Nuestra experiencia con la tienda siempre ha sido muy buena. Ante cualquier problema nos han atendido perfectamente y ofrecido una solución. Los únicos inconvenientes que tenemos son con las empresas de reparto de nuestra ciudad que no hay manera de tener el pedido a tiempo (excepto Nacex, por supuesto, que eran un reloj) De hecho el pedido tenía que estar aquí ayer, según sms de la empresa y hasta el lunes, con suerte, no vendrá. Pero con lovepets siempre ha sido un trato muy bueno, tanto en atención al cliente, como en cualquier departamento.
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Hola, buenos dias Lucia!
Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Feliz dia!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
4 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos dias Jaime!
Esperamos seguir siendo tu elección de confianza para todas las necesidades de tu mascota.
Feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
4 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Ivan:
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar
de tus mascotas.
Te deseamos un feliz dia!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
4 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Candelas!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz dia!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Andrea!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el
futuro.
Te deseamos un feliz dia!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Hola, buenos dias Monica!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Te deseamos un feliz dia!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
9 abr 2024
Buenos dias, Montse!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de Love Pets.
22 mar 2024
Opinión verificada
No le pongo 5 estrellas por alguna cosa que no me gusta, que haya pedido mínimo de euros para hacer un pedido, y el coste de envío , que son 6 eurazos. Por lo demás, envío rápido y productos de calidad.
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Respuesta de lovepets.es
3 abr 2024
Hola!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Valoramos sinceramente tu opinión y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos.
Entendemos tu preocupación sobre el pedido mínimo y el costo de envío. Queremos asegurarte que establecemos estas políticas con el fin de ofrecer el mejor servicio posible y garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes. Sin embargo, tu retroalimentación es invaluable para nosotros, y la tendremos en cuenta mientras evaluamos cómo podemos mejorar aún más nuestros servicios.
Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza para las necesidades de tus mascotas, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Gracias nuevamente por elegir LovePets!
Atentamente,
El equipo de LovePets
7 mar 2024
Opinión verificada
Profesionales
Llevo comprando 4 años la alimentación de mi conejita después y nunca fallan . Un detalle importante siempre el heno lo tienen super fresco mi conejita se vuelve loca
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Respuesta de lovepets.es
8 mar 2024
Hola Paloma, buenos dias!
Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePts.
20 mar 2024
Opinión verificada
El heno es el mejor de todo el mercado, verde y fresco y no como el que venden en las tiendas de barrio que está todo seco.
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Respuesta de lovepets.es
22 mar 2024
Hola, buenos dias Isaac!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Te deseamos un feliz viernes!!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
19 mar 2024
Opinión verificada
Calidad y rapidez. Me faltarian más productos naturales, para forrajeo de ninfas o directamente bandejas preparadas
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20 mar 2024
Hola buenos dias, Montse:
Muchas gracias por tu comentario positivo en eTrusted.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos un feliz MIércoles!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 mar 2024
Opinión verificada
Le doy la maxima estrella o puntuacion porque sus productos son buenos y el envio es super rapido.
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Respuesta de lovepets.es
22 mar 2024
Hola, buenos dias Mari Carmen!
Muchas gracias por tu evaluación positiva en eTrusted.
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Repetiremos
El pedido llegó a casa dentro de las 48-72 h. Todo muy bien empaquetado y con una muestra incluida
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Respuesta de lovepets.es
15 mar 2024
Hola, buenos dias Helena!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
ME GUSTA LA TIENDA, SU COMPROMISO, LOS PRECIOS Y LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS PARA MIS CONEJITOS
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Respuesta de lovepets.es
20 mar 2024
Hola Mari Cruz, buenos dias!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Te deseamos un feliz MIércoles!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
Productos de primera calidad para mi conejito Gus y le encanta todo.
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Respuesta de lovepets.es
11 mar 2024
Hola, buenas tardes Maria Teresa!
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y su evaluación nos indica que estamos en el camino
correcto.
Feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
8 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y adecuado. Buenos productos para las mascotas exóticas.
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Respuesta de lovepets.es
11 mar 2024
Hola Ana, buenas tardes!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
22 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, la entrega muy rápida. Excelente.
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Respuesta de lovepets.es
25 mar 2024
Hola, buenos dias Adela!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el
futuro.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Las mejores marcas y muy buena atención
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Respuesta de lovepets.es
15 mar 2024
Hola, buenos dias Noelia Maria!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Te deseamos un feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 mar 2024
Opinión verificada
Ha llegado muy rápido y todo perfecto
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22 mar 2024
Buenos dias, Rocio!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
14 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez reparto correcto 👌
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15 mar 2024
Hola, buenos dias Natalia!!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos un feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.