Nuestra experiencia con la tienda siempre ha sido muy buena. Ante cualquier problema nos han atendido perfectamente y ofrecido una solución. Los únicos inconvenientes que tenemos son con las empresas de reparto de nuestra ciudad que no hay manera de tener el pedido a tiempo (excepto Nacex, por supuesto, que eran un reloj) De hecho el pedido tenía que estar aquí ayer, según sms de la empresa y hasta el lunes, con suerte, no vendrá. Pero con lovepets siempre ha sido un trato muy bueno, tanto en atención al cliente, como en cualquier departamento.
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Siempre envían rápido y con especial cuidado en sus productos. Gran variedad de productos para conejos.
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Respuesta de lovepets.es
25 sept 2023
Buenos dias!!!
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, su evaluación nos indica que estamos en el camino correcto.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos que tengas un feliz dia!
Un saludo,
Equipo de atención al cliente LovePets.
20 sept 2023
Opinión verificada
Todo. Sois fantásticos , rápidos, puntuales, lo mejor que conozco en online... gracias
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Respuesta de lovepets.es
21 sept 2023
Buenas tardes!
En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes.
Que tenga buen dia!
Un saludo,
Equipo de atención al cliente LovePets.
17 sept 2023
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2 oct 2023
Hola Adrian! En nombre de LovePets, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes. Un saludo!
15 sept 2023
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2 oct 2023
Agradecemos sinceramente tu evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y sus mascotas. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección para el cuidado de tu mascota. Un saludo!
15 sept 2023
Opinión verificada
Los mejores, calidad, precio, impresiona lo rápido que mandan las cosas y si hay algún problema con lo que sea, te lo solventan a la mayor brevedad y siempre mandan productos de muestra eso nos encanta.
Gracias por tan buena labor, servicio inmejorable y productos de alta calidad para nuestros pequeñitos
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Respuesta de lovepets.es
18 sept 2023
Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota.
Gracias, un saludo!
15 sept 2023
Opinión verificada
Siempre tienen el producto que necesito y lo envían muy rápido
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18 sept 2023
Esperamos seguir siendo tu elección de confianza para todas las necesidades de tu mascota :).
Gracias!
15 sept 2023
Opinión verificada
Son rápidos y todo te llega perfecto
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18 sept 2023
Tu evaluación positiva es muy apreciada por todo el equipo de LovePets.Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad y atención personalizada para cada mascota que atendemos.
13 sept 2023
Opinión verificada
Todo llegó perfectamente y muy rápido, muy contenta y mi cobaya feliz😊
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14 sept 2023
En nombre de LovePets, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes. Un saludo!
12 sept 2023
Opinión verificada
Me encanta recibir obsequio para ofrecer a mi mascita y así pruebo antes de comprar. El plátano le encantó. Viene todo perfectamente ordenado, super rápido y mucha variedad. He conseguido que a mí conejo le encante el heno
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Respuesta de lovepets.es
14 sept 2023
Hola Arantxa! Tu evaluación positiva es muy apreciada por todo el equipo de LovePets. Nos alegra mucho escuchar que a tu conejito le encantó el heno. Esperamos seguir siendo tu elección de confianza para todas las necesidades de cuidado de tu mascota. Un saludo!
11 sept 2023
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2 oct 2023
Agradecemos sinceramente tu evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y sus mascotas. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección para el cuidado de tu mascota.
14 jul 2023
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14 jul 2023
Opinión verificada
Los envíos son rápidos
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14 jul 2023
Opinión verificada
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14 jul 2023
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25 jun 2023
Opinión verificada
Grandes profesionales
Entrega de un día para otro, gran calidad de producto y gran profesionalidad
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.