Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocinaValoraciones:
638 valoraciones en los últimos 12 meses1305 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
9 abr 2024
Opinión verificada
Se trabaja muy bien con ésta marca. Tiene mucha variedad , son rápidos y eficaces. Tiene muy buenos precios y buena calidad. Compramos bastante para nuestra cadena hotelera.
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la valoración más crítica
1 dic 2023
Opinión verificada
El mismo de de abrir mi restaurante llego la vajilla. Los plazo de entrega, las soluciones y las respuestas menos 10 mil. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo. El servicio de atención al cliente directamente no atiende el teléfono, llame más de 140 veces y no te dan soluciones, mi pedido demoro 10 días, nadie sabía dónde estaba, paso de correos express con un número de seguimiento falso, a la empresa Dachser y de ellos a transportes integra, a base de llamar y de consultar en todas las empresas de transporte logramos dar con el pedido. Vergonzoso, penoso y mediocre servicio, por suerte la vajilla es linda, a pesar de llegar un plato roto, cosa que no me sorprende debido a que paseo que un turista en vacaciones.
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Opiniones sobre Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina
4 ago 2023
Opinión verificada
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4 ago 2023
Opinión verificada
Súper recomendable. He comprado varias veces y volveré a hacerlo seguro. Llegaron unos platos rotos y no tardaron nada en reponerlos.
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3 ago 2023
Opinión verificada
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V.
Vnm ..
Zaragoza
2 ago 2023
Opinión verificada
Perfecto
Precio asequible, productos de calidad, atención al cliente funciona perfectamente
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2 ago 2023
Opinión verificada
Me gusta la oferta de productos que tienen y me encanta la zona outlet, siempre encuentro buenos productos a un buen precio.
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1 ago 2023
Opinión verificada
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31 jul 2023
Opinión verificada
Buenos precios, calidad, y rapidez.
También respuesta rápida a los problemas.
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JA
Julia A.
Zaragoza
31 jul 2023
Opinión verificada
Llevo días intentando contactar x mercancía rota y no dan señales de vida. No hay teléfono de contacto y x email ni caso.
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Respuesta de Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina
31 jul 2023
Hola, los fines de semana nuestro servicio de atención al cliente no está operativo. Puedes escribir un correo a través del formulario de contacto y te contestaremos a la mayor brevedad. https://www.ohgar.com/es/pedidos-y-devoluciones
30 jul 2023
Opinión verificada
La rapidez en los envíos y también en las reposiciones de los productos defectuosos
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28 jul 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado rápidamente y muy bien envuelto ya que eran vajillas
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27 jul 2023
Opinión verificada
Recomendable
Compre dos vajillas y llegaron rápido. El servicio de atención al cliente funciona muy bien, ya que tenía un par de platos dañados y me los repusieron sin problema. Totalmente recomendable!
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24 jul 2023
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24 jul 2023
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L.
Lolitaysusgatitos ..
Córdoba
23 jul 2023
Opinión verificada
Buena atención post venta
Me gusta la atención post venta, no se limitan a enviarte el producto, están también por si tienes algún problema en la recepción.
Para mejorar aún más sugiero un asistente virtual que te pueda pasar con un agente si la pregunta lo requiere, y que se incluya una cancelación de compra si el cliente detecta un error al realizar el pedido.
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23 jul 2023
Opinión verificada
Las devoluciones antes podían ser en tienda física y ahora no. Por comodidad estaría bien poder hacerlas así
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21 jul 2023
Opinión verificada
Pedido 0002677527 realizado hace 2 semanas. Me informaron que en 3 días lo tenemos y ya llevamos 15 días sin noticias
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Respuesta de Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina
26 jul 2023
Decirle que su pedido ha sido devuelto a nuestras instalaciones por parte de la agencia.
Hemos revisado las incidencias y no hemos recibido ninguna incidencia suya a través del formulario.
Hemos intentado localizarle por teléfono hasta en 3 ocasiones y no contesta, para verificar si reembolsamos o enviamos de nuevo. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de la web para decirnos qué desea que hagamos con su pedido. Disculpe las molestias y mil gracias por su confianza!!!
21 jul 2023
Opinión verificada
No me respondieron a la consulta realizada y tambien que no entiendo como no se puede descambiar los articulos en la tienda
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Respuesta de Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina
24 jul 2023
Buenos días y gracias por su comentario! Por el momento no es posible hacer devoluciones en las tiendas físicas debido a que los surtidos de producto que ofrecemos en web y tiendas son diferentes, quizá en un futuro podamos hacerlo. Respecto a las consultas, respondemos a todas, aunque a veces podamos tardar un poquito más de lo deseado, quizá pueda verificarlo en su bandeja de spam o si no, lo haremos a la mayor brevedad. Gracias por confiar en Oh'Gar.
17 jul 2023
Opinión verificada
La verdad no se me ocurre nada, todo está OK
La verdad no se me ocurre nada, creo que todo está OK
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16 jul 2023
Opinión verificada
Tuve una incidencia con mi primer pedido y llevan días "estudiándola" sin dar solución.
Lo que recibí estaba muy bien salvo este problema
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Respuesta de Ohgar.com, tienda de menaje para la mesa y la cocina
26 jul 2023
El equipo de customer service de OhGar se ha puesto en contacto contigo para decirle que se le envían las piezas dañadas por su puesto sin ningún coste. Sentimos muchísimo lo ocurrido pero a veces las agencias no tratan los pedidos como a nosotros nos gustaría. Gracias por tu comprensión y por confiar en Oh'Gar.
EN
Eduardo N.
Premiá de Mar
15 jul 2023
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