Nuestra experiencia con la tienda siempre ha sido muy buena. Ante cualquier problema nos han atendido perfectamente y ofrecido una solución. Los únicos inconvenientes que tenemos son con las empresas de reparto de nuestra ciudad que no hay manera de tener el pedido a tiempo (excepto Nacex, por supuesto, que eran un reloj) De hecho el pedido tenía que estar aquí ayer, según sms de la empresa y hasta el lunes, con suerte, no vendrá. Pero con lovepets siempre ha sido un trato muy bueno, tanto en atención al cliente, como en cualquier departamento.
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Buenos dias, Mercedes!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar
de tus mascotas.
Feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
4 mar 2024
Hola, buenos dias Duangruethai:
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el
futuro.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez, y los productos.
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Respuesta de lovepets.es
16 feb 2024
Hola, buenos dias Mª José:
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 feb 2024
Opinión verificada
Rápidos y buen precio
Como siempre, rapidos y buen precio.
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Respuesta de lovepets.es
16 feb 2024
Hola, buenos dias Pedro Miguel!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección preferida en el
futuro.
Feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lovepets.es
4 mar 2024
Buenos dias, Silvia;
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar
de tus mascotas.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, como siempre
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Respuesta de lovepets.es
16 feb 2024
Buenos dias, Mar!
Muchas gracias por tu comentario positivo en eTrusted.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Feliz Viernes!
Un saludo
Equipo de LovePets.
8 feb 2024
Opinión verificada
PRODUCTOS DE CALIDAD Y BUENAS OFERTAS. SERVICIO EXCELENTE. VOLVERE A COMPRAR
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9 feb 2024
Hola Noelia Maria!
Nos alegra saber, que tu experiencia con LovePets fue positiva. Nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar un servicio confiable y de primera clase.
Feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
7 feb 2024
Opinión verificada
Rápido en el envío
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9 feb 2024
Hola, buenos dias David:
Nos complace saber, que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad, están siendo valorados por nuestros clientes.
Te deseamos un feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
7 feb 2024
Opinión verificada
Envios muy rapido, muy buena relacion calidad precio
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9 feb 2024
Buenos dias, Meritxell:
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros.
Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas.
Feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
7 feb 2024
Opinión verificada
Todo genial y rápido
Gracias 🫂
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Respuesta de lovepets.es
9 feb 2024
Hola, buenos dias Marithé!
Muchisimas gracias por darnos tu evaluación positiva.
Como ya sabéis nuestra prioridad es la satisfacción vuestra y de vuestras mascotas. Seguimos trabajando a diario para brindaros la mejor experiencia.
Feliz fin de semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
7 feb 2024
Opinión verificada
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4 mar 2024
Hola Antonio, buenos dias!
Valoramos tu feedback positivo sobre nuestros servicios en LovePets. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra
máxima prioridad y nos enorgullece haber brindado una experiencia positiva para ti y tu mascota. Si necesitas cualquier
cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
6 feb 2024
Opinión verificada
Vine por probar y me quedé
Llevo tiempo haciendo el pedido de mi coneja y es bastante bueno, los pedidos suelen llegar rápido, bien empaquetado y el heno que he ido probando era lo que esperaba. Siempre repito con pienso versele laga y el heno samenberger, en cada pedido incluyo algún snack o heno especial y por el momento todo como se indica en la descripción.
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7 feb 2024
Hola, buenos dias Marina:
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar
de tus mascotas.
Feliz Jueves!
Un saludo,
Equipo de Lovepets.
5 feb 2024
Opinión verificada
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4 mar 2024
Hola Susana, buenos dias!
Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia
satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
2 feb 2024
Opinión verificada
Me gustan los productos y la rapidez de envío
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5 feb 2024
Buenos dias, Loli!!
Tu evaluación positiva es muy apreciada por todo el equipo de LovePets. Nos esforzamos por mantener altos estándares
de calidad y atención personalizada para cada mascota que atendemos.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
2 feb 2024
Opinión verificada
Siempre llegan en muy buen estado y a mi conejito le encanta
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5 feb 2024
Hola, buenos dias Ana!
Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia
satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
2 feb 2024
Opinión verificada
Todo y nada. Todo me ha gustado y nada que mejorar.
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5 feb 2024
Buenos dias, Juan Antonio!!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas, nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar un
servicio confiable y de primera clase.
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de Lovepets.
2 feb 2024
Opinión verificada
Servicio rápido
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5 feb 2024
Hola buenos dias, Donzilia!!
Muchas gracias por tu valoración positiva, nuestro equipo se esfuerza a diario para que vuestros pedidos lleguen a tiempo!
Seguiremos trabajando para que así sea :)
Te deseamos una feliz semana!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
2 feb 2024
Opinión verificada
Estoy contenta, la entrega es rápida y la mercancía llega en perfecto estado.
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2 feb 2024
Buenos dias, Annete!!
En nombre de la empresa, agradecer tu comentario positivo en eTrusted. Nuestra prioridad son vuestras mascotas y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas.
Feliz Viernes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
2 feb 2024
Opinión verificada
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4 mar 2024
Buenos dias, Juan Antonio:
En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos
en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
30 ene 2024
Opinión verificada
Productos de excelente calidad, atención telefónica de 10 y entrega muy rápida, todo perfecto.
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31 ene 2024
Buenos dias, Maria José!
Nos complace saber que su experiencia con LovePets fue positiva. Nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar un
servicio confiable y de primera clase.
Feliz Miércoles!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.