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lovepets.es
Valoraciones:

233 valoraciones en los últimos 12 meses780 opiniones en total  

4,80
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 17 ago 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lovepets.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

28 abr 2023
 Opinión verificada
¡LovePets es mi tienda de confianza! Siempre encuentro todo lo que necesito para mi conejo en un solo lugar: comida de alta calidad, snacks saludables, juguetes divertidos y accesorios prácticos. Además, el personal de LovePets es amable y conocedor, siempre dispuesto a ayudarme con cualquier pregunta o inquietud que tenga sobre la salud y el bienestar de mi mascota. Me encanta que esta tienda se preocupe tanto por la calidad de los productos que ofrece y por la satisfacción de sus clientes. ¡Gracias, LovePets, por ser mi tienda de mascotas de confianza!

la valoración más crítica

29 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
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Opiniones sobre lovepets.es

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hace 18 horas
 Opinión verificada
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hace 3 días
 Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
hace 2 días
Hola, buenos dias Nuria! Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas. Te deseamos un feliz jueves! Un saludo, Equipo de LovePets.
hace 5 días
 Opinión verificada
Pedido en la pagina web, facil de solicitar. Rapidez en el servicio. Entrega en tu domicilio por Correos a horas normales y dias no festivos. Buen precio.
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Respuesta de lovepets.es
hace 4 días
Hola, buenos dias Pedro Miguel! Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Te deseamos un feliz martes! Un saludo, Equipo de LovePets.
hace 10 días
 Opinión verificada

10 sobre 10

Atención telefónica para información, excepcional. Desde pedido a entrega muy rápida. La mercancía recibida en perfecto estado. Para mí un 10, sobre 10. FELICIDADES.
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Respuesta de lovepets.es
hace 9 días
Hola Fernando, buenos dias! Gracias por compartir tu evaluación positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y cuidado de su mascota. Te deseamos un feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
hace 12 días
 Opinión verificada
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hace 11 días
Hola, buenos dias Nerea: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Te deseamos un feliz martes! Un saludo, Equipo de LovePets.
12 abr 2024
 Opinión verificada
El envío es muy rápido, si hay algún problema, lo solucionan de la mejor manera y he recibido un regalo por mi compra.
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Respuesta de lovepets.es
hace 12 días
Hola Lola, buenos dias!! Ante todo agradecerte sinceramente tu valoración positiva en eTrusted. Nuestra prioridad es vuestra satisfacción y la de vuestras mascotas, para ello, nuestro equipo trabaja diligentemente a diario para mantener el mejor standard de calidad. Te deseamos una feliz semana! Un saludo, Equipo de LovePets.
12 abr 2024
 Opinión verificada
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12 abr 2024
Hola, buenos dias Gima! Tu evaluación positiva es muy apreciada por todo el equipo de LovePets. Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y atención personalizada para cada mascota que atendemos. Feliz viernes! Un saludo, Equipo de LovePets.
11 abr 2024
 Opinión verificada
LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS ,VARIEDAD Y SERVICIO EXCELENTE
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12 abr 2024
Buenos dias, Noelia! Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Feliz viernes! Un saludo, Equipo de LovePets.
11 abr 2024
 Opinión verificada

Calidad y rapidez…

El heno de hans Day natur holz es espectacular. A mi Alvin me chifla! Y la atención y rapidez del pedido es de 10
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12 abr 2024
Hola, buenos dias Ana Isabel!! Agradecemos sinceramente tu evaluación positiva. Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas. Feliz viernes! Un saludo, Equipo de LovePets.
9 abr 2024
 Opinión verificada
Son muy rápidos y tienen mucha variedad de productos
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Respuesta de lovepets.es
10 abr 2024
Buenos dias, Loli! Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro. Feliz miércoles! Un saludo, Equipo de LovePets.
9 abr 2024
 Opinión verificada

Los mejores!!

Siempre los mejores, envío super rapido, los productos perfectos... Nunca sin ellos!
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Respuesta de lovepets.es
10 abr 2024
Hola, buenos dias Emanuela! En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes. Te deseamos un feliz miercoles! Un saludo, Equipo de Love Pets.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Envío muy rápido
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9 abr 2024
Hola, buenos dias Zorajaima! Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro. Feliz semana! Un saludo, Equipo de LovePets.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Muy bien, buen servicio y entrega rápida 😃
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos dias Susana! En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes. Te deseamos un feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
4 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Ivan: Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar de tus mascotas. Te deseamos un feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
4 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Candelas! Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas. Feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, rápido y sin problemas.
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Marcos! Nos complace saber que su experiencia con LovePets fue positiva. Nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar un servicio confiable y de primera clase. Te deseamos una feliz semana! Un saludo, Equipo de LovePets.
3 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Andrea! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Te deseamos un feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
3 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos dias Monica! Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y sus mascotas. Te deseamos un feliz dia! Un saludo, Equipo de LovePets.
3 abr 2024
 Opinión verificada
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9 abr 2024
Buenos dias, Montse! Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y cuidado de su mascota. Te deseamos una feliz semana! Un saludo, Equipo de Love Pets.
25 mar 2024
 Opinión verificada

No he recibido una parte del pedido y está pagado

No he recibido Lecho Back 2 Nature Papel Biodegradable (Formato:: 20 L.) Referencia: 9315087490202 19,48 € 1 19,48 € Subtotal81,08 € Envío y manipulaciónGratis Total81,08 € Fecha 21/03/2024 Transportista CE Envio España Peso 12.030 kg Gastos de envío Gratis Número de seguimiento 3230007364973841 Mensajes Beatriz Tejuelo Murcia 25/03/2024 20:26:02 Buenas tardes, no he recibido le lecho Back 2 Nature y si se ha cobrado Beatriz Tejuelo Murcia 22/03/2024 12:13:57 Ya puede hacer seguimiento de su pedido con referencia 3230007364973841 aqui Beatriz Tejuelo Murcia 21/03/2024 20:54:22 Por favor reparto por lavtarde Añadir un mensaje Si desea agregar un comentario sobre su pedido, escríbalo en el campo a continuación. Producto Enviar  Vuelve a tu cuenta  Inicio
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos días Beatriz: Ante todo pedirte disculpas por parte del equipo de LovePets, todos nuestros productos son revisados antes de ser introducidos en la caja pero en este caso, se ha debido de cometer un error humano. Lamentamos mucho los incovenientes que ésto generó, comprobamos que el mismo día se solucionó la incidencia enviándote de manera urgente el lecho y recibiéndolo en su domicilio en la mañana del día siguiente. Hacemos especial hincapié en el dia a dia para que ésto no suceda, ya que nuestro equipo trabaja diligentemente para poder garantizar un servicio confiable y de primera clase. Te deseamos una feliz semana. Un saludo, Equipo de LovePets.