos, incluyendo henna, aceites, inciensos y otras opciones naturales. Además, se menciona la rapidez y eficiencia en la entrega de los pedidos, lo que genera satisfacción. Los usuarios también comentan con frecuencia sobre los resultados visibles tras el uso, especialmente en el color, brillo y salud del cabello. Las opiniones sobre la atención al cliente están divididas; algunos valoran positivamente la respuesta, mientras otros reportan falta de soporte y respuestas tardías. Varios clientes mencionan la falta de instrucciones claras o completas, lo que dificulta la aplicación correcta de los productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesradheshyam.es
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Fabulosa atención al cliente. Los productos fabulosos también, calidad sostenible y precio justo. Conozco Radhe Shyam desde hace muchos años pero sólo compraba los aceites esenciales en tienda. Ahora estoy haciendo la transición a henna de mi cabello, aunque todavía no noto los resultados esperados, paciencia... Confío en Radhe Shyam y lo recomiendo. Seguid así, manteniendo calidad y precio. Gracias!
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Volumen, cuerpo, brillo y fortalece la fibra capilar
Compré la henna neutra, el tratamiento fortalecedor, la de romero y la de aloe vera. De momento solo he usado los dos primeros, y la verdad es que sí he notado una mejoría en mi cabello, lo tengo muy dañado y estoy en fase de recuperación. He notado mejora en la fibra capilar, más sellado y sobretodo el pelo con mucho más cuerpo. Eso sí, el fortalecedor, como indica en las especificaciones oscurece un poco, en mi caso llevaba mechas todavía y la parte de mi color natural a penas a cambiado (tengo el pelo castaño rojizo) pero la parte de las mechas se ha anaranjado ligeramente. Igualmente no me importa por que tanto la henna neutra como el tratamiento fortalecedor le han dado un brillo increíble a mi pelo. También es verdad que le añadí aceites puros a la mezcla y un poco de acondicionador, para hidratar más y para poder aplicarlo mejor también. Y aún así la única pega que saco es que es bastante engorroso de poner, para extender hay que armarse de paciencia y si tienes mucho pelo ni te cuento. Aún así estoy contenta con los resultados obtenidos de momento. Después de enjuagar, si tienes el pelo muy seco como yo, es conveniente hacer una buena hidratación con mascarilla para que no reseque más aún y potenciar los efectos de la henna.
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Me enviaron un producto equivocado y no responden
Hice el pedido #9208 y me ha llegado un producto equivocado, un gel de manos en vez de un gel de ducha. Llevo 4 días intentando contactar por email, Instagram, WhatsApp y por teléfono varias veces para que me ofrezcan una solución. Su soporte me lee los mensajes en directo por WhatsApp, me deja en visto, y al llamar por teléfono salta directamente el contestador antes de la hora de cierre. Soy usuaria de la henna de Radhe Shyam desde hace años, se la compraba a ideimperfecta shop. Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente pèsimo. Primera y última compra que les voy a hacer, me buscaré otra marca de henna para no darles un duro más ni directa ni indirectamente.
EDITO: Tras postear comentarios en redes denunciando la falta de respuesta y el trato al cliente, rápidamente me respondieron. Cuando les tocas la reputación entonces sí les importa. Me mandaron el producto correcto y me pidieron que devolviera el producto incorrecto. Opino que por las molestias ocasionadas lo mínimo habría sido ofrecerme no tener que devolver el producto, pero no. Aunque al final el problema se haya resuelto, no me ha gustado nada la experiencia y creo que me buscaré otra marca de henna.
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El tinte hennatint es una pasada..
