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Opiniones:

1103 opiniones en total   692 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes resaltan la alta calidad y efectividad de los productos, mencionando mejoras notables en el estado y aspecto del cabello, así como resultados visibles en brillo, color y suavidad. El envío suele ser rápido y los pedidos llegan en buen estado. Además, el precio es considerado razonable y competitivo en relación a la calidad por muchos usuarios. Algunos clientes expresan insatisfacción con la cobertura de canas o el tono del producto. Existen quejas sobre contratiempos con la empresa de reparto y los gastos de envío, que algunos consideran elevados. Las opiniones sobre la atención al cliente son mixtas, ya que algunos reportan falta de respuesta o solución a incidencias. También se señala la ausencia de instrucciones claras, manuales de uso o información suficiente sobre tonos y aplicación en los productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesradheshyam.es

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Buena calidad de los productos, pero entrega deficiente

Los productos que he recibido me han funcionado muy bien. Tanto la henna castaño medio como el champú, suavizante y mascarilla del pack han dado muy buen resultado, y el color ha quedado perfecto. Lo que no ha ido bien ha sido la entrega del pedido: la empresa GLS no vino a mi domicilio y dejó el paquete en un punto de recogida donde había indicado expresamente que NO debían dejarlo. Además, el pedido llegó con la caja abierta por una esquina y bastante chafada, por lo que la henna venía con el paquete roto y el suavizante parcialmente derramado.
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Volumen, cuerpo, brillo y fortalece la fibra capilar

Compré la henna neutra, el tratamiento fortalecedor, la de romero y la de aloe vera. De momento solo he usado los dos primeros, y la verdad es que sí he notado una mejoría en mi cabello, lo tengo muy dañado y estoy en fase de recuperación. He notado mejora en la fibra capilar, más sellado y sobretodo el pelo con mucho más cuerpo. Eso sí, el fortalecedor, como indica en las especificaciones oscurece un poco, en mi caso llevaba mechas todavía y la parte de mi color natural a penas a cambiado (tengo el pelo castaño rojizo) pero la parte de las mechas se ha anaranjado ligeramente. Igualmente no me importa por que tanto la henna neutra como el tratamiento fortalecedor le han dado un brillo increíble a mi pelo. También es verdad que le añadí aceites puros a la mezcla y un poco de acondicionador, para hidratar más y para poder aplicarlo mejor también. Y aún así la única pega que saco es que es bastante engorroso de poner, para extender hay que armarse de paciencia y si tienes mucho pelo ni te cuento. Aún así estoy contenta con los resultados obtenidos de momento. Después de enjuagar, si tienes el pelo muy seco como yo, es conveniente hacer una buena hidratación con mascarilla para que no reseque más aún y potenciar los efectos de la henna.
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He utilizado la henna y el champú y la experiencia ha sido excelente. Mi cabello se ve brillante, las canas están tapadas y la sensación de libertad es perfecta. Se que seguramente tendré que utilizar la henna una vez al mes o dos pero no me preocupa porque siento mi pelo sano y no tengo irritaciones en el cuerpo cabelludo.Gracias

Respuesta de radheshyam.es

¡Hola Margarita! Qué alegría leer una reseña tan completa 🌷 Nos encanta que la henna y el champú te hayan dado ese resultado: brillo, buena cobertura de canas y, sobre todo, que tu cuero cabelludo lo note sano y sin irritaciones. Gracias a ti por confiar en Radhe Shyam y por contarnos tu experiencia con tanto detalle.
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Me enviaron un producto equivocado y no responden

