Nuestra experiencia con la tienda siempre ha sido muy buena. Ante cualquier problema nos han atendido perfectamente y ofrecido una solución. Los únicos inconvenientes que tenemos son con las empresas de reparto de nuestra ciudad que no hay manera de tener el pedido a tiempo (excepto Nacex, por supuesto, que eran un reloj) De hecho el pedido tenía que estar aquí ayer, según sms de la empresa y hasta el lunes, con suerte, no vendrá. Pero con lovepets siempre ha sido un trato muy bueno, tanto en atención al cliente, como en cualquier departamento.
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Todo lo que he pedido me ha llegado en perfectas condiciones y es tal y como lo publicitáis en la web. Estoy contenta con el servicio, ya que lo recibí el día indicado y empaquetado con mucho cuidado.
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Las barritas de perejil y rosa son muy verdecitas, tienen muy buena pinta. El heno como siempre genial ☺️
Reportar valoración
28 may 2023
Opinión verificada
Buenos productos
Tiene mucha variedad de productos para cobayas y los envíos son super rápidos.
Reportar valoración
27 may 2023
Opinión verificada
Buen servicio y entrega rápida..
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Todo está perfecto para mi
Me gusta la cantidad que tenéis de todo y para todos
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Muy buenos productos, entrega rápida
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Las entregas llegan muy rápido
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Excelente, productos de calidad y te mandan regalos con los pedidos.
Reportar valoración
26 may 2023
Opinión verificada
Todo fenomenal! Y entrega súper rápido. TODO DE 10
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.