Me gustaría q nos ayudarais más a saber cómo combinar y aplicar la henna para conseguir el color que queremos, en mi caso castaño oscuro sin que se me quede rojo, q mi pelo ya tiende a rojo.. Gracias, es muy completo el servicio que ofreceis
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💚
Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de Hennatint y que valoras nuestro servicio
También agradecemos mucho tu sugerencia. Sabemos que una de las mayores dudas con la henna es cómo conseguir el tono deseado, especialmente en casos como el tuyo, donde el cabello ya tiene tendencia a reflejos rojizos. Por eso estamos trabajando en crear más contenido práctico sobre mezclas, combinaciones y aplicaciones según el color de base para ayudaros a acertar desde la primera vez.
Y, por supuesto, estaremos encantados de orientarte para conseguir ese castaño oscuro más neutro y menos rojizo que buscas
Gracias por confiar en Radhe Shyam y por ayudarnos a seguir mejorando.
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El color y la textura de mi cabello después de aplicarme la henna es perfecto.
Una cosa que podríais incluir son las instrucciones de uso en las cajas de henna, con el tiempo que se necesita ( lo he tenido que buscar por Google)
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Amo las Hennas y los productos en polvo para el cabello de seta casa, hace tiempo que los usos y ha sido la mejor inversión en mi pelo que he hecho nunca. La única pega es que para obtener los gastos de envío gratuitos el gasto debe ser muy muy elevado cuando en la mayor parte de tiendas a partir de 25 o 30 euros son gratis.
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Me ha encantado, acabo de terminar de realizar la primera aplicación y ni me ha parecido tan complicad, viene con todo lo necesario. Muy contenta! Me gustaria poder tener en el paquete un papel von instrucciones siendo mi primera vez al comprar el pack, por el resto genial!
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚
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Excelente
El envío ha sido rápido y la entrega fue bien. Anteriormente había probado la henna de Radhe Shyam, la calidad sigue siendo igual de buena. Ahora adquirí el pack, aparte de la henna con mascarilla, champú y bálsamo. De momento sólo he probado la primera aplicación, y como siempre muy bien, el pelo tiene un color precioso y tiene más cuerpo. A ver qué tal el uso del champú y el bálsamo durante más tiempo, si me mantiene más el color.
De momento estoy muy contenta con el producto, estoy animando a algunas amigas a que utilicen el producto para cubrir canas.
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 💚
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El envío ha sido rápido, lo único es que pedí henna rubio dorado y me vino rubio intenso, aun así lo probé pero me ha oscurecido el pelo, mi base es rubia ceniza con mechas mas blanquitas químicas. quería ponerme un color rubio doradito sin quemarme el pelo, pero creo que usar henna no es lo mío. Luego me puse a investigar y oscurece el pelo rubio. O no se usarlo o no me va con los resultados que quiero. Creo que deberían especificar mejor sobre los tonos rubios..
Un aún así os recomendaría pq creo en la cosmética natural.
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Los productos me han encantado. La henna deja un color precioso y un brillo espectacular!!!! Por otro lado, los productos para el pelo me han dejado el cabello super suave y brillante. Recomiendo cada uno de los productos porque en relación calidad-precio son increibles. Además que están hechos con profuctos naturales que no dañan tu pelo para nada :)
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El aceite de rosa bulgaria es el mejor que he probado, es mi favorito. Los productos son de muy buena calidad - he usado sus aceites, inciensos, fragancias en espray y recientemente compré un quemador,, y me encantan todos sus productos
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚
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Los productos que estaba buscando para cuidar mi pelo
Uso la henna para cubrir las canas, y el resultado es el que estaba buscando. El color que obtengo me gusta mucho, además del brillo y la suavidad con la que me queda el pelo.
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Experiencia genial.
El envío ha sido muy rápido, permitiéndome escoger un punto de recogida. Imprescindible para estar tranquila.
Además, es la primera vez que me pongo henna. Alucinante! Con el color rojo burdeos...también me he comprado el lápiz Kajal y pinta genial sin irritar. Tengo el pack de champú y acondicionador caoba que creo que me irán genial junto a la mascarilla hidratante. Calidad/precio...no se puede pedir más. Ya tengo ganas de seguir probando cositas.