Hice el pedido #9208 y me ha llegado un producto equivocado, un gel de manos en vez de un gel de ducha. Llevo 4 días intentando contactar por email, Instagram, WhatsApp y por teléfono varias veces para que me ofrezcan una solución. Su soporte me lee los mensajes en directo por WhatsApp, me deja en visto, y al llamar por teléfono salta directamente el contestador antes de la hora de cierre. Soy usuaria de la henna de Radhe Shyam desde hace años, se la compraba a ideimperfecta shop. Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente pèsimo. Primera y última compra que les voy a hacer, me buscaré otra marca de henna para no darles un duro más ni directa ni indirectamente. EDITO: Tras postear comentarios en redes denunciando la falta de respuesta y el trato al cliente, rápidamente me respondieron. Cuando les tocas la reputación entonces sí les importa. Me mandaron el producto correcto y me pidieron que devolviera el producto incorrecto. Opino que por las molestias ocasionadas lo mínimo habría sido ofrecerme no tener que devolver el producto, pero no. Aunque al final el problema se haya resuelto, no me ha gustado nada la experiencia y creo que me buscaré otra marca de henna.
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Los productos son buenos, me gustaría fueran un poco más económicos y cuando haces un pedido, en almacén leyeran los correos de confirmación de pedidos, ya que si te equivocas sobre un artículo te lo puedan cambiar, se supone que para eso está ese correo y no que luego tengas que devolver con los gastos que eso supone
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El color y la textura de mi cabello después de aplicarme la henna es perfecto. Una cosa que podríais incluir son las instrucciones de uso en las cajas de henna, con el tiempo que se necesita ( lo he tenido que buscar por Google)
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El tinte hennatint es una pasada.. Me gustaría q nos ayudarais más a saber cómo combinar y aplicar la henna para conseguir el color que queremos, en mi caso castaño oscuro sin que se me quede rojo, q mi pelo ya tiende a rojo.. Gracias, es muy completo el servicio que ofreceis

Respuesta de radheshyam.es

¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💚 Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de Hennatint y que valoras nuestro servicio También agradecemos mucho tu sugerencia. Sabemos que una de las mayores dudas con la henna es cómo conseguir el tono deseado, especialmente en casos como el tuyo, donde el cabello ya tiene tendencia a reflejos rojizos. Por eso estamos trabajando en crear más contenido práctico sobre mezclas, combinaciones y aplicaciones según el color de base para ayudaros a acertar desde la primera vez. Y, por supuesto, estaremos encantados de orientarte para conseguir ese castaño oscuro más neutro y menos rojizo que buscas Gracias por confiar en Radhe Shyam y por ayudarnos a seguir mejorando.
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Me ha encantado, acabo de terminar de realizar la primera aplicación y ni me ha parecido tan complicad, viene con todo lo necesario. Muy contenta! Me gustaria poder tener en el paquete un papel von instrucciones siendo mi primera vez al comprar el pack, por el resto genial!

Respuesta de radheshyam.es

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚
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Amo las Hennas y los productos en polvo para el cabello de seta casa, hace tiempo que los usos y ha sido la mejor inversión en mi pelo que he hecho nunca. La única pega es que para obtener los gastos de envío gratuitos el gasto debe ser muy muy elevado cuando en la mayor parte de tiendas a partir de 25 o 30 euros son gratis.
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El envío ha sido rápido, lo único es que pedí henna rubio dorado y me vino rubio intenso, aun así lo probé pero me ha oscurecido el pelo, mi base es rubia ceniza con mechas mas blanquitas químicas. quería ponerme un color rubio doradito sin quemarme el pelo, pero creo que usar henna no es lo mío. Luego me puse a investigar y oscurece el pelo rubio. O no se usarlo o no me va con los resultados que quiero. Creo que deberían especificar mejor sobre los tonos rubios.. Un aún así os recomendaría pq creo en la cosmética natural.
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Excelente

El envío ha sido rápido y la entrega fue bien. Anteriormente había probado la henna de Radhe Shyam, la calidad sigue siendo igual de buena. Ahora adquirí el pack, aparte de la henna con mascarilla, champú y bálsamo. De momento sólo he probado la primera aplicación, y como siempre muy bien, el pelo tiene un color precioso y tiene más cuerpo. A ver qué tal el uso del champú y el bálsamo durante más tiempo, si me mantiene más el color. De momento estoy muy contenta con el producto, estoy animando a algunas amigas a que utilicen el producto para cubrir canas.

