Antes de comprar en su web llamé por teléfono para pedirles que, si era posible, comprobaran que el producto que quería era el mismo anunciado en la web ya que tuve problemas en otras tiendas al comprar este mismo (me llegaba una muy parecido pero no el mismo porque lo había cambiado el fabricante).
La mujer que me atendió fue súper amable y profesional. Tras explicarle se fue al almacén para comprobarlo y me volvió a llamar para informarme que si era el mismo.
Lo compré y en nada estaba en mi casa.
Da gusto tratar con personas que se preocupan de sus clientes y por consiguiente de que la empresa en la que trabajan venda y consiga la satisfacción de éstos.
Gracias.
Compre el 29 de julio para el cumpleaños de mi mujer que es el 6 de agosto ( 9 días antes ) un dispositivo para nadar contra corriente que en la pagina ponía que me lo entregarían el 3 de agosto. El 3 no vino, llame a Poolfun store y me dijeron que vendría sin falta el 4 que la empresa de transporte lo entregaría el 4 de agosto.
Ni vino el 3 ni el 4 ni el 5 ni el 6, por lo que mi mujer se ha quedado sin regalo de cumpleaños.
la tienda solo atiende de lunes a viernes hasta las 18h, y la empresa de transporte igual con lo que si tienes un problema después de esa hora y ese día, nadie te lo soluciona hasta el lunes y te quedas sin la compra hasta esa fecha (ESPERO).
Nunca volveré a comprar nada en esta tienda, y mi consejo es que si necesitan algo con fecha, !! no compren en Poolfun store !! no tendrán el producto en su fecha si cae en fin de semana nadie te lo solucionara y habrás comprado un problema.
Todo genial! Me encanta el mueble. El color gris es precioso, justo como se ve en la imagen. La calidad es genial para el precio que tiene. Las indicaciones de montaje son entendibles, he podido montarlo yo sola.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
Muy contenta con el producto y con la rápida entrega. Súper agradecida al transportista que me subió el paquete hasta el 5º piso sin ascensor, un encanto de persona!!!
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26 ago 2023
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El producto era tal cual la descripción y la atención telefónica. A mejorar los tiempos de envío, pero al ser agosto es comprensible.
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13 jul 2023
Opinión verificada
Muy buena experiencia, llegó el material soliticado bien empaquetado sin golpes, rápido el envío, y el material de muy buena calidad
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9 nov 2023
Opinión verificada
Gracias por todo.
Poco más. Tanto la rapidez de la entrega como la calidad del servicio pre y post-venta son inmejorables. Gracias.
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29 ago 2023
Opinión verificada
Entrega antes de lo esperado, la calidad excepcional. Sin duda volveré hacer pedidos.
A mi hija le ha encantado😍
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28 jul 2023
Opinión verificada
Muy contenta con la compra. Fácil de comprar y entrega rápida. El producto llegó perfectamente embalado.
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