No sé si os compete a vosotros, pero el repartidor no sube a administración para dejar el pedido y firmar la recogida. Quizá es un tema que deberíais tratar con la agencia de reparto. Aún así, considero importante comentarlo, porque la mayor parte de las veces no nos enteramos de que ha llegado el pedido.
En los anuncios pone que el envío lega en 48 horas y tardo mas de una semana. Además en la web faltan muchísimos artículos y no tienes posibilidades de escoger exactamente lo que quieres.
¡Gracias por tu valoración Andrés!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
Que tenga un buen día.
¡Hasta Pronto!
hace 4 días
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hace 5 días
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hace 6 días
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hace 7 días
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3 may 2024
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25 abr 2024
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22 abr 2024
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La cinta estaba muy mal cortado y no daba la medida
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Respuesta de IMPOTUSA - España
23 abr 2024
Hola buenos días. Perdón por las molestias ocasionadas. Su incidencia se ha comunicado a nuestros almacenes para hacer las gestiones pertinentes y darle una respuesta lo más rápido posible. El departamento de envíos y devoluciones se pondrá en contacto con usted para darle una solución sin ningún coste por su parte.
Espero que le haya servido de ayuda.
Que tenga un buen día.
¡Hasta Pronto!
15 abr 2024
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Agencia
No sé si os compete a vosotros, pero el repartidor no sube a administración para dejar el pedido y firmar la recogida. Quizá es un tema que deberíais tratar con la agencia de reparto. Aún así, considero importante comentarlo, porque la mayor parte de las veces no nos enteramos de que ha llegado el pedido.
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Respuesta de IMPOTUSA - España
15 abr 2024
Hola Katixa, buenos días ¡Gracias por tu valoración!
El tema de las entregas de las agencias no podemos hacer nada, ya que cada transportista ejerce su trabajo de una manera u otra, o dependiendo de la prisa que tengan en su trabajo, pero nosotros no podemos obligarles a hacer las entregas personalizadas.
Espero que le haya servido de ayuda.
Que tenga un buen día.
¡Hasta Pronto!
22 mar 2024
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La facilidad de los pedidos, la buena comunicación en whatsapp y la resolución a problemas que se han dado.
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Respuesta de IMPOTUSA - España
25 mar 2024
Hola, buenos días!! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día. Hasta pronto!!
Saludos
17 abr 2024
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Pedido incompleto.
El pedido llegó incompleto y no se hacen cargo tras la reclamación.
Actualizo. Reclamación aceptada.
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28 mar 2024
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La forma ágil de la compra y como lo gestionan.
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Respuesta de IMPOTUSA - España
2 abr 2024
Hola, buenos días Ana!! Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día. Hasta pronto!!
Saludos
12 abr 2024
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Atención rápida y profesional
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Respuesta de IMPOTUSA - España
15 abr 2024
¡Gracias por tu valoración Pilar!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
Que tenga un buen día.
¡Hasta Pronto!
Compre una chaira ponía q era redonda y me vino ovalada
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Respuesta de IMPOTUSA - España
16 abr 2024
¡Gracias por su valoración Miguel Angel! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día. Le pedimos disculpas por el error, a veces ocurre debido a la gran cantidad de artículos similares que tenemos en catálogo. Le hacemos el cambio sin problemas y sin coste alguno por su parte.
Que tenga un buen día.
¡Hasta Pronto!
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