Nuestra experiencia con la tienda siempre ha sido muy buena. Ante cualquier problema nos han atendido perfectamente y ofrecido una solución. Los únicos inconvenientes que tenemos son con las empresas de reparto de nuestra ciudad que no hay manera de tener el pedido a tiempo (excepto Nacex, por supuesto, que eran un reloj) De hecho el pedido tenía que estar aquí ayer, según sms de la empresa y hasta el lunes, con suerte, no vendrá. Pero con lovepets siempre ha sido un trato muy bueno, tanto en atención al cliente, como en cualquier departamento.
Los pedidos los hacés un día y a los tres cuatro días llamas porque en la web aparece como pago aceptado les llamas por teléfono y te dicen k ha habido un peoebelmas y lo recibirás en dos tres días más quiero decir con esto que no avisan de nada eres tú el que tienes q llamar y preguntar por tu pedido aparte de la empresa de transportes con la que trabajan una panda d sinvergüenzas esa mensajería ,que no te avisan del pedido y en una semana nadie te comunica nada y en la web de lovepets aparece k en 24 48 horas el pedido lo recibes y eso no es así ,cuando trabajabais con otra empresa d mensajesia las cosas funcionaban bien y no me voy con otra empresa porq a mi mascota solo le gusta la comida d aquí siento mucho decriles así las cosas pero som varias veces que me han ocurrido incidentes así
Venden el único heno que les gusta a mis conejos!natur holz alpen hay!tienen formato ahorro y envíos rápidos
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Respuesta de lovepets.es
1 dic 2023
Buenas tardes, Barbara!
Gracias por compartir tus comentarios positivos sobre LovePets. Estamos contentos de que hayas tenido una experiencia
satisfactoria y esperamos seguir brindándote nuestro mejor servicio en el futuro.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
29 nov 2023
Opinión verificada
Siempre bien
Hacía tiempo que no pedida y ahora que vuelvo a tener mascota lo he retomado y siguen tan bien como siempre
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Respuesta de lovepets.es
1 dic 2023
Buenas tardes, Irene!
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
13 oct 2023
Opinión verificada
Si tienes mascota, no te lo pienses
Rapidez, productos de calidad y un servicio muy humano. Se toman la alimentación de los animales en seiro.
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Respuesta de lovepets.es
17 oct 2023
Buenos dias, Bernat!
Tu evaluación positiva es muy apreciada por todo el equipo de LovePets. Nos esforzamos por mantener altos estándares
de calidad y atención personalizada para cada mascota que atendemos :).
Que tenga un feliz Martes!
Un saludo,
Equipo de LovePets.
28 may 2023
Opinión verificada
Las barritas de perejil y rosa son muy verdecitas, tienen muy buena pinta. El heno como siempre genial ☺️
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29 nov 2023
Opinión verificada
Variedad alimentación sana para conejos y demás.
Rapidez del envío y el empaquetado correcto y cuidadoso
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Respuesta de lovepets.es
1 dic 2023
Hola Ana!!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
23 sept 2023
Opinión verificada
Muy recomendable
Siempre envían rápido y con especial cuidado en sus productos. Gran variedad de productos para conejos.
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Respuesta de lovepets.es
25 sept 2023
Buenos dias!!!
Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, su evaluación nos indica que estamos en el camino correcto.
Continuaremos trabajando para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades y expectativas.
Te deseamos que tengas un feliz dia!
Un saludo,
Equipo de atención al cliente LovePets.
13 oct 2023
Opinión verificada
Envío rápido, llegó todo en buen estado.
Agradecida por el obsequio, a mi peke le ha gustado mucho.
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Respuesta de lovepets.es
17 oct 2023
Buenos dias, Bibiana!
Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección para la alimentación y
cuidado de su mascota.
Un saludo
Equipo de LovePets.
Buenos productos. Tengo una cobaya y el heno que os compro le encanta.
El envío rápido y a tiempo.
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Respuesta de lovepets.es
9 oct 2023
Buenos dias Sonia:
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y sus mascotas.
Gracias
Un saludo,
Equipo de LovePets.
20 sept 2023
Opinión verificada
Todo. Sois fantásticos , rápidos, puntuales, lo mejor que conozco en online... gracias
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Respuesta de lovepets.es
21 sept 2023
Buenas tardes!
En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes.
Que tenga buen dia!
Un saludo,
Equipo de atención al cliente LovePets.
21 nov 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la nota de la persona que ha preparado mi pedido. He sentido cercanía.
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Respuesta de lovepets.es
23 nov 2023
Hola!
En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos
en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
12 nov 2023
Opinión verificada
Definitivamente sois lo mejores, espero pronto abran una tienda física en Barcelona
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Respuesta de lovepets.es
17 nov 2023
Hola!
Mil gracias por tu comentario positivo en eTrusted, compartir tu opinión y confiar en nosotros en lo que toca a la alimentación y bienestar de tus mascotas.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
26 may 2023
Opinión verificada
Todo está perfecto para mi
Me gusta la cantidad que tenéis de todo y para todos
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28 may 2023
Opinión verificada
Buenos productos
Tiene mucha variedad de productos para cobayas y los envíos son super rápidos.
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25 jun 2023
Opinión verificada
Grandes profesionales
Entrega de un día para otro, gran calidad de producto y gran profesionalidad
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21 nov 2023
Opinión verificada
Me encanta esta tienda, tengo cobayas y el heno es buenísimo, les encanta.
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Respuesta de lovepets.es
23 nov 2023
Hola Maria Jesus!!
Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. En LovePets, nos esforzamos por proporcionar un servicio de alta calidad a
nuestros clientes y sus mascotas.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
13 sept 2023
Opinión verificada
Todo llegó perfectamente y muy rápido, muy contenta y mi cobaya feliz😊
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Respuesta de lovepets.es
14 sept 2023
En nombre de LovePets, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes. Un saludo!
26 may 2023
Opinión verificada
Excelente, productos de calidad y te mandan regalos con los pedidos.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Un calendari d’advent amb menys quantitat per fer-lo més econòmic
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25 oct 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la rapidez, y el paquete viene muy bien preparado.
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Respuesta de lovepets.es
6 nov 2023
Buenos dias Mª Jose:
En nombre de la empresa, quiero agradecerle por su evaluación positiva en eTrusted. Nos complace saber que nuestros esfuerzos
en proporcionar un servicio rápido y de alta calidad están siendo valorados por nuestros clientes.
Un saludo,
Equipo de LovePets.
15 sept 2023
Opinión verificada
Siempre tienen el producto que necesito y lo envían muy rápido
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Respuesta de lovepets.es
18 sept 2023
Esperamos seguir siendo tu elección de confianza para todas las necesidades de tu mascota :).
Gracias!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.