Antes de comprar en su web llamé por teléfono para pedirles que, si era posible, comprobaran que el producto que quería era el mismo anunciado en la web ya que tuve problemas en otras tiendas al comprar este mismo (me llegaba una muy parecido pero no el mismo porque lo había cambiado el fabricante).
La mujer que me atendió fue súper amable y profesional. Tras explicarle se fue al almacén para comprobarlo y me volvió a llamar para informarme que si era el mismo.
Lo compré y en nada estaba en mi casa.
Da gusto tratar con personas que se preocupan de sus clientes y por consiguiente de que la empresa en la que trabajan venda y consiga la satisfacción de éstos.
Gracias.
Compre el 29 de julio para el cumpleaños de mi mujer que es el 6 de agosto ( 9 días antes ) un dispositivo para nadar contra corriente que en la pagina ponía que me lo entregarían el 3 de agosto. El 3 no vino, llame a Poolfun store y me dijeron que vendría sin falta el 4 que la empresa de transporte lo entregaría el 4 de agosto.
Ni vino el 3 ni el 4 ni el 5 ni el 6, por lo que mi mujer se ha quedado sin regalo de cumpleaños.
la tienda solo atiende de lunes a viernes hasta las 18h, y la empresa de transporte igual con lo que si tienes un problema después de esa hora y ese día, nadie te lo soluciona hasta el lunes y te quedas sin la compra hasta esa fecha (ESPERO).
Nunca volveré a comprar nada en esta tienda, y mi consejo es que si necesitan algo con fecha, !! no compren en Poolfun store !! no tendrán el producto en su fecha si cae en fin de semana nadie te lo solucionara y habrás comprado un problema.
El material deficiente. Calidad precio negativo. El material llega con desperfectos y de muy poca calidad.
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6 feb 2024
Opinión verificada
Mal
La experiencia con el producto es que las pesas llegan sucias, con grasa otras con cemento por fuera de la válvula de llenado. Llegan en un embalaje nada apropiado para las pesas cartones rotos, abiertos etc. Y lo peor es que tienes que bajar al portal y cargar tu con ese peso de mas de 93 kilos hasta tu piso. tengo imágenes pero no me deja subirlas.
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Respuesta de poolfunstore.com
hace 14 horas
Buenas tardes,
Sentimos lo ocurrido con su pedido.
Nuestras entregas, tal y como se indica, en nuestras condiciones de compra, son a pie de calle.
El transportista siempre concerta entrega para avisarle de la llegada de su pedido.
Disponemos de un servicio de atención al cliente que le resuelve sus dudas e incidencias en el menor plazo posible.
Saludos y Le deseo un buen día,
Equipo Poolfunstore
11 jun 2023
Opinión verificada
Información de fecha y disponibilidad erroneas
La fecha de entrega, así como disponibilidad del producto Y cantidad minima a pedir, no era real ni coincidia con lo que aparecia en la página.
Tuve que anular el pedido
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9 jul 2023
Opinión verificada
El artículo que pedí bien.....el envío…
El artículo que pedí bien.....el envío horroroso....
Llegó el paquete de productos roto y el líquido de antialgal mojo todo el embalaje y claro llegó vacío.
Una pena
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2 jun 2023
Opinión verificada
Pues no puedo opinar porque aunque no me ha llegado me tiene que llegar el lunes o martes y todavía sigo esperando.
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31 jul 2023
Opinión verificada
El pedido tardó mucho en llegar y lo tengo que devolver por que no es lo que yo necesito ni lo que yo e pedido
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12 jul 2023
Opinión verificada
Aún no e recibido la piscina ya va con más de una semana de retraso
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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