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa! 💚
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que poder elegir un punto de recogida te dio tranquilidad. Y qué ilusión que tu primera experiencia con la henna haya sido tan positiva… ¡el rojo burdeos es un tono precioso!
Nos encanta también que el kajal te haya funcionado bien sin irritar y que hayas apostado por el pack de champú y acondicionador caoba junto con la mascarilla hidratante: es una combinación ideal para mantener el color y el cuidado del cabello.
Gracias por valorar la relación calidad/precio y por tu entusiasmo. En Radhe Shyam estaremos encantados de acompañarte en todos esos próximos descubrimientos
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Me gustaría ver más fotos de antes y después con diferentes tonos para hacernos una idea más cercana al resultado que podría ser en nuestro pelo
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Me ha encantado el producto, la presencia, el contenido y la eficacia. Lo que menos me ha gustado ha sido el transporte elegido, bastante informal.
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EXCELENTE
La rapidez del envío, el embalaje, el producto impresionante.
Por mejorar algo,sería todo un detalle, que cuando se hacen pedidos, dieran alguna muestra gratuita. Volveré a comprar sus productos. Muchas gracias
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚
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No me llegondespues de 15 dias...non podría valorar....una pena xq los artículos del comercio me encantaba
No me llehondespiesnde 15 dias...pero la culpa nones del comercio qienson espléndidos!sino de la agencia de trasportes q figura q la dirección esta incompleta cuando no y nunca antes tuve ese problema y que despues de haber indicado el horario de entrega me lo entregan "supuestamente " de tardes siempre y sin llamar tan siquiera como se señaló!
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Me compré el tinte neutro con el rubio dorado para cubrir canas.Me quedó el pelo super brillante a pesar de que tenia el pelo con canas y mechas rubias ,pero el color del resultado final no es el que esperaba un color azafrán encima de mis canas blancas ,mejor me las hubiera dejado como estaban . Quizá fue fallo mío y tenía que haberme puesto el rubio ceniza. No sé si probarlo pero después de tener este color azafrán no creo que me coja. Y supongo que tendrán que pasar unos meses hasta que se me vaya el color o irme cortando el pelo hasta dejar el mío natural. Recomiendo el tinte pero hay que saber elegir o ver los resultados de otras personas y que colores han escogido según la base de su pelo.El antes y el después.
Respuesta de radheshyam.es
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle 💚
Sentimos sinceramente que el resultado del color no haya sido el que esperabas, aunque nos alegra saber que tu cabello quedó muy brillante y con buena textura, incluso teniendo canas y mechas rubias.
Como bien comentas, en la coloración vegetal el resultado depende mucho del color de base, y en el caso de canas blancas, algunos tonos cálidos como el rubio dorado pueden aportar reflejos más intensos (como ese matiz azafrán que describes). No es un fallo tuyo, sino una de las particularidades de los pigmentos naturales. Tonos como el rubio ceniza suelen ayudar a neutralizar esos reflejos en canas muy claras.
Entendemos perfectamente tu decepción y tus dudas a la hora de volver a probar. Si en algún momento lo deseas, nuestro equipo puede asesorarte de forma personalizada para valorar opciones (mezclas, matización o cómo ir suavizando el tono con los lavados), siempre con total honestidad sobre qué resultado puedes esperar.
Agradecemos mucho tu recomendación y tu reflexión final: elegir bien el tono y conocer resultados reales según la base del cabello es clave, y comentarios como el tuyo ayudan mucho a otras personas.
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con Radhe Shyam
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Llegó en el plazo lazo establecido
Llegó en el plazo establecido. Y la crema de karite es una maravilla, dos días de aplicación y le mejoró muchísimo el brote de piel atópica a mí hija.
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Tengo el pelo mil veces mejor, y no se me cae tanto como antes de la henna. Pero para tapar las canas necesito combinar la henna pura y luego el color que me gusta. Es un proceso largo pero no daña mi pelo
Respuesta de radheshyam.es
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