IMPOTUSA - España

Valoraciones:

Hola buenos días Laura. Hemos revisado su pedido que realizó el 19 de Febrero y que lamentablemente la agencia de transporte se lo ha entregado el 26 de Febrero incumpliendo los plazos de entrega establecidos. Le pedimos disculpas ya que nosotros también nos vemos afectados por este tipo de incidencias. Se lo comunicamos y le hacemos saber de su malestar. Por favor para cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 948 825 324 y le atenderemos gustosamente para aclarar cualquier inquietud. Reciba un cordial saludo. El equipo de IMPOTUSA.

Buenos días David. Gracias por su valoración. Queremos agradecer su confianza y pedirle disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar. El equipo de incidencias y devoluciones ha resuelto el problema lo más rápido posible después de estudiar su caso y se le han enviado las baterías nuevas en garantía sin ningún coste por su parte. Esperamos que se haya solucionado el problema. Que tenga un buen día. Saludos cordiales

Muchas gracias por su valoración Jose Manuel!! Sentimos el error que se haya producido con su pedido y estamos a su entera disposición para solucionarlo tanto por teléfono al 948 825 324 o por mail a impotusa@impotusa.com. Estaremos encantados de atenderle y dar solución a la incidencia a la mayor brevedad posible. Que tenga un buen día!! Saludos

Buenos días Javier. El pedido salió el día 5 de Enero de nuestras instalaciones y la agencia de transporte nos consta como que se entregó el día 8 de Enero, por eso ha recibido la factura una semana después. Para cualquier aclaración no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de solucionar cualquier problema. Que tenga un buen día!! Saludos

Muchas gracias por su valoración Antonio!! Sentimos el retraso de su pedido, pero como ya indicamos en nuestra web las tablas de corte pueden tardar hasta 4 semanas en fabricarlas debido a que no son medidas estándar y que hay que cortarlas a medida solicitadas por el cliente. Estamos encantados de atenderle y poder dar soluciones a sus inquietudes. Que tenga un buen día!! Saludos

Gracias por su valoración!! Sentimos las molestias ocasionadas y queremos pedirle disculpas de parte del equipo de IMPOTUSA, ya que debido a una incidencia informatica en el proceso de pedidos se ha retrasado el envío de su pedido. Hoy se ha procedido a hacer el envío de manera muy urgente. Tomamos nota y seguimos trabajando para evitar futuras incidencias posibles. Que tenga un buen día!! Saludos

Muchas gracias por su valoración!! Intentamos contestar todas las llamadas en el acto. Todas las llamadas quedan registradas y cuando nuestros comerciales ya no están ocupados les devolvemos las llamadas lo antes posible durante el transcurso del día. Estamos encantados de atenderle. Que tenga un buen día!! Saludos