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¡Muchísimas gracias por tu comentario! 💚
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Es la primera vez que lo uso ,no tengo muchas canas y no me las ha cubierto lo q esperaba, igual ha sido culpa mía por no saber utilizarlo bien. Lo volveré a intentar y espero mejor resultado.

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¡Hola! Gracias por contarnos tu experiencia 🌸 Es totalmente normal que el primer uso no dé el resultado esperado, sobre todo con canas, ya que la henna necesita técnica y tiempo de exposición para actuar bien. Si quieres, te dejamos algunos consejos que pueden ayudarte en el próximo intento: aplica primero en raíces (no en todo el largo) y deja actuar un mínimo de 2 horas; cuanto más tiempo de exposición, mejor cobertura en canas. Si tienes dudas sobre el proceso, escríbenos y te ayudamos encantados. ¡Seguro que el próximo resultado es mucho mejor!
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Los productos me han encantado. La henna deja un color precioso y un brillo espectacular!!!! Por otro lado, los productos para el pelo me han dejado el cabello super suave y brillante. Recomiendo cada uno de los productos porque en relación calidad-precio son increibles. Además que están hechos con profuctos naturales que no dañan tu pelo para nada :)
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El aceite de rosa bulgaria es el mejor que he probado, es mi favorito. Los productos son de muy buena calidad - he usado sus aceites, inciensos, fragancias en espray y recientemente compré un quemador,, y me encantan todos sus productos

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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 💚
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Los productos que estaba buscando para cuidar mi pelo

Uso la henna para cubrir las canas, y el resultado es el que estaba buscando. El color que obtengo me gusta mucho, además del brillo y la suavidad con la que me queda el pelo.
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Experiencia genial.

El envío ha sido muy rápido, permitiéndome escoger un punto de recogida. Imprescindible para estar tranquila. Además, es la primera vez que me pongo henna. Alucinante! Con el color rojo burdeos...también me he comprado el lápiz Kajal y pinta genial sin irritar. Tengo el pack de champú y acondicionador caoba que creo que me irán genial junto a la mascarilla hidratante. Calidad/precio...no se puede pedir más. Ya tengo ganas de seguir probando cositas.

Respuesta de radheshyam.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa! 💚 Nos alegra saber que el envío fue rápido y que poder elegir un punto de recogida te dio tranquilidad. Y qué ilusión que tu primera experiencia con la henna haya sido tan positiva… ¡el rojo burdeos es un tono precioso! Nos encanta también que el kajal te haya funcionado bien sin irritar y que hayas apostado por el pack de champú y acondicionador caoba junto con la mascarilla hidratante: es una combinación ideal para mantener el color y el cuidado del cabello. Gracias por valorar la relación calidad/precio y por tu entusiasmo. En Radhe Shyam estaremos encantados de acompañarte en todos esos próximos descubrimientos
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el envío muy rápido. la henna me va genial, aún tengo que probar el champú y el acondicionador

Respuesta de radheshyam.es

¡Hola Luna! Gracias por tu reseña 🌷 Nos alegra saber que el envío fue rápido y que la henna te está funcionando genial. Esperamos que el champú y el acondicionador te gusten igual de bien, ¡cuéntanos qué tal cuando los pruebes!
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Me gustaría ver más fotos de antes y después con diferentes tonos para hacernos una idea más cercana al resultado que podría ser en nuestro pelo
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Me ha encantado el producto, la presencia, el contenido y la eficacia. Lo que menos me ha gustado ha sido el transporte elegido, bastante informal.
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No me llegondespues de 15 dias...non podría valorar....una pena xq los artículos del comercio me encantaba

No me llehondespiesnde 15 dias...pero la culpa nones del comercio qienson espléndidos!sino de la agencia de trasportes q figura q la dirección esta incompleta cuando no y nunca antes tuve ese problema y que despues de haber indicado el horario de entrega me lo entregan "supuestamente " de tardes siempre y sin llamar tan siquiera como se señaló!